1.PM首先是用戶

2.站在用戶的角度看待問題

3.用戶體驗(yàn)是一個(gè)完整的過程

4.追求效果，不做沒用的東西

5.發(fā)現(xiàn)需求而不是創(chuàng)造需求

6.決定不做什么，往往比決定做什么更重要

7.用戶是很難被教育的，要迎合用戶，而不是改變用戶

8.關(guān)注最大多數(shù)用戶，在關(guān)鍵點(diǎn)上超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，快速上線，在實(shí)踐中不斷改進(jìn)

9.給用戶穩(wěn)定的體驗(yàn)預(yù)期

10.如果不確定該怎么做，就先學(xué)別人是怎么做的

11.把用戶當(dāng)作傻瓜，不要讓用戶思考和選擇，替用戶預(yù)先想好

12.不要給用戶不想要的東西，任何沒用的東西都用戶都是一種傷害

做個(gè)文字搬運(yùn)工...