管理常識16、 改變領導風格比改變環(huán)境條件要困難得多，因此不要寄希望于領導者做出改變，而是尊重和適應領導者的風格。向上管理就是管理自己的老板或上司，順應上司的長處，以獲得資源；要不斷自我追問， “我和我的下屬怎樣做，才能使上司的工作更順利？”。

管理常識17、 授權可以培養(yǎng)人，讓下屬成長。授權的關鍵是一定不能把目標設定的權力授權出去。

管理常識18、 新官上任最重要的是融入環(huán)境、認識環(huán)境和利用環(huán)境，而不是“新官上任三把火”去改造環(huán)境。

管理常識19、 激勵就是讓人們自己做出選擇，并愿意付出。真正有效的激勵，一定要站在對方角度去做。最底層的沒被滿足的需求，是最有影響力的。

管理常識20、 鼓掌、當眾表揚、鮮花和隆重的儀式是成本最低但最有效的四種激勵措施。

管理常識21、 執(zhí)行決策的人從一開始就要參與決策，從識別問題開始；而我們常犯的錯誤是做決策的是一組人，執(zhí)行決策的是另一組人，導致決策執(zhí)行過程中問題重重。

管理常識22、 控制本身是一個過程，是為了實現(xiàn)目標，在管理的過程中不斷進行衡量、核對和修正。千萬不要把控制理解為對人的控制?？刂撇皇轻槍θ说墓芾硇袨?，而是針對目標的管理行為?！?/p>

管理常識23、 管理者要學會向下負責。下屬的成長和績效是由管理者設計出來的。向下負責的核心是為下屬提供機會，發(fā)展下屬：為下屬提供清楚的方向感和目標；鼓勵下屬追求更高的績效；不挑剔下屬的不足和缺點，多看下屬優(yōu)點，同下屬建立合作關系。