對(duì)待一切善良的人，不管是家屬還是朋友，都應(yīng)該有一個(gè)兩字箴言：一曰真，二曰忍。真者，以真情實(shí)意相待，不允許弄虛作假；忍者，相互容忍也。對(duì)待壞人，則另當(dāng)別論。

——季羨林（曾任北京大學(xué)副校長(zhǎng)，國(guó)際著名東方學(xué)大師、語言學(xué)家）

英國(guó)教育家斯賓塞說過：“命令只有在其他方式不適用或失敗時(shí)才用。我們要像一個(gè)善良的立法者一樣，不要因?yàn)槿浩热硕吲d，而是因?yàn)橛貌恢鴫浩榷吲d?！?/p>

商量的魅力在于，使自己學(xué)會(huì)從別人的角度思考問題。親人之間的溝通，最重要的是相互理解和尊重，而實(shí)現(xiàn)它們的方法就是學(xué)會(huì)商量。

然而在日常生活中，人們卻常常將命令和商量混用。這樣“詞不達(dá)意”，往往會(huì)擾亂人們的生活，造成夫妻不和睦，父子不和順，朋友不和氣，家庭不和諧，鄰里不安居。小則雙方心中生點(diǎn)小氣，鬧個(gè)不愉快；大則雙方記恨于心，以致耿耿于懷，為日后的沖突埋下禍根，甚至引來難以預(yù)料的嚴(yán)重后果。

——《北大清華口才課》閱讀筆記10