約練感悟—觀察員

咨詢師相關領域的背景知識在咨詢過程中也對來訪者有一定的幫助，但更關鍵的是對未完成事件的處理。來訪者有了直面問題的勇氣、力量后，便嘗試著去解決未完成事件。未完成事件讓來訪者很長時間都陷入后悔、自責中，通過假設問句，假如當初做了這件事情會怎么樣？來訪者更清晰的看到是什么讓自己做出當初的選擇，如果回到從前，依舊會做出同樣的選擇。通過和逝者的對話，也改變了自己之前的想法，認知改變了，情緒也隨之調(diào)整了，自責的情緒也隨之從10分到了5分。

《尊重與希望》p98-p107

案例對話與反思活動

1正向開場：發(fā)掘到直接贊美的點、運用關系問句間接贊美。通過成果問句，初步形成咨詢目標。

2問題簡述階段：確認對方的知覺-“你最在乎的是什么”。運用自然同理、一般化、摘要、回應關鍵字，了解當事人與問題的互動。初步建立咨詢的大方向—希望來談后，情況和今天有什么不同。

3建立良好構成目標：“你是如何判斷這是你想要的？”贊美應對問句，詢問當事人如何度過難關的。不斷確認咨詢的目標，以及建立偏好未來的遠景。目標的建立是一個不斷澄清、確認的過程。

4探討例外階段：透過奇跡遠景，回憶例外。深入探索例外，使其意識化。

5反饋：贊美、橋梁、建議，后續(xù)觀察作業(yè)，有什么不同。

6后續(xù)晤談：從假設好轉的地方聊起，檢視連鎖效應。