信息不對稱

何為優(yōu)質(zhì)
質(zhì)量均勻本身也是優(yōu)質(zhì)的一個表現(xiàn)。商家在商品上做到質(zhì)量均勻是非常難得事情，做到質(zhì)量均勻是需要付出很大成本的。人們追求的不一定是質(zhì)量的絕對提高，而是性價比相當，也就是邊際成本等于邊際收益的地方，性價比最合適。舉個例子，小米手機性價比高，廠商在合理的成本預算里做出了最好的產(chǎn)品，而蘋果手機則是在某幾個創(chuàng)新維度上投入了大量的成本，這兩種類型的商品如何選擇，還是需要根據(jù)用戶的實際需求來定。

重復交易與第三方背書
重復交易可以增加買賣雙方的信任，因為要多次打交道，所以可以減少利用信息不對稱來欺負某一方的行為。第三方背書可以增加雙方的信任，通過第三方擔保，來促進雙方的信任。通過增加附加成本來傳遞高品質(zhì)信號，根據(jù)“好東西去遠方”定律，品質(zhì)足夠好的商品才配得上附加的成本，通過這種方式可以獲得對方的信任。我以前很疑惑為什么做銷售的人，都要衣著光鮮亮麗，出門開好車，吃飯去高檔餐廳，原來這些行為的目的都是在向外傳遞信號，獲取目標客戶的信任。

質(zhì)保、延保和共享合同
商家的產(chǎn)品質(zhì)量很難做到100%的均勻，為了降低少數(shù)產(chǎn)品的質(zhì)量隱患，商家一般都會提供質(zhì)量保證，買家發(fā)現(xiàn)購買的商品有問題之后，由商家負責更換或者其他處理，所以質(zhì)保也是一種克服信息不對稱的方式。蘋果的延保服務特別貴，目的是為了甄別出那些不夠愛護自己購買的商品的人，讓這些人付出更多的代價，從而降低提供質(zhì)保的成本，延保策略在一定程度也解決了信息不對稱的問題。通過買賣雙方簽訂共享合同，也可以解決信息不對稱的問題，讓買賣雙方都有積極性參與到合作的事宜中來。

制度的對策

沉沒成本、人質(zhì)和抵押
提前付出一些沉默成本，可以促進陌生雙方的信任，因為沉沒成本是沒法收回的成本，這會一定程度上取得對方的信任。人質(zhì)現(xiàn)在用的比較少，古代帝王為了和邊境國和平共處，經(jīng)常采用的方式就是聯(lián)姻，把自己的女兒遠嫁到他國作為人質(zhì)來換取和平。抵押是現(xiàn)在用的比較多的促進信任的方式，銀行的抵押貸款是最常見的一種方式，向銀行借錢買房是需要提前把房產(chǎn)抵押給銀行的，如果出現(xiàn)違約的情況，作為抵押的房產(chǎn)就會被銀行拍賣。

巨額廣告和代言人責任
通過巨額廣告的投入和明星代言的商品，一定程度上是可以保證產(chǎn)品質(zhì)量的。因為商家前期付出了較大的沉沒成本，如果不能和消費者做長期的交易，那么前期付出的沉沒成本就沒法收回。在市場的交易中，商家往往才是強者，他們有更多的機會欺負消費者，所以通過示弱來取信消費者。

特許經(jīng)營合同中的強者與弱者
總店和加盟商之間的關(guān)系，看上去是總店更強勢，但其實這樣的目的是為了防止加盟商欺負總店，損壞經(jīng)營的品牌和產(chǎn)品。這個例子中可以看出，加盟商在實際操作的過程中，更有機會欺負總店，所以在現(xiàn)實生活中，有些看上去強勢的條款，其實是為了糾正另外一種不公平。

如何保障食品、藥品和化妝品的質(zhì)量
零部件產(chǎn)品和管道產(chǎn)品相比較，管道產(chǎn)品的質(zhì)量更加難控制，因為管道產(chǎn)品追責更難，很難確定到底是哪個環(huán)節(jié)導致了產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，而零部件產(chǎn)品可以比較容易的找出質(zhì)量問題的原因。針對管道產(chǎn)品，加強質(zhì)量控制的辦法是進行產(chǎn)業(yè)的垂直整和，生產(chǎn)商從原材料供應到生產(chǎn)出成品做成一條龍服務，這樣一來就很容易控制中間環(huán)節(jié)的質(zhì)量，從而保證最終產(chǎn)品的質(zhì)量。

合約的履行

簽訂合同時是否應該讓對方知情
簽訂合同的時候，按理來講是應該讓對方知情，但這里也有一個限度，只需要讓對方明白合同約定的具體內(nèi)容，而無需告知對方其他內(nèi)容，只要雙方同意并認可合同上的交易內(nèi)容即是合法的。如果合同之后有糾紛，那么首先就要確定當時簽訂合同時候，雙方約定的內(nèi)容是否達成一致，有些部分雖然沒有明確寫出來，可根據(jù)“意會”判斷雙方合同到底是交易的什么內(nèi)容，如果實際交易的內(nèi)容不一致，那么合同無效。

饋贈有沒有約束力
饋贈的承諾有沒有約束力，取決于雙方對這件事所付出的成本，如果承諾方?jīng)]有兌現(xiàn)這個承諾而對被承諾方造成了一定的損失，那么這個承諾就有一定的約束力，如果這個承諾對雙方都沒有什么損失的話也就沒什么約束力。在實際生活中，如果要讓這些承諾具有約束力，最好的方式就是把這些承諾變成法律文書，讓它具有法律效力。

違約與賠償
合同違約的處理辦法大致分為兩類，一類是按照合同履行，另外一種就是不按照合同具體履行，這當中主要有社會效率的考量。如果按照合同履行責任，會造成社會資源的浪費的話，那么這時候法律更傾銷于不按照合同具體履行，比如案例中需要化6萬美元平整土地的被告，如果他真的按照合同履行的話，花6萬美元去平整一塊價值只有1.2萬沒有的土地，這會浪費掉很大的社會資源，所以法官才會判決被告只需要付給原告6萬美元即可。

婚姻經(jīng)濟學
為什么女人通常會嫁個比自己大一點的男人？從經(jīng)濟學的角度看，年輕的女性最主要的價值體現(xiàn)在生育方面，所以年輕的女性是在自己價值的巔峰時期，而男性的社會價值往往需要年長一點才能達到頂峰。一夫多妻制度比一妻多夫的制度更長久，是因為一夫多妻的制度可明確子女的養(yǎng)育責任，而一妻多夫不易明確養(yǎng)育責任。一夫一妻的制度其實也存在問題，它同時剝奪了男女選擇更優(yōu)質(zhì)的伴侶的權(quán)利，之所以它如此盛行，很多原因還是因為一夫一妻制度有利于社會的長期穩(wěn)定和發(fā)展。

責任的分攤

漢德公式
B<PL，其中B是避免意外的成本，P是意外發(fā)生的概率，L為意外發(fā)生的損失。漢德公司的含義是如果避免意外發(fā)生的成本低于意外發(fā)生的造成的損失的話，那么意外受損的一方也需要承擔一部分責任。鄰居裝修打穿了自家的墻，這時候鄰居需要負全責，因為我防止鄰居轉(zhuǎn)修打穿墻的成本太高。如果我在墻上掛一副價值高昂的畫，這時候根據(jù)漢德公式，我應該采取一些措施避免損失，這時候鄰居如果打穿了墻，我就有一部分責任。

監(jiān)管要看邊際效應
責任分攤的一個基本原則，就是為了促進社會更好的發(fā)展。如果消費和生產(chǎn)一方，無論哪一方承擔過大的責任，都是不利于長期的發(fā)展的。所以某些非盈利組織來監(jiān)管生產(chǎn)，總會造成一定的資源浪費，沒法在生產(chǎn)和消費之間取得一個平衡。所以在監(jiān)管過程中，還是要看邊際效應，過分嚴格的監(jiān)管并不利于需求和供應之間的平衡，因為過分嚴格的監(jiān)管會讓生產(chǎn)的邊際成本大幅提高，而邊際收益沒什么變化。

監(jiān)管要分事前和事后
政府在進行監(jiān)管的過程中，大致分為三種，事前監(jiān)管、事后監(jiān)管和事前事后混合監(jiān)管。采用哪種監(jiān)管方式，具體還是要看監(jiān)管的邊際平衡，絕大多數(shù)監(jiān)管都是事前和事后混合監(jiān)管的方式，比如交通事故、比如違法犯罪行為。

監(jiān)管本身也要引入競爭機制
其實監(jiān)管引入競爭機制已經(jīng)在生活中處處能找到，比如食品包裝上會有各種不同的質(zhì)量認證標志，有的還有國外的認證標志，這種現(xiàn)象就體現(xiàn)了監(jiān)管本身也引入了競爭機制。得到某個權(quán)威監(jiān)管機構(gòu)的認證，而不是一個普通監(jiān)管機構(gòu)的認證，對于消除信息不對稱的能力是有差異的。監(jiān)管本身引入競爭，可以更好發(fā)揮監(jiān)管的作用。

決策權(quán)歸屬

企業(yè)的團隊本質(zhì)
為什么會存在企業(yè)這樣的團隊？有兩種解釋，一種是人們在生產(chǎn)生活中為了減少交易費用，主動團結(jié)起來形成了企業(yè)，當然企業(yè)內(nèi)部也有管理費用，過大的企業(yè)也會存在較大的交易費用。另外一種解釋是，人們團結(jié)在一起之后，會創(chuàng)造出額外的價值，人們?yōu)榱双@取這額外的收益而組織起來。我認為這兩種解釋都對，降低個人交易費用和創(chuàng)造更多額外價值都是企業(yè)存在的原因。

誰來當老板：資本和勞動力
老板是資本的提供者，雇員是勞動力的提供者。通過之前學習的信息不對稱模塊，表面上看在企業(yè)中老板說了算，雇員都要聽老板的指揮和管理，但是之所以存在這種現(xiàn)象，是因為勞動力更容易欺負資本，提供資本的人更加容易在這場交易中被欺負。所以誰來當老板，主要還是看資本和勞動力哪一方更加容易受欺負，容易受欺負的當老板來達到適當?shù)钠胶狻?/p>

誰來當老板：專用資源和通用資源
在公司當中，為什么有些人要聽從另外一些人的指揮？那是因為被指揮者往往是企業(yè)的通用資源，這些人無論在哪里工作，所發(fā)揮的效用都差不多。而指揮者往往是這家公司的專用資源，這些人熟悉公司的特有業(yè)務，如果離開公司，這些人的價值將會大大下降。從這里可以看出，通用資源其實更加強勢些，對工作的需求彈性更大一些。所以在公司當中，往往是公司的專用資源做為管理者，通用資源作為被管理者，一方面公司成敗和公司的專用資源關(guān)系更大，另外一方面也是為了防止通用資源欺負專用資源。

誰來當老板：固定收入和剩余索取
在企業(yè)當中，有一部分人的工作是比較容易量化的，那么這些人的收入就相對比較固定，而另外一些崗位的工作比較難量化，解決這部分人的收入分配問題，可以采用剩余索取的方式。讓這部分工作不容易監(jiān)督量化的人的收入和公司的盈余直接掛鉤，激勵這部分人積極工作創(chuàng)造更大價值。我認為固定收入和剩余索取者，沒有好壞之分，誰的收入高主要還是取決于對公司的貢獻大小。