? ? 對(duì)于廣大負(fù)責(zé)培訓(xùn)的HR來(lái)講，他們不得不面臨一個(gè)越來(lái)越嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)：?jiǎn)T工越來(lái)越不喜歡培訓(xùn)，越來(lái)越不配合培訓(xùn)。對(duì)此，培訓(xùn)管理者們的抱怨也越來(lái)越多，他們責(zé)怪現(xiàn)在的員工沒(méi)素質(zhì)，埋怨業(yè)務(wù)部門(mén)不配合。培訓(xùn)這件事似乎成了廣大企業(yè)里面員工不快樂(lè)的重要誘因，隨便走進(jìn)一家中小企業(yè)，一問(wèn)起培訓(xùn)，不管是培訓(xùn)管理人員還是參訓(xùn)人員，都是怨聲載道。?

?????? 原本培訓(xùn)是一件極好的事，它可是分享知識(shí)，傳授技能，提升自我的重要途徑。這對(duì)于離開(kāi)校園的職場(chǎng)人而言，無(wú)疑是莫大的福利。對(duì)于知識(shí)的學(xué)習(xí)，技能的提升，我想沒(méi)有任何一個(gè)人會(huì)討厭，而之所以討厭，肯定是參加了之后獲取不到知識(shí)，學(xué)習(xí)不到技能！

??????? 由此，我想到了最近接觸過(guò)的兩家企業(yè)，一家是純互聯(lián)網(wǎng)公司，專(zhuān)門(mén)做手機(jī)分銷(xiāo)的電商平臺(tái)我們暫且稱(chēng)之為A公司；一家是互聯(lián)網(wǎng)金融公司，專(zhuān)注于P2P業(yè)務(wù)，我們暫且稱(chēng)之為B公司。應(yīng)該來(lái)講，這兩家公司都是創(chuàng)新型的公司，其企業(yè)文化、人才理念都要比傳統(tǒng)企業(yè)好很多。有互聯(lián)網(wǎng)基因的公司，一般培訓(xùn)也是比較有創(chuàng)意且豐富多彩的。但遺憾的是，通過(guò)實(shí)地考察接觸，我發(fā)現(xiàn)他們的培訓(xùn)簡(jiǎn)直是不忍直視。

?????? 他們的培訓(xùn)基本停留在搞新員工培訓(xùn)的階段，最令人難以接受的是，他們連新員工入職訓(xùn)練這種基礎(chǔ)培訓(xùn)的實(shí)施都做得一團(tuán)糟。

?????? 首先，兩家公司都沒(méi)有專(zhuān)職的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。

?????? 如果員工規(guī)模還不到50人，設(shè)立專(zhuān)職的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人確實(shí)有些浪費(fèi)，但A公司和B公司員工均超過(guò)200人。A公司組織實(shí)施培訓(xùn)的是人事部一位負(fù)責(zé)招聘和社保的人事經(jīng)理，B公司組織培訓(xùn)的則是市場(chǎng)部的一位主管，兩人負(fù)責(zé)培訓(xùn)都是兼職。

????? 其次，兩家公司培訓(xùn)都沒(méi)有培訓(xùn)計(jì)劃。

????? 培訓(xùn)計(jì)劃是培訓(xùn)實(shí)施的前提，沒(méi)有培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)的組織就會(huì)混亂。最次組織實(shí)施培訓(xùn)也應(yīng)該有一個(gè)課程表，告知參訓(xùn)人員培訓(xùn)內(nèi)容，主講人，課時(shí)等基本信息。但令人意外的是，兩家公司在組織員工培訓(xùn)時(shí)，均沒(méi)有課程表。

??????? 再次，兩家公司的培訓(xùn)內(nèi)容空洞，于員工工作沒(méi)有任何意義。

??????? 作為入職培訓(xùn)，給新人介紹企業(yè)和業(yè)務(wù)當(dāng)然是必修課，但我們發(fā)現(xiàn)，A、B兩家公司連完整的企業(yè)介紹PPT都沒(méi)有。A公司由企業(yè)老板做了一個(gè)14頁(yè)的PPT，然后老板把PPT花了半小時(shí)講解了一下。而B(niǎo)公司的企業(yè)介紹則只有2頁(yè)WORD文檔。

???????? 除了企業(yè)介紹外，兩家企業(yè)也不約而同的花了大力氣介紹公司制度，包括作息制度，請(qǐng)假制度，薪資制度以及獎(jiǎng)懲制度。A公司的人事花了2小時(shí)講解公司制度，B公司花了一個(gè)半小時(shí)講解公司制度。在講解制度的時(shí)候，參訓(xùn)人員幾乎全部打瞌睡。其實(shí)讓員工了解公司制度是必要的，但像講法條一樣的逐條給員工講解實(shí)在是浪費(fèi)時(shí)間。對(duì)于制度，其實(shí)員工只需要了解基本的作息、請(qǐng)假、薪資以及獎(jiǎng)懲就可以了。而這些東西完全可以發(fā)給大家傳閱，或者上傳到公司群，讓大家下載閱讀就可。

??????? 最后，兩家公司的培訓(xùn)考核基本是走過(guò)場(chǎng)，根本不能有效檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。

??????? A公司和B公司入職培訓(xùn)都安排了半天，內(nèi)容都涵蓋了公司介紹，業(yè)務(wù)知識(shí)以及公司制度。但令人不可思議的是，培訓(xùn)組織者在考核時(shí)，清一色的考核了公司制度，試卷內(nèi)容居然是公司作息時(shí)間是什么？遲到早退的標(biāo)準(zhǔn)是什么？曠工罰款多少錢(qián).........幾乎所有的員工看到試卷后都皺眉頭！本該考核的業(yè)務(wù)知識(shí)卻沒(méi)有考核，這真的讓人看了很搞笑！

??????? 就這樣的培訓(xùn)安排，我可以確定的是，下次再組織培訓(xùn)的時(shí)候，業(yè)務(wù)部門(mén)甚至?xí)芙^派人參加！但就是如此拙劣的培訓(xùn)組織和實(shí)施，A公司的培訓(xùn)組織人卻還在大家面前邀功：“哎，講了2個(gè)多小時(shí)的制度，累死了，還要給大家改試卷！”。我不知道她有什么資格喊累，沒(méi)有結(jié)果的累根本不值得一提！

?????? 這只是新員工培訓(xùn)，對(duì)于在職員工的培訓(xùn)，一些企業(yè)的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人做出來(lái)的事情同樣讓人大跌眼鏡。為了提高職業(yè)素養(yǎng)，他們自己把時(shí)間管理、目標(biāo)管理、自我管理、情緒管理等等這些課程通通講了個(gè)遍，但我實(shí)在不清楚，這些不痛不癢的課程對(duì)基層業(yè)務(wù)崗有何作用？還有些人呢，骨子里就缺乏創(chuàng)新基因，卻非要整一些所謂的創(chuàng)新培訓(xùn)模式，比如組織什么戶(hù)外演講提升大家膽量啦，組織讀書(shū)會(huì)啦。組織演講和讀書(shū)會(huì)并沒(méi)有錯(cuò)，他們但組織的流程，內(nèi)容，模式實(shí)在不敢恭維！

??????? 所有的培訓(xùn)應(yīng)該都是基于業(yè)務(wù)需要和崗位需求，脫離了這兩個(gè)前提的培訓(xùn)都是無(wú)效培訓(xùn)，都是形式主義。

?????? 所以當(dāng)培訓(xùn)管理者們?cè)诒г勾蠹也慌浜吓嘤?xùn)時(shí)，是否該反思一下，你培訓(xùn)的流程規(guī)范嗎？培訓(xùn)安排的時(shí)間是否與員工工作沖突？培訓(xùn)的內(nèi)容是否專(zhuān)業(yè)實(shí)用實(shí)效？培訓(xùn)的考核是否精準(zhǔn)？培訓(xùn)的形式是不是靈活多樣？如果沒(méi)有，那有什么資格抱怨大家不配合呢？