? ? ? ? ? ? ? ? 01? 點評別人

孩子演講下來感覺不太好，如何有效的給孩子反饋呢？

做父母的一定要注意，我們作為父母時刻都在給孩子反饋，我們的反饋直接影響孩子的情緒：我們做得好，孩子得鼓勵，得門道，然后信心十足地提高自己；我們做的差，孩子得不到鼓勵，不知道具體怎么改進，那孩子不僅會消沉，還會離我們更遠。

如何有效的給孩子的演講反饋意見呢？重點就是如何鼓勵孩子更好的同時，指出他的缺點，讓孩子不但不生氣，還會努力改正自己，并且感激指出問題的人。

具體要注意以下幾方面：

第一，注意反饋的目的。反饋的目的是贊揚好的地方以便發(fā)揚光大，指出不足并示范給出正確的改正方法，鼓勵孩子越做越好。

第二，要細致的觀察。用耳朵，眼睛，大腦和心，觀察分析。

第三，評評語的結(jié)構(gòu)。評語的結(jié)構(gòu)一般包括三個優(yōu)點和一個缺點。

第四，如何正確的講自己的觀點。

講自己的觀點有如下幾個注意事項：

1，你只能代表你自己，而不是別人或者大家的觀點。

不要說：你的演講給大家留下深刻印象。

可以說：你用故事開頭馬上就抓住了我的注意力，給我留下了很深刻的印象。

2，指出某些問題是很多人都有的，減輕聽者的負擔。

不要說：你的手一直在胸前揮舞。

可以說：我發(fā)現(xiàn)有的時候你會把手放在胸前，我開始練習演講時，也這樣。對著鏡子多練習，幫助了我很多，你不妨也試試看。

3，話要具體。

不要說：你的聲音利用的很不錯。

可以說：你用聲音強調(diào)“終于”時，幫助我想想你是多么的放下心來。

4，表揚人也要有分寸，學夸別人的同時，培養(yǎng)夸自己的能力。

不要說：你的聲音太好聽了，我要花錢聽你說話。

可以說：當你講到你贏了服裝設(shè)計比賽冠軍的時候，你的聲音里充滿了喜悅，很感染人。

5，不僅告訴別人做什么，要告訴別人如何做，培養(yǎng)自己的領(lǐng)導能力。

不要說：努力給所有人注意力。

可以說：我的經(jīng)驗是這樣，看著中間的一個，人講上幾秒，完成一個想法。然后看左邊的一個人，完成下一個想法；再看右邊的人。重復(fù)這樣的方式，那么每個人都會感受到你的注意力。

6，如何把別人的弱點講出來。

這個部分是真正的評價他人的核心，如何要把弱點講出來別人才容易接受呢，一定要對別人的情感敏感。

不要說：你的選題大多數(shù)人都不感興趣，還是講點別的吧。

這樣的說法除了指責沒有具體的幫助人的指點，給人以指手畫腳的感覺。

可以說：你的這個題目比較抽象，要把抽象的題目講清楚很不對，我常用圖片或者實物來幫助我做些對比，你看你是不是也找一些圖片來幫助你呢？

這種說法客觀的指出了問題沒有太多的負面評價，說的事實表示了同感，給出了建議，提供了鼓勵。

記住評價的目的不是批評，而是幫助聽著改進。指出問題時對人的感情要敏感，避免有損聽者自尊無益于改善的言語和行為，給聽者足夠的面子。指出問題時要點的清清楚楚，還要給出改正的指導，讓人的精力都集中在改進上。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 02 沖突溝通

如果自己的孩子在與別人有分歧的時候，如何表達爭取雙贏呢？

遇到?jīng)_突的時候，通常有兩種處理方法：一個是就事論事，一個是就事論人。

“就事論事”的人有更強的領(lǐng)導能力，與別人有雙贏關(guān)系的機會更多。

“就事論人”的人容易感情用事，會因面子把沖突變成紛爭，以對方失敗為代價來換取自己的勝利，最后導致分裂，兩敗俱傷。

矛盾沖突都是因為矛盾雙方不清楚對方的真正需求，雙方不愿意坦誠的告訴彼此的真實感受，但卻指責對方我怎么想，難道你還不知道嗎？

天氣冷了，孩子穿短袖短褲上學，爸爸著急了：這么冷，穿這么少怎么行？快快穿點長褲。

孩子：我一點都不冷，上學要遲到了，我走了。

家長：不行，要是感冒了你得待在家里，連學校也去不成了。

孩子：可是我不冷，你為什么不相信我？我就是不穿那么多。

家長：你現(xiàn)在不冷，出了門就冷了， 去，穿著衣服再出門。

孩子：你為什么要控制我？為什么把你冷的感覺強加給我？

這種情況家長是信息的輸出方，孩子是信息的接受方。

爸爸害怕孩子感冒，心疼孩子，傳達的信息是天太冷，要穿長衣長褲。

孩子接收到的信息是天太冷，穿長衣長褲，孩子的感覺是控制我的生活，甚至我的感覺。

事實上爸爸的真實想法在溝通中沒有任何影響力，真正有影響力的是孩子對爸爸傳遞過來的信息的解釋，孩子會按照自己的解釋來反饋。

孩子反饋的不是感激，而是煩躁，與家長要表達的效果大相徑庭。

丈夫開始實施，家長的權(quán)威孩子進一步證明自己的解釋是正確的，一場沖突開始了，誰都沒贏，都生氣了。

一位演講家曾經(jīng)說過：溝通中我怎么想不重要，你怎么想也不重要，重要的是我認為你是怎么想的。

沒按照我們對別人的想法的解釋來采取行動，很多時候解釋是誤解，可是我們是怨接受方誤解還是輸出方?jīng)]有講聽真實的想法呢？不言而喻。

所以在有意見分歧時清楚的真誠的有技巧的表達自己，尤為重要。

這種表達方式：“你語言”和“我語言”。

你語言：

你怎么會這樣？這是一種指責。

你給我住嘴，不要隨便亂丟東西。這是一種命令。

你多能干啊，快拿到諾貝爾獎了。這是一種諷刺。

你總是自以為是，你嫌我做的不好，那你自己來嗎？這是一種攻擊性。

我語言：

我語言遵循這樣的格式：當我看到/聽到/想到不可接受的具體行為的時候，我覺得/感到真實想法，因為合理的解釋，我希望的行動。

比如天冷加衣之事：

爸爸說：兒子，天冷的時候，我最擔心你感冒發(fā)燒，每一次你生病我都希望是自己在生病而不是你。你也許不冷，可是爸爸害怕你感冒，你穿多一點會讓我一天都安心的工作，怎么樣，幫個忙，好不好？

采用這種說法有如下的幾個好處：

1，爸爸沒有指責，兒子沒有過錯感，明白爸爸的真實想法。

2，因為爸爸準確、清晰的表達自己的確切感受和引發(fā)這種感受的根源，孩子明白爸爸這份感受，完全來自于對自己的愛，因此兒子會更照顧爸爸的需求，甚至有幫助爸爸的感覺。兒子從你語言的被攻擊狀態(tài)轉(zhuǎn)為我語言下的主動角色有了控制感，他需要支持爸爸，而不是對爸爸的壞情緒負責。

兒子加了衣服體，會到了父愛；爸爸放了心，感謝兒子的配合。

注意：說自己的真實想法時，要控制好自己的情緒，因為人們在溝通時最先感受的是情緒，然后根據(jù)你的情緒去解釋你畫的內(nèi)容，因此真誠的表達自己的感受非常重要。

生活中的溝通問題是相通的，親子間、夫妻間、同事間等等，學會用“我語言”表達一份情緒，就是學會了最基本的交流！父母先學會了，也就有能力幫助孩子提高處理情緒的能力。