層次思維：如何像高手一樣俯視問題？
看透復(fù)雜世界，破解決策難題。
今天，我們學(xué)習(xí)第二個終身練習(xí)洞察力的方法：破除“局部思維”，建立“層次思維”。
什么叫局部思維？局部思維也有個典型的表達(dá)句式，就是：
其他我不管，這才是最重要的！
你是一名軍官，你的部隊(duì)埋伏山頭，等待上級指示。
而你好兄弟的部隊(duì)，正在隔壁山頭和敵人浴血作戰(zhàn)，眼看就要扛不住了。按命令你只能按兵不動，但真不救，他們必然全軍覆沒。你心急如焚。怎么辦？救，還是不救？
也許，你不應(yīng)該救。
為什么??？這可是幾百條人命??！少和我談別的，人命才是最重要的！
幾百條人命當(dāng)然重要，但是這種重要，是“局部”的重要。一旦營救，暴露了主力部隊(duì)的位置，將可能破壞作戰(zhàn)計劃，輸?shù)粽麍鰬?zhàn)爭，造成更大的犧牲。
只關(guān)注“一草一木、一兵一馬、一城一池”的得失，看不到更高“層次”的目的，最終可能用救幾百人的方法，幫助敵人殺害自己幾萬人。
這就是局部思維。
系統(tǒng)模型中，“要素”之間的“連接關(guān)系”，是有層次的。
局部思維，指的是只關(guān)注低層次關(guān)系，而看不見高層次目的的思維習(xí)慣。
局部思維的可怕之處，是讓我們用快意恩仇的方式贏得一場戰(zhàn)役，卻用悲天憫人的方式輸?shù)粽麍鰬?zhàn)爭。
那怎么辦呢？
想要擁有非凡的洞察力，必須破除局部思維，建立層次思維。
什么是層次思維？
人體內(nèi)有各種功能的細(xì)胞，構(gòu)成了心臟這種器官。
心臟，是比細(xì)胞更高的層次。然后，心臟、脾胃、腎等等器官，又構(gòu)成了人體這個生命。
人體，是比器官更高的層次。
細(xì)胞、器官、人體，就是三個從低到高的層次。
當(dāng)人體生病時，我想大部分人都不會說：
每個細(xì)胞都是我的家人，我要保護(hù)每一個無辜的細(xì)胞，其他我不管，這是最重要的！
這時候，大部分人都明白，細(xì)胞服從器官，器官服從人體。
如果為了人體健康的需要，殺死一些細(xì)胞，甚至切除一些器官，都是可接受的代價。
雖然人體最終是由細(xì)胞構(gòu)成的，但是人體顯然大于所有細(xì)胞之和。
什么是層次思維？
層次思維，就是用“整體大于局部之和”的思維方式，洞察層層疊加的系統(tǒng)模型。
擁有層次思維的人，總是能站在更高的位置思考問題，看到更大的“格局”；
而頂級高手，總是能從最大的“格局”，俯視難題。
比如，到底是什么決定了企業(yè)的興衰存亡？
擁有“局部思維”的人會說是產(chǎn)品，產(chǎn)品不好一切都是空談；有人說是管理，不能網(wǎng)聚人的力量，無事能成；有人說是合作伙伴，沒有優(yōu)秀的社會協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，寸步難行。
這些“局部思維”，如盲人摸象。
而擁有“層次思維”的人，可能會告訴你：是四個層次的要素，決定了企業(yè)的興衰存亡。
第一層：時代。時代拋棄你的時候，連一聲再見都不會說。
第二層：戰(zhàn)略。不要用戰(zhàn)術(shù)的勤奮，掩蓋戰(zhàn)略的懶惰。
第三層：治理。結(jié)構(gòu)不對，什么都不對，一切白費(fèi)。
第四層：管理。管理的本質(zhì)，是激發(fā)組織的善意。
在這四個層次中，時代高于戰(zhàn)略，戰(zhàn)略高于治理，治理高于管理。
理解了這四個層次?，F(xiàn)在我們來分析一些商業(yè)問題。
比如，柯達(dá)的失敗，到底是什么原因？有人總結(jié)，這是因?yàn)镃EO管理水平不夠。其實(shí)，柯達(dá)不管換管理水平多高的人做CEO，都不容易轉(zhuǎn)型成功。因?yàn)榭逻_(dá)的對手，是整個時代。數(shù)碼相機(jī)的新時代，必然取代膠卷相機(jī)的舊時代。而整個柯達(dá)的利益，都來自膠卷?！皶r代”挑戰(zhàn)這個第一層次的問題，是無法用“管理”水平這個第四層次的能力解決的。
這也是為什么很多人說：你有一個永遠(yuǎn)打敗不了的對手，那就是時代。
那怎樣才能建立“層次思維”呢？不斷追問自己：自己眼前看到的整體，會不會是一個更高層次的局部？
2018年有一部電影很火，叫《我不是藥神》。這部電影講述了，慢粒白血病患者吃不起4萬一盒的天價原研藥，就通過主人公購買便宜的盜版藥來維持生命的故事。可是這樣，藥廠利益受損。于是他們嚴(yán)打盜版藥，導(dǎo)致很多病人吃不起正版藥，吃不到盜版藥，最終失去生命。
很多人看完這個電影特別傷心，覺得藥廠罪大惡極。一個個具體的生命，在商業(yè)利益面前被無情犧牲。
這種觀點(diǎn)，對嗎？
我們不作“對、錯、好、壞”這種價值觀判斷。我們試著用“層次思維”來思考這個問題。
首先，站在“患者”的層次來看這件事，每個人都有活下去的權(quán)利，所有的不幸都應(yīng)該被照顧。這毫無疑問。這也是很多反對藥廠嚴(yán)打盜版的觀眾的善心所在。
接著，我們追問自己：自己眼前看到的“患者”，會不會是一個更高層次的局部？
之所以白血病患者有藥可吃，是因?yàn)橛腥税l(fā)明了藥；有人發(fā)明藥，是因?yàn)橘u藥收入，能覆蓋前期投入；要在小病種上收回幾十億美元的投入，藥價只能很貴；如果盜版藥泛濫，藥廠倒閉，將會有百倍，甚至千倍的患者，死于白血病。
比“患者”更高的一個層次，是患者、藥廠組成的“共同體”?！肮餐w”這個層次必須健康，才會有“患者”這個層次的希望。
接著，我們再追問自己：自己眼前看到的“共同體”，會不會又是一個更高層次的局部？
“共同體”的健康，必須以看著窮人去死為代價嗎？
當(dāng)然不。我們再往上走一層，站在國家“治理”行業(yè)的高度俯視問題，很小的患病率，一旦患病就要花天價吃藥，這是保險最擅長解決的問題。把這種“天價藥”納入保險范圍，讓小概率大影響的風(fēng)險在海量人群中均攤掉，也許是解決這個問題最好的辦法。
現(xiàn)在，我們有了看待這個問題的三個層次：患者、共同體、治理。我們不說對錯好壞，只說如何解決問題。站在“治理”的層次，重構(gòu)患者、藥廠、保險三個“要素”之間的“連接關(guān)系”，才能找到問題的根本解。
總結(jié)一下：
什么是局部思維？局部思維，指的是只關(guān)注低層次關(guān)系，而看不見高層次目的的思維習(xí)慣。
局部思維典型的表達(dá)句式是：其他我不管，這才是最重要的！
局部思維的可怕之處，是讓我們用快意恩仇的方式贏得一場戰(zhàn)役，卻用悲天憫人的方式輸?shù)粽麍鰬?zhàn)爭。
什么是層次思維？
層次思維，就是用“整體大于局部之和”的思維方式，洞察層層疊加的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。比如細(xì)胞、器官和人體。
如何建立層次思維？不斷追問自己：自己眼前看到的整體，會不會是一個更高層次的局部呢？？？
