《第11章-錨定效應(yīng)在生活中隨處可見》
錨定效應(yīng):人們對某一未知量的特殊價值進行評估之前,總會事先對這個量進行多番考量,此時錨定效應(yīng)就會發(fā)生,這一效應(yīng)是實驗心理學(xué)中最可靠也最穩(wěn)健的結(jié)束。
一旦你要考慮某個數(shù)字是否會成為一個估測問題的可能答案,這個數(shù)字就會產(chǎn)生錨定效應(yīng)。
人們的判斷明顯受到?jīng)]有任何信息價值的數(shù)字的影響。
錨定有一種形式,即它是在進行刻意調(diào)整時發(fā)生的,這也是系統(tǒng)2的一種運行模式。還有一種是由啟發(fā)效應(yīng)發(fā)生的錨定,是系統(tǒng)1的一種自主顯示模式。
對錨定效應(yīng)的調(diào)整就是刻意去尋找離開錨定數(shù)字的理由:按照要求一聽到錨定值就搖頭的人彷佛對此有些排斥,他們會離錨定值更遠。而點頭則會增強他們對錨定值的概念。調(diào)整是一項需要付出努力的活動。
錨定是一種暗示。如果有人只是提起某件事,而他的話卻促使我們?nèi)タ?、去聽或是去感受這件事,此時的情形就可以用錨定來形容。
因為暗示的概念已經(jīng)明確了:暗示即是一種啟動效應(yīng),它會有選擇地找出相應(yīng)的證據(jù)。
系統(tǒng)1理解句子的方式就是盡量相信某內(nèi)容的真實性,它對相應(yīng)想法的選擇性激活會產(chǎn)生一些列的系統(tǒng)性誤差,這些誤差會使我們更容易受騙,更加堅定地相信自己的想法。
系統(tǒng)1試圖建立一個將錨定數(shù)字視為真實數(shù)值的世界。
對相應(yīng)記憶的選擇性激發(fā)解釋了錨定效應(yīng):大小不同的數(shù)字能夠激發(fā)起記憶中不同的觀念體系,而這些帶有偏見的觀念則成為估測年度平均溫度的依據(jù),據(jù)此作出的估測值也因此帶有一定偏見。
判斷與選擇則是由系統(tǒng)2完成。