淺談互聯(lián)網(wǎng)
? ? ? ?2008年7月，蘋果公司推出iPhone 3G。自此，智能手機的發(fā)展開啟了新的時代，也就預(yù)示著互聯(lián)網(wǎng)的新時代已經(jīng)到來。人們通過互聯(lián)網(wǎng)獲取信息和知識的方式也越來越方便快捷，于是一大批琳瑯滿目的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品如雨后春筍般爭先恐后開始涌現(xiàn)在各大平臺。我感觸最大的就是2013年到2016年間，一時間，出現(xiàn)了成批的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者，在北京的街頭隨手拉一人都是做互聯(lián)網(wǎng)的。而每天都有各種互聯(lián)網(wǎng)公司的死去和新生，如浪潮，一波蓋過一波，大家仍樂此不疲。每一個人都在互聯(lián)網(wǎng)這條高速路上尋找市場中的空洞，每一個行業(yè)都是一塊碩大的蛋糕。
? ? ? ?記得小時候，爸媽非常希望我可以成為一名老師，他們說，學(xué)習(xí)是人一生的事情，以后世界再怎么變至少這個行業(yè)永遠不會消失。是的，教育行業(yè)經(jīng)久不衰，幾十年的傳統(tǒng)教育在遇上互聯(lián)網(wǎng)之后，也完美地擦出了一道火花。僅2012年一年，中國在線教育市場份額已經(jīng)達到723億元，且在線教育用戶呈規(guī)模性放大。根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2015年中國在線教育市場規(guī)模達到1191.7億元，之后預(yù)計保持年均20%的增長速度，預(yù)計到2018年突破2000億元。
? ? ? ?2015年5月，與在線教育有關(guān)的新政出臺，比如教育部在9月發(fā)布的《關(guān)于“十三五”期間全面深入推進教育信息化工作的指導(dǎo)意見》以及最新修訂的《教育法》,都從政策層面為“互聯(lián)網(wǎng)教育”的發(fā)展保駕護航。毫無疑問在線教育也是一塊美味大蛋糕，所有人都想得到的更久、分到的更大。
? ? ? ?截至目前為止，在線教育類產(chǎn)品已經(jīng)數(shù)以萬計了，而市場已經(jīng)在資本作用下幫我們過濾了一些產(chǎn)品，能留下來并且被用戶記住的，都有自己的優(yōu)勢和特點。首先讓我想到的就是BAT。我打算從產(chǎn)品定位、流量入口、產(chǎn)品課程特點、變現(xiàn)模式、4個方面淺淺一談。
一、產(chǎn)品定位分析
1.百度傳課
前身是傳課網(wǎng)，成立于2012年，2014年下半年被百度收購。主要面向18-30歲的學(xué)習(xí)人群，包括大學(xué)生、職場用戶等。
2.淘寶教育
成立于2013年8月。目前還沒有單獨的APP。利用于自身平臺優(yōu)勢，淘寶教育主要面對的就是年輕群體，課程也主要適用于職場白領(lǐng)、大學(xué)生。網(wǎng)購的大部分為女性年輕人，因此愛美女性以及年輕的媽媽們也是淘寶的主要用戶對象。
3.騰訊課堂
成立于2014年4月。主要面對對象依舊是大學(xué)生、職場用戶，和百度傳課定位很相似。
二、流量入口分析
互聯(lián)網(wǎng)的時代，得流量者得天下。BAT這種大的企業(yè)，往往都會依靠自身的優(yōu)勢來推動教育產(chǎn)品的發(fā)展。
1.百度傳課的流量可以從百度搜索關(guān)鍵字和百度文庫直接導(dǎo)流效果非常好。
2.淘寶教育好像半死不活。暫時尚未開發(fā)出獨立的APP，并且流量入口僅僅存在于網(wǎng)頁淘寶上，移動端的淘寶并沒有入口。當(dāng)初阿里就一直鼓勵用戶手機購物，就是想把比重放在移動端上，而如今也想分在線教育一杯羹卻沒有給很大的入口，或許說明在沒有很好的盈利模式下，阿里暫時還不想冒這個險去盲目燒錢，只是先占著一份市場，靜觀其變。
3.騰訊課堂自然是打通了QQ和微信，利用自身的本來的優(yōu)勢和流量為在線教育提供了一片天地，如論是引流還是促活上效果都還不錯。
三、課程特點
1.百度傳課內(nèi)容很廣。百度一貫擅長從泛知識領(lǐng)域切入教育行業(yè)，百度傳課就是在向綜合型大平臺的方向發(fā)展。小到中小學(xué)教材學(xué)習(xí)，大到各種求職或辦公。內(nèi)容豐富是一個優(yōu)勢，面向的用戶群體很大，但同時也是一個弊端。整個APP里的內(nèi)容就顯得很散亂了，課程之間并沒有很好地銜接，學(xué)生學(xué)習(xí)起來也沒有一套完整的體系。
2.淘寶教育不僅有市場上比較熱門的職場辦公學(xué)習(xí)內(nèi)容，也有年輕女性所需。正是依據(jù)淘寶購物人群的特征，增添了美妝和幼兒教育。
3.騰訊課堂內(nèi)容是百度傳課的一部分，內(nèi)容沒有百度多，但有的基本類似。
四、變現(xiàn)模式
這種在線教育的變現(xiàn)模式，目前來看，盈利模式基本一致。主要來源還是課程和直播的收費。
不過我還是YY了一下BAT的其他盈利模式：
1.百度面對的群體很大，以廣告起家的平臺，以后通過在學(xué)習(xí)平臺上打各種競價廣告或者教材推廣來實現(xiàn)盈利，也不是不可能。
2.淘寶教育：可以看到朝商業(yè)化發(fā)展。通過購買書籍或者商品來引導(dǎo)用戶線上學(xué)習(xí)，其實也可以從線上學(xué)習(xí)再次促進用戶購買材料或者商品，形成一個互相促進的商品——學(xué)習(xí)——商品的閉環(huán)。比如買了一本學(xué)習(xí)單片機的入門書籍，引導(dǎo)去學(xué)習(xí)相關(guān)課程，然后再引導(dǎo)用戶去購買單片機等硬件設(shè)備進行實際動手實踐。
3.騰訊課堂：既然打通了微信和QQ，看完視頻之后，通過微信QQ群進行互動答疑，進行一對一講解收費，類似于這樣的增值服務(wù)等。
五、一點小想法
我為什么要從BAT說起，因為畢竟是目前的三大互聯(lián)網(wǎng)巨龍。BAT做教育都有很大優(yōu)勢，無論是流量還是用戶量，但這些優(yōu)勢恰也會帶來問題，機構(gòu)大競爭多，布局面也特別廣，內(nèi)容多且凌亂。其實看看其他的在線教育，基本上是換湯不換藥。互聯(lián)網(wǎng)界本來就同質(zhì)化嚴重。
美國是e-Learning的發(fā)源地，有60%的企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)的形式進行員工培訓(xùn)。1998年以后，在線教育在世界范圍內(nèi)興起，從北美、歐洲迅速擴展到亞洲地區(qū)。越來越多的國內(nèi)企業(yè)對在線教育表示了濃厚興趣，并開始實施在線教育的解決方案。早期由于互聯(lián)網(wǎng)成本較大，所以在國內(nèi)也大都是高等院?；蛘叽笮推髽I(yè)才可以借助電腦進行一些在線學(xué)習(xí)。所以早期的在線教育主要目的僅僅是跨越時間和空間，達到資源共享以及學(xué)習(xí)效率的提升。而這些我認為是不夠的。
目前的在線教育市場呈現(xiàn)出百花齊放的競爭局面。另外我們可以看到眾多細分領(lǐng)域中，K12、早教、職業(yè)培訓(xùn)、語言培訓(xùn)與出國留學(xué)是資本關(guān)注的熱點。不過，平臺盲目“燒錢”競爭、沒有清晰的盈利模式、沒有核心優(yōu)勢，即使做著熱點內(nèi)容，也只會紅火一時。
在線教育也是互聯(lián)網(wǎng)+的產(chǎn)物。但是很多在線教育產(chǎn)品急于搶占市場，為了去爭奪大蛋糕，導(dǎo)致同質(zhì)化產(chǎn)品太嚴重，甚至沒有好好在自己的內(nèi)容上下功夫。不排除BAT的教育產(chǎn)品。這一點，網(wǎng)易的在線教育就在內(nèi)容上主打精選了。
既然是教育行業(yè)，關(guān)鍵點還是圍繞著學(xué)，也就是課程內(nèi)容。核心競爭力、創(chuàng)新點都得在課程設(shè)計上下功夫。我認為做在線教育產(chǎn)品主要存在以下4個關(guān)鍵問題：
1)提供什么樣的有價值的課程內(nèi)容？
2)如何有指向性的推薦課程？
3)如何去完善優(yōu)化在線學(xué)習(xí)的體驗？
4)如何盈利？
對于問題1.內(nèi)容是由用戶群體決定的。并不認為百度傳課的內(nèi)容廣與泛就一定很好?，F(xiàn)在的人越來越追求精的東西、高質(zhì)量的內(nèi)容。我認為好的教育產(chǎn)品是一定會促進教育行業(yè)的發(fā)展的。目前在線教育的廣度其實我們是能看得見的，但是對于深度，也就是在垂直領(lǐng)域的學(xué)習(xí)上還有待完善。我認為提供一些優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，需要和一些專業(yè)的資深的講師或者高?；驒?quán)威平臺合作。初期不需要把任何領(lǐng)域都涉及到。
對于問題2.在產(chǎn)品上可以引入一些推薦算法。騰訊課堂目前沒有推薦的功能，百度傳課有推薦相似課程的功能。對于課程的推薦我并不贊同這種太生硬的引導(dǎo)，缺乏趣味性。可以嘗試推薦一些和你已經(jīng)學(xué)習(xí)的課程有關(guān)的資訊或者話題類，做舒緩的引導(dǎo)，并在內(nèi)部附帶著課程鏈接。
對于問題3.我們并不是傳統(tǒng)教育材料的搬運工。我們除了可以實現(xiàn)資源共享和高效學(xué)習(xí)外，還可以讓學(xué)習(xí)不那么枯燥乏味，并且具有互動性。在產(chǎn)品中我們可以增強互動，但不限于QQ微信群或者直播的實時互動。一個人可以有好幾個領(lǐng)域的學(xué)習(xí)，比如我即學(xué)習(xí)IT互聯(lián)網(wǎng)知識，我也學(xué)習(xí)攝影，也學(xué)習(xí)日語。那么不乏有和我一樣興趣的人。而產(chǎn)品中如果跟社交搭上關(guān)系，能夠自動匹配出和我有相似學(xué)習(xí)經(jīng)歷的同城人群，樂趣將會增加許多，也減少了孤單感。
對于問題4.一切產(chǎn)品終究是需要盈利的。目前的盈利都是課程和直播的收費。也可以設(shè)定一些增值的收費模式。比如除了有一些PGC以外，還可以鼓勵用戶在某一知識領(lǐng)域，產(chǎn)生提問，而付費觀看回答者得講解。相當(dāng)于值乎的模式。再或者不定期組織同城人員進行付費線下沙龍，問題3中有自動匹配的人員，如果線下一起參加某廠活動不僅提升學(xué)者學(xué)習(xí)的積極性，也能通過線下的活動為產(chǎn)品做推廣，還能收費。。。
以上只是個人對在線教育的一點不成熟的想法。之后會不斷改進。
在線教育的確是一個很大的機會，但是同時也存在一些挑戰(zhàn)，比如會涉及到網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)問題等。不過機會和挑戰(zhàn)是共存的。未來一定是在線教育和傳統(tǒng)教育二者共同存在的狀態(tài)，在線教育并不能完全取代傳統(tǒng)教育，二者將相互補充。
