常有人說(shuō)：我也認(rèn)真辛苦的工作了，沒(méi)有功勞也有苦勞呀，領(lǐng)導(dǎo)也不能這么否定我的工作呀......

真的是這樣嗎？在職場(chǎng)中，該怎么理解以結(jié)果為導(dǎo)向呢？

1.在職場(chǎng)中，工作有兩個(gè)重要的點(diǎn)：做了什么事，和做成了什么事。也就是我們常說(shuō)的“苦勞”和“功勞”，苦勞固然重要，但功勞則是保證企業(yè)存活的必然需求。

2.企業(yè)是以盈利為目標(biāo)的，沒(méi)有盈利，企業(yè)無(wú)法生存，則無(wú)法解決一系列的諸如就業(yè)、稅收等社會(huì)問(wèn)題。所以也有人說(shuō)，商業(yè)是最大的慈善之一。如果職場(chǎng)的工作行為達(dá)不到預(yù)期的工作目標(biāo)，則企業(yè)的生存會(huì)芨芨可危。

3.同樣，在職場(chǎng)中的工作行為，只完成了工作的流程卻沒(méi)有達(dá)到崗位的目標(biāo)結(jié)果，個(gè)體的價(jià)值感也是不足的，長(zhǎng)些以往很容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠感。每個(gè)人都渴望自已的工作能產(chǎn)出結(jié)果，獲得正向的價(jià)值評(píng)判。

4.關(guān)于結(jié)果的衡量，不同的崗位對(duì)結(jié)果的判定也不同，有的崗位有可量化的指標(biāo)，而有的崗位則是模糊的判斷條件。有明確量化指標(biāo)的崗位，除了指標(biāo)達(dá)成，也要適當(dāng)關(guān)注非指標(biāo)外的軟性要求，而沒(méi)有可量化指標(biāo)的崗位，則要對(duì)工作事項(xiàng)的達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)盡量確認(rèn)到清晰可辨，這種時(shí)候，職場(chǎng)溝通法則就尤為重要了。

做不好職場(chǎng)溝通？那就是另外一個(gè)話(huà)題了！