3.共情—溝通的“連接器”之實戰(zhàn)練習

實戰(zhàn)練習:記錄一次與孩子共情的過程。發(fā)生了什么?孩子的情緒是怎樣的?你是如何共情到孩子的?詳細記錄

案例說明:2022年2月10日晚? 最近永銘總是哼哼唧唧。晚上理發(fā),無數(shù)的發(fā)節(jié)弄得脖子和背部很癢,孩子難受,哼哼唧唧;洗澡,在寒冷的冬季不愿進去,哼哼唧唧;洗完澡,不愿出來,關掉熱水,蹲在那里叫“好冷好冷”,哼哼唧唧;爸爸拿來毛巾,擦身體,哼哼唧唧;擦完身體,抱上床擦小腿和腳,哼哼唧唧到大哭,要在洗手間裹毛毛蟲到到床上,要變蝴蝶。爸爸都處理完到床上,準備今日寫作了,還哼哼唧唧,打爸爸,說“我不和你睡”。老父親的情緒瞬間爆發(fā),說“不愿意就滾”,甚至用腳將孩子踩向媽媽那邊。孩子更加傷心難過,來來回回三次,最后堅持來到爸爸身邊。爸爸抱著孩子雙手,告訴他“爸爸很不喜歡你這樣哼哼唧唧的表達,更不喜歡你用打人的方式表達。你可以用語言的方式說出來,你可以說:爸爸,我不喜歡你這樣子對我,你打我我會很傷心難過的,我希望你******。如果你不知道怎么說,也可以要求爸爸抱抱,等情緒穩(wěn)定了再所。你想要我抱抱嗎?”點頭后,爸爸將孩子擁抱在懷里。情緒迅速緩解(愛的力量啊),兩分鐘后孩子說“傷心了就是要抱抱”(孩子這是告訴爸爸以后應該怎么樣幫助自己度過難過的情緒吧,真?zhèn)ゴ螅V笞尠职种v故事,因為爸爸再寫作而不能,轉(zhuǎn)向媽媽,最后偎依在爸爸懷里聽媽媽講故事。

反思成長:

共情部分:家長追求快速的解決現(xiàn)實問題,孩子感受到的不舒適,是想遵循既往的毛毛蟲游戲。愿景/路徑產(chǎn)生沖突,單一的命令和忽視。家長的情緒堆積,孩子沒有感受到尊重和愉悅。后面被爸爸踩退三次,孩子的情緒從不適上升到難過/傷心。直到堅持撲向父親,終于得到積極正面的反饋,盡管可能爸爸說的沒有很懂,更很難做到,但可以感受到來自爸爸的尊重和愛了。所以情緒開始得到緩解,直到最后孩子完全“康復”。

其實,這個案例中盡管孩子的情緒得到了平復,但是并非來自家長的共情。整個過程,不管是當事人爸爸,還是旁觀者媽媽都沒有共情孩子。孩子的平復主要得益于平時良好的親子關系,更重要的是親子之間愛意的流動是通暢。所以,這個案例算是“愛”的勝利,共情的失敗。

這次沖突和溝通的另一個重大的失敗是沒有有效的解決問題。孩子端的需求在于好冷好難受,不想理發(fā)不想洗澡,想玩游戲;父親端的需求是未理完的頭發(fā)太丑,需要盡快修正,理發(fā)之后的發(fā)節(jié)到處都是,必須處理,洗完澡太冷必須趕緊去到被窩里面。孩子采取的反饋和抗拒方式是哼哼唧唧,父親采取的方式是強制和暴力。孩子因為處于弱勢群體,根本沒有太多的武器可以用;父親因為處于強勢地位,濫用了成人的力量和父親的權威。

后續(xù):必須和孩子面對面再就此事展開交流

向孩子道歉,讓孩子明確知道爸爸用踩的方式表達是非常錯誤的行為,比永銘用哼哼唧唧還惡劣,跟永銘通過打人的方式表達一樣糟糕;

共情孩子,讓孩子知道家長對他的理解和體諒;

商量辦法解決問題:孩子不喜歡怎么辦?家長覺得必須做,可以怎么辦?

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