5月26日，長沙4號線開通的日子，我和15個小伙伴一起，在梅溪湖金茂北塔51層的云端會客廳，一起聽JULIA分享《DISC教你如何更懂TA》。
一天的時間，分享的內(nèi)容大概分為三塊：1、溝通的本質(zhì)；2、行為風(fēng)格理論；3、DISC的內(nèi)核、識別與運用。
一、溝通的本質(zhì)是什么？
“溝”是指渠道、方法和技巧，“通”是指辦成事、搞定人。是在了解自我、了解他人的前提下，找到共同利益或價值。溝通從某種意義上來說，其實是一種影響力的博弈。你對自己和他人有多了解，你對自我的調(diào)整力有多大，你的影響力就會有多大，你“通”的本領(lǐng)就有多高。
二、行為風(fēng)格理論中的三對概念和兩個基礎(chǔ)
在行為風(fēng)格理論中，JULIA帶領(lǐng)我們了解了三對概念：行為VS情緒；認識VS了解；付出VS投入。
一個人的行為不僅會影響自己的情緒，還會影響他人的情緒，因此，我們得時時保持察覺，避免因自己的情緒影響自己和他人。
認識不等于了解，只有充分了解一個人，才能更好的激發(fā)TA。
管理付出不如激發(fā)投入，讓每個人都承擔(dān)自己的責(zé)任。
在這個理論中，還有兩個基礎(chǔ)：行為的傾向性（是指每個人的行為因自身特質(zhì)不同，都帶有傾向性）和方法的科學(xué)性（每個人的行為都是可以通過科學(xué)的方法進行調(diào)整的）。
正是因為有這兩個基礎(chǔ)，我們才可以通過DISC這個工具識別自己和他人，運用每個特質(zhì)的優(yōu)勢方面，來達到管理自己和他人行為的目標(biāo)，從而提升人際敏感度，達到更好的溝通目標(biāo)，營造和諧的人際關(guān)系。
三、DISC的內(nèi)核、識別與運用。
這是全天學(xué)習(xí)的重點。這一理論是由美國的馬斯頓博士提出的，現(xiàn)在已成為世界500強很多企業(yè)都在廣泛學(xué)習(xí)和運用的工具。它從關(guān)注事還是人，行動快還是慢兩個緯度，把人分成四種不同的性格特質(zhì)。每一種性格特質(zhì)并無優(yōu)劣之分，運用得好，可以更好的認識自我，理解他人，做到既成事也成人。
在運用DISC的過程中，要做到兩個原則：一是打配合做組合；二是從他人角度出發(fā)。
在運用的過程中，會經(jīng)歷三個階段：一是貼標(biāo)簽（根據(jù)學(xué)到的理論，來判別自己和他人是屬于哪種性格特質(zhì)的人）；二是撕標(biāo)簽（雖然每個人都有天生的性格特質(zhì)，但是會隨著年齡、閱歷、學(xué)習(xí)、成長等，主動或者被動的改變自己的性格特質(zhì)，因此不能死板的用這個工具）；三是靈活運用：充分理解不同特質(zhì)的特點；規(guī)避過度使用某種特質(zhì)；用對方適用的方法進行溝通；非常重要的一點是用優(yōu)勢的眼光看待自己和他人。
四、學(xué)習(xí)收獲
根據(jù)學(xué)習(xí)到的理論，我判斷自己是C型特質(zhì)比較明顯的人，這也很好的解釋了我在工作生活中為什么喜歡深入學(xué)習(xí)、考慮問題很周全、很長遠、邏輯思維能力強、喜歡思考和總結(jié)的種種特點，也讓我了解了為什么我總是有很強的危機感、別人總覺得我高冷，有時候還有點軸，對自己和對他人要求都比較高的原因，原來這就是高C人的特點。專業(yè)測評的結(jié)果也顯示我確實是高C，而且一直運用得相當(dāng)不錯，偏差系數(shù)只有6。
讓我沒想到的是，我一直覺得我是S比較高、I應(yīng)該偏低的人，沒想到，我的I遠遠高于S。這可能跟我這10年的工作轉(zhuǎn)換相關(guān)。前10年，我從事住宅的營銷策劃，那時每天要想新的廣告文案、新的活動點子、腦子處在高速運轉(zhuǎn)中，很多的文案和創(chuàng)意都曾在江湖上留下了“傳說”。這10年，做的是產(chǎn)業(yè)園的招商策劃，更多的是要研究產(chǎn)業(yè)、研究企業(yè)、研究土地，對活動創(chuàng)新、文案創(chuàng)新的要求沒那么高，因此這方面的發(fā)揮就少了很多，以至于我都忘記了自己是有這方面天賦的。測評結(jié)果顯示的偏差值居然達到了33（降低了33），而我的S特質(zhì)提高了33，這說明我其實是有很好的影響力、溝通力的，只不過因為種種原因，我隱藏起來了，讓我變得不愛表現(xiàn)自己、不愛發(fā)表觀點，讓自己變得更平庸了。這個可能就是我這次學(xué)習(xí)最大的收獲：重新認識了自己。
在今后的歲月中，我可以時時保持察覺，用好自己的高C高I優(yōu)勢特質(zhì)，來構(gòu)建我的正向人際關(guān)系，讓自己的人際敏感度更高，讓自己的影響力越來越大。
