昨日去面了懂球帝,一款以足球為核心的互聯(lián)網(wǎng)垂直產(chǎn)品,作為一個球迷,我算是懂球帝的高頻用戶,但算不上是深度的用戶,面試完后,對于面試中提到的幾個核心問題其實個人感覺回答的不好,一個是因為提及的東西并不是我平時用到最多的部分,還有一點(diǎn)是我并不善于臨場發(fā)揮,回來的路上到現(xiàn)在,一直在思考中間的問題,畢竟是社招的崗位,能不能過不重要,思考的過程才是關(guān)鍵。
一、關(guān)于懂球帝圈子活躍度提升的問題
懂球帝的圈子類似于一個球迷社區(qū),應(yīng)該是pgc和ugc共同完成的一個球迷社區(qū),社區(qū)分頻道(頻道類似于貼吧的每個吧),但開圈子貌似有審核不會像貼吧那么隨意,這個跟結(jié)構(gòu)和貼吧比較類似,也是三步走,一個打的論壇,根據(jù)不同的專題分為小圈子,每個圈子可以發(fā)帖子,帖子可以發(fā)圖片和文字,下面可以進(jìn)行評論和點(diǎn)贊以及評論點(diǎn)贊(下面的結(jié)構(gòu)和微博有點(diǎn)相似),今天的第一個大問題是如何提高圈子的活躍度,現(xiàn)在的想法和面試的時候會有一些不同,總結(jié)如下:
1、站內(nèi)導(dǎo)流、外部引流
首頁的頭條導(dǎo)流,將一些帖子的鏈接直接放到feed流里面,當(dāng)然不是所有的都放,例如中國隊的世界杯預(yù)選賽,可以推出賽前預(yù)熱的討論帖子,這個是全部用戶都可以看到,也可以打一些標(biāo)簽通過數(shù)據(jù)分析給用戶推出一些他們有可能會感興趣的帖子放在首頁里面,總之充分利用首屏的曝光量,甚至bannner的曝光量來提高用戶的轉(zhuǎn)化率(目前看來轉(zhuǎn)化一般是通過底部菜單跳轉(zhuǎn)進(jìn)入),如果條件允許,優(yōu)秀的帖子甚至可以通過push、改變?nèi)肟陬伾姆绞絹慝@得更多的轉(zhuǎn)化率,外部導(dǎo)流,常規(guī)的廣告,老用戶拉新獎勵,內(nèi)容分發(fā)等,方式很多就不一一去談了
2、簽到抽獎等建立更完善的社區(qū)規(guī)則和文化的建設(shè)
非常主流的活躍社區(qū)的方式,方法已經(jīng)爛大街了,物質(zhì)獎勵或者精神上面的獎勵(社區(qū)用戶等級),總有一批強(qiáng)迫癥的用戶對于簽到情有獨(dú)鐘,建立用戶的等級制度,通過發(fā)帖數(shù)和回帖數(shù)進(jìn)行計算,建立更完善的社區(qū)規(guī)則確定一個更為純粹的足球社區(qū)(口號喊的比較虛,具體問題具體看),至于文化建設(shè),知乎有見解文化,帝吧有屌絲文化......
3、置頂帖
面試的時候提的比較多,更新之后發(fā)現(xiàn)這個功能已經(jīng)做了(原諒我不喜歡更新軟件),不過能想到一塊去還是不錯,建議置頂帖的東西能夠與該圈子的話題強(qiáng)相關(guān),以及保持以天為周期(甚至更短)進(jìn)行更換,俱樂部的圈子可以是俱樂部的每日新動態(tài),素材甚至可以在球員的推特上面區(qū)挖掘,當(dāng)然優(yōu)秀的自發(fā)帖子也可以置頂,官方和非官方的輪流置頂
4、kol入駐社區(qū)
優(yōu)秀的足球評論員,寫手,以及球員教練都是足球社區(qū)非常寶貴的資源,邀請他們來圈子和球迷互動肯定是有利于社區(qū)活躍度的提升,也是對于個人形象一種提升(親和力)
5、猜你喜歡和活躍貼
目前圈子進(jìn)去之后首屏的最后是大家都在聊,如果能夠根據(jù)以往的行為記錄將其改成猜你喜歡的話,對于用戶粘性和瀏覽時長會有更大的幫助,現(xiàn)在首屏有全部圈子的活躍貼,建議每個小圈子也能有這樣的排序方式,也可以相對24小時的周期來做(考慮到微博上很多人只看熱榜單),大部分人都只是內(nèi)容的消費(fèi)者,而且羊群效應(yīng),基本會看看的比較多的帖子
6、線上線下的活動
例如關(guān)鍵比賽的有獎競猜,球衣眾籌,自組織一些足球比賽或者球迷聚會觀看比賽等活動,都能夠有效的活躍社區(qū)氣氛,當(dāng)然還可以做一些品牌相關(guān)的活動達(dá)到更好的廣告效果
二、關(guān)于懂球號相關(guān)的運(yùn)營
這個時代似乎就是自媒體的時代,除了像頭條號這種超級聚合類的平臺,還有各種各樣垂直類的自媒體號,其實個人認(rèn)為自媒體分發(fā)平臺是就是要去構(gòu)建寫手-平臺-用戶為這三者去構(gòu)建一個完整的平臺,讀者愛看刺激寫手更愿意寫最后導(dǎo)致平臺流量變現(xiàn),這顯然是一個正相關(guān)的東西,當(dāng)然面試的時候回答這個問題是不滿意的,現(xiàn)在看來至少有很多是可以去補(bǔ)充的
1、提供更加爽快的寫作體驗
簡書在這一點(diǎn)做的蠻好的,不然簡書也會不成為我現(xiàn)在寫東西的工具,例如提供球隊標(biāo)志的圖片,扣一些足球相關(guān)的素材圖片,統(tǒng)一的自動排班能讓更多的人更加愿意去寫,當(dāng)然我沒用過后臺,所以更多的東西就不做評價,免得鬧笑話
2、kol入駐、增加內(nèi)容的豐富性
不得不說kol確實是我認(rèn)為非常重要的一個東西,初期對于有效的建立信任關(guān)系非常的關(guān)鍵,邀請大v在懂球號上獨(dú)家或者首發(fā)相關(guān)的文章,可以簽約大v,當(dāng)然大v不僅僅是解說員和評論員,球員和教練也可以成為懂球號的大v當(dāng)然不一定是親自寫東西,可以通過專訪,去連載他們的故事,這樣能更有效的去獲得球迷的關(guān)注,畢竟除了時事新聞和足球評論,花邊,故事,盤點(diǎn)等也能吸引不少球迷關(guān)注
3、投稿和標(biāo)簽
還是那句比較實用的話,給更多有意愿看的用戶推他們想看的文章,給用戶貼標(biāo)簽給文章打標(biāo)簽確實是簡單粗暴有效的方式,如果有今日頭條的算法的話肯定更ok,可以直接放在首頁的頭條里
4、精選內(nèi)容和嚴(yán)格塞選
內(nèi)容為王,懂球號的首屏內(nèi)容一定要是精品,不建議完全通過時間排序,新人寫的文章可以稍微提前,目的是為了獲得更多的閱讀和打賞激勵他更多的去寫作,評論,點(diǎn)贊,文章收藏、打賞,自媒體號收藏目前來看互動性方面是完整的。
5、內(nèi)容相關(guān)的活動
例如‘我與偶像(球員)的故事’內(nèi)容征集和評選,或許能激發(fā)更多的人來寫,配合一些物質(zhì)獎勵以及奪冠者將有機(jī)會獲得這個球員的簽名球衣,諸如這種內(nèi)容相關(guān)的活動
三、關(guān)于俱樂部和懂球帝產(chǎn)品的一些其他問題
這部分沒有什么很具體的大問題,基本是一些比較雜的問題集中到一起進(jìn)行的回答,面試的過程中提到讓用戶也能參與到俱樂部號或者圈子的運(yùn)營其實是有點(diǎn)參考粉絲經(jīng)濟(jì)的效果,要知道球迷是一群可愛的人,為自己喜歡的球隊可以付出相當(dāng)多不求回報的東西,不過這樣的做法其實也會有一定的風(fēng)險,畢竟球迷是不懂運(yùn)營的,不過著也能成為一種新的嘗試吧
至于懂球帝怎么去賺俱樂部的錢,現(xiàn)在想想直接賣他們的球衣和商品應(yīng)該是最快的方式了吧,然后有提到通過懂球帝海量的用戶資源去提升俱樂部的形象,例如專題訪問,讓球迷能夠更加迅速的了解球隊,一些商業(yè)活動的直播或者報道,都有可能是盈利的方式,不過面試的時候提的幫住搭建新媒體估計不現(xiàn)實,只能說提供渠道,還有一些雜的問題記不住了,到此為止
四、其他
我也不知道為什么寫這個,我是球迷,懂球帝的高頻用戶,懂球帝的運(yùn)營案例是學(xué)習(xí)的目標(biāo)......總之社招崗,能不能過不重要,有這么一次思考的過程就夠了