第八章自我超越

對真相的承諾：根除那些限制和欺騙自己、不讓自己看到真實情況的習慣；不斷質(zhì)疑對真實情況為什么會如此的理解；不斷擴大我們的意識范圍；不斷加深對眼下各種事件背后的結(jié)構(gòu)模式的理解；更多地覺察到自己行為背后的結(jié)構(gòu)性沖突。

這里的真相與我過去理解的真相是不同的。我過去理解的真相是事情最原本的樣子，現(xiàn)實的狀況，我改變不了的現(xiàn)象。書中描述的真相是指限制或者欺騙自己看不到真實情況的習慣。因為這些習慣阻礙我們離事情原本樣子越來越遠。怎樣應(yīng)對結(jié)構(gòu)性沖突：

1、建立內(nèi)部預(yù)警信號。情緒是一種很好的信號，比如工作中的爭吵，工作達不到要求，我很惱火。惱火就是一種情緒信號。

2、信號出現(xiàn)改變行為。比如惱火信號出現(xiàn)時，以前我會對改變別人感到無能為力。自己會悶著頭努力推進。如果再碰到這種情況，我要改變行動方法。

3、尋找途徑解決問題。加強團隊溝通，增強自己的溝通技巧，重新審視工作目標是否合理。

第八章自我超越

人生最強的對手，不是別人，而是我們自己，在超越別人之前，先得超越自己！自我超越是個長期過程，那不僅僅依靠心理調(diào)節(jié)，還需要充分的知識、條件，以及心態(tài)、水平、境界、資源、能力的提高。

我現(xiàn)在明白了一些有成就的人為什么會去信神、佛、教，并不是他們拋棄了科學，而是他們明白了精神和直覺的重要性。人的三種境界：感性-理性-感性。

第九章心智模式

我們的“心智模式”不僅決定我們?nèi)绾卫斫馐澜纾覜Q定我們?nèi)绾尾扇⌒袆?。我們的理論決定我們?nèi)y量什么。

心智模式會影響我們的觀察。不同心智模式的人去觀察同一件事，會給出不同的描述，因為他們看見了不同的細節(jié)，并且作了不同的解釋。

以前我認為殼牌成功，來源于危機管理、前瞻的戰(zhàn)略?？磥沓晒梢詮牟煌瑢用娼庾x。

反?。何覍﹄娚痰恼J知，可能就和馬云對零售行業(yè)這個認知是完全不一樣的。原因就是心智模式在電商這個領(lǐng)域是有差別的。所以，如果我想要改進自己的行為，提升自己的能力，就要改變的自己的心智模式，讓自己理解和認識這個世界的方式更合理，這才是關(guān)鍵。愿望+反省自己的心智模式=學習能力。

洞穴寓言，2000多年前的這則寓言，哲學的魅力。寓言中，走出洞口時，眼睛受陽光刺激，什么也看不見，只是一片虛無?；氐蕉磧?nèi)，告訴同伴，他們不相信，甚至會認為他瘋了想殺死他。這個人也追悔莫及，他恨自己看清了一切，因為這給他帶來了更多的痛苦?；氐蕉磧?nèi)并不可怕，可怕的是當洞悉了洞外、認清了彼岸的虛無現(xiàn)實再回到洞內(nèi)，回到此岸。洞外虛無、洞內(nèi)負重?！ざ赐馐遣槐娣较虻囊黄婵?，洞內(nèi)是不可自明的負重前行。我現(xiàn)在學習中就有這種感受：通過學習，擺脫了一些束縛，但又有找不到確定性的茫然心態(tài)。

第九章心智模式

反思技能和探尋技能的開發(fā)，行動步驟：

1、正視我們“聲稱的理論”(我們所說的)與我們實際“實行的理論”(在我們所做的背后所隱含的理論)之間的區(qū)別。

2、識別“跳躍性推斷”，注意我們?nèi)绾螐挠^察到一般化概括。

3、暴露“左手欄”，明確說出我們通常不說的話。

4、探尋與宣揚的平衡，有效學習協(xié)作的技能。

第九章心智模式

左手欄。這種工具非常有效，讓我看到我們的心智模式是如何在特定情況下運行的。它能揭示我們?nèi)绾瓮ㄟ^操控環(huán)境來避免面對自己的真實感受和想法，從而進一步阻礙我們改進事與愿違的狀況。

心得：把鏡子轉(zhuǎn)向自己，發(fā)掘現(xiàn)象，嚴加審視，有效地表達，開放的心態(tài)。當我把自己看成是系統(tǒng)的一部分，我已經(jīng)不是我一個人的事情，我需要一面鏡子，一位對手，一位良師益友，可以督促我的改變。

從新知識中提取關(guān)鍵概念，并把這些概念組織成一個心智模型，同時把這種模型和已知聯(lián)系起來。

第十章共同愿景

先了解一下本章的內(nèi)容：

1、共同的關(guān)懷

2、共同關(guān)系為什么關(guān)系重大？

3、建立共同愿景的修煉

4、愿景的推廣：加入、順從和投入

5、共同愿景與第五項修煉

心得：

什么事共同愿景？

???共同愿景不是理念，它是人們內(nèi)心愿力，一種由深刻難忘的影響力所產(chǎn)生的愿力。個人愿景是人們在自己頭腦里的圖景和畫面，而組織的共同愿景則是整個中的人們內(nèi)心的圖景。它是學習實踐的焦點，也是動力，共同的認同感。能激發(fā)每個人奉獻和承諾。激發(fā)每個人熱情和抱負。能給每個人帶來勇氣，敢于承擔風險，勇于探索。

一位名人的話：一個有愿景的領(lǐng)導者并非四處去演講鼓舞人群,而是在處理日常任何問題時，心中不離自己的愿景。

第十章共同愿景

建立共同愿景的修煉可以采用的方法：

1、激勵個人愿景，創(chuàng)造一種氛圍，激發(fā)個人愿景，大家分享各自的愿景。

2、意識到從個人愿景到共同愿景。每個人分擔著對整體的責任，而不只對自己的那部分負責。

3、領(lǐng)導者必須不斷分享自己的個人愿景，而且還要準備問一個問題：“你愿意跟隨我嗎？”。

4、通過分享、溝通、聆聽，以找到超越和整合各種愿景的最佳行動路線。

第十章共同愿景

知識點：

對愿景的幾種態(tài)度：承諾投入、報名加入、真心順從、形式順從、勉強順從、不順從、冷漠。

恐懼的力量驅(qū)使負面愿景、愿望的力量驅(qū)動正面愿景。

共同愿景與第五項修煉，對愿景的熱情不斷提高的正反饋過程，遇到了不斷增加的多樣化、分歧和限制愿景傳播的負反饋過程，形成兩者相互作用，這是增長極限模式。要發(fā)現(xiàn)杠桿作用點，要通過理解限制因素、理解引發(fā)負反饋作用的隱性目標或規(guī)則，探尋各種不同的愿景并發(fā)掘深層次共同愿景的能力，就是限制因素。

共同愿景與系統(tǒng)思考，共同愿景畫出我們想要創(chuàng)造的未來圖景。系統(tǒng)思考則揭示我們?nèi)绾蝿?chuàng)造了我們目前的現(xiàn)狀。隨著開始學會觀察現(xiàn)行的政策和行為是如何塑造了大家的現(xiàn)實，就會產(chǎn)生一種新的愿景生長的土壤。一種新的信心來源出現(xiàn)了，它植根于對塑造現(xiàn)實的各種影響力的深度了解，從哪里可以找到影響這些影響力的杠桿。

心得：先想想我個人的愿景是什么？為什么？怎樣做？再想想我相信什么”？我要創(chuàng)造什么？。

第十一章團隊學習

“協(xié)同校正”感覺就像布朗運動，以前去華為學習時的心得：華為以前每個個體的能量都很大，每個人干活都很努力，但確實“布朗運動”，這時候需要一個“堤壩”去管理和規(guī)范個體的能量，把所有發(fā)散的能量導向一個方向，形成一股合力。IPD就是這樣一個“堤壩”，把大家的力量從“布朗運動”變成了一個比較有序的運動。產(chǎn)品的成功必須依賴于一個團隊，必須依賴群體英雄，而不是個人英雄，只有管理制度和流程、人才、文化、彼此形成穩(wěn)定的三角，才能讓英雄“倍”出，讓成功可以復制。

知識點：

一、團隊智慧的潛力。----能協(xié)同效正的團隊

1、團隊學習的三個關(guān)鍵方面：

（1）對復雜問題要有深入的思考和明晰的理解。這里團隊必須學會如何挖掘個人的思想潛力，以超越個人的心智。但組織中有很多強大的影響力會使團隊的智能低于個人智能，而不是高于它。

（2）需要有創(chuàng)新的、協(xié)調(diào)的行動。每一個團隊成員都保持對其他成員的清晰意識，行動中相互依賴，相互互補。

（3）團隊成員對其他團隊起作用。不斷通過傳授、培育學習實踐。

2、團隊學習包括：

（1）深度會談

（2）商討

3、妨礙團隊深度會談和商討的影響力——習慣性防御

二、團隊學習的修煉

波姆：“科學的目的不是‘知識積累’，而是創(chuàng)造‘心智圖譜’，指導我們形成感知和行動，讓我們不斷‘在自然和意識之間交互參與’?！?/p>

一旦大家看清自己思想的參與特性，就會開始把自己的思想?yún)^(qū)分開來，還會開始對自己的思想采取更有創(chuàng)造性的姿態(tài)，從而減少反應(yīng)式的立場。

1、深度匯談的三個必要基本條件：

? （1）所有參與者都必須“懸掛”自己的假設(shè)。

? （2）所有參與者都必須把其他人看成同事，平等相待。

? （3）必須有一位“輔導員”來為深度匯談“護持場境”。

第十一章團隊學習

知識點：

三、面對“現(xiàn)實”：沖突與習慣性防衛(wèi)。

相互沖突的觀點能夠自由流動，對創(chuàng)造性思考是至關(guān)重要的，它對發(fā)現(xiàn)新的解決方案也至關(guān)重要，因為單憑個人努力無法完成這樣的方案。沖突會成為持續(xù)的深度匯談過程的一部分。

1、習慣性防御妨礙我們?nèi)チ私馔纯嗟钠鹨颉?/p>

2、習慣性防衛(wèi)的根源在于：人們害怕暴露自己觀點背后的考慮。

“最有效的習慣性防衛(wèi)，就像這位強勢CEO那樣，是我們看不見的。他表面上希望激勵別人表達自己的思想，但他那盛氣凌人的作風，一定會阻止別人這樣做，從而保護他不被別人挑戰(zhàn)?！?/p>

“這種心智模式內(nèi)化成自然習慣的經(jīng)理人........要保護自己的自信，就必須拒絕接觸不同的觀點.......要想保持自信就必須維持僵硬的立場......要保持自己自信的外表，就必須隱藏自己的無知?！?/p>

“ATP管理層問題的核心是：一系列習慣性防衛(wèi)活動都深藏于”轉(zhuǎn)移負擔“的結(jié)構(gòu)模式中?！?/p>

3、習慣性防衛(wèi)越是有效，就把深層問題掩蓋得越徹底。

第十一章團隊學習

知識點：

四、團隊學習與第五項修煉

每個團隊成員都有自己的心智模式，主要是線性思維模式。每個人的模式關(guān)注系統(tǒng)的不同部分，強調(diào)不同的因果鏈條。于是在常規(guī)交流中，整個系統(tǒng)的共享圖像幾乎不可能出現(xiàn)。這樣的交流所產(chǎn)生的戰(zhàn)略和策略，通常是在模糊不清的假設(shè)之上進一步打了折扣的妥協(xié)方案——到處自相矛盾?！?/p>

?“不把習慣性防衛(wèi)看成別人的行為，而把它看成大家共同造成的行為，從中發(fā)現(xiàn)我們自己在其產(chǎn)生和持續(xù)運作中的作用，就幫我們找到了解決問題的杠桿。假如我們只看到‘外部的’習慣性防衛(wèi)，而看不到它其實也隱藏在‘內(nèi)部’，那我們越是努力解決問題就越會加劇習慣性防衛(wèi)?！?/p>

其中ATP案例、深度會談邀請書以及其中的“基本規(guī)則建議”，收獲很大。

反思我對”團隊的智慧”失望的原因：客觀現(xiàn)實的層面看，是體制問題、已經(jīng)形成的文化風氣。從個人主觀的角度看，是不安全感、不信任感、勉強順從和意思的怨恨。

第十二章反思型文化的基礎(chǔ)

1、建立深度交流的反思型文化

（1）反思型開放——真正特點——是真正的思想解放，那是深層聆聽和真正交流的第一步。

（2）參與式開放（又稱表現(xiàn)式開放）——即公開談?wù)撟约旱挠^點

2、 人的成長

“我覺得第五項修煉中最根本的修煉，就是自我超越——即創(chuàng)造組織環(huán)境，讓人們獲得真正的成長?！?/p>

在我的人生字典里，很少有真正與人合作的動機和意愿。因為我長期困在一個證明自己的模式里。這種模式導致我不斷的與身邊的人去比，比誰跳舞跳得好？比誰畫畫畫得好？比誰唱歌好？比誰上課上得好？比誰漂亮…….這樣的模式導致我很難與人合作，因為過分的計較。

但這一部分的閱讀，讓我看到人生原來還有一種成就，它是考你與人合作的能力，考你如何通過與人合作，來創(chuàng)造一個更加優(yōu)質(zhì)的平臺，來開創(chuàng)遠超個人價值的組織價值。

3、 有轉(zhuǎn)化力的人際關(guān)系。

“坦塔維—蒙索的故事告訴我們，人的成長要從承諾投入真正重要的東西開始?！?/p>

羅卡社區(qū)組織的案例中：“面對面互相支持”、“維和圓圈小組”。讓我感受到了全面支持的關(guān)系對于一個人的影響力。

第十二章反思型文化的基礎(chǔ)

從我做起，從我自己情愿看到自己的缺點和毛病開始，這些缺點和毛病對周圍的人來說是如此明顯。我絕對不可以要求組織中的其他人比我更開放，更愿意學習和改進。對個人成長，它需要一個愿景和目標、規(guī)劃和部署、執(zhí)行與反思、修正與調(diào)整……

把組織看成生命系統(tǒng)，我們今天所有的問題，都來源于我們的思想方式和自然運行方式之間的差距。我非常習慣于‘必須有人控制’的心態(tài)，想象控制和意志之外，那個自然的、不確定的狀態(tài)背后的空間和可能性。

第十三章學習型文化的推動力

是什么動機在激勵人們?nèi)ソㄔO(shè)學習性組織？

1、尋找更好的模式來管理和推動變革。

2、建立組織整體不斷適應(yīng)變化的能力。

3、探尋一種更好的管理和組織職場工作的方法——更實用、更人性化。

讓我看到了自己還不夠開放和坦誠不公，不能夠公開提出不同意見，不能夠有意識地浮現(xiàn)沖突，繞圈子。我需要去工作和學習的實踐去慢慢體會......

很多案例描述建設(shè)適應(yīng)性組織，如團隊中的系統(tǒng)思考與深度匯談是怎么把不可能變成可能；解決問題的核心——授權(quán)；組織中更強的連通感（知識儲備與個人經(jīng)歷分享）；營造更有滿足感和成就感的工作氛圍，會帶來極大的業(yè)績提升；

第十四章戰(zhàn)略思考與8種應(yīng)用策略

熟悉但已經(jīng)麻木的詞匯：戰(zhàn)略、策略、反思、人性化等等。卻有著神奇的力量，需要我堅定內(nèi)心愿力、堅決的實踐、坦誠。

深層學習環(huán)路的五個環(huán)節(jié)：

1、 假設(shè)與信念

2、 習慣做法

3、 技巧與能力

4、 關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

5、 意識水平與敏感度

文化不是靜止不變的。你不能改變?nèi)说乃伎挤绞剑梢蕴峁┕ぞ邅韺е滤伎挤绞降母淖儭?/p>

影響深層學習的環(huán)路：（1）指導思想；（2）理論、工具、方法；（3）基礎(chǔ)設(shè)施創(chuàng)新。

策略1 ?學習與工作的結(jié)合

1、反思與行動——把學習和工作結(jié)合起來。

2、持久學習

反思：工作環(huán)境中有什么因素能激勵反思實踐，促進深層地思考問題，以及推進建設(shè)共同愿景。”

第十四章戰(zhàn)略思考與8種應(yīng)用策略

策略2 ?從現(xiàn)有條件和人力出發(fā)

1、那些“不可能的事

2、為民所有，為民所選

我是否真的相信自己有機會起到某種作用、作出某種貢獻。

社會有一個緊迫的需求，而追求滿足這一需求的卓越行動，將是不可阻擋的。

策略3 學會雙向交流的文化能力

1、 秘密的轉(zhuǎn)化

2、 使用掌權(quán)者的語言

必須用等級體系中的主流世界觀和語言來闡述目標，然后再幫助大家用自己的語言和方式來理解這種目標?！?/p>

策略4 ?建立演練場

1、 露營與等級制

2、 火墻與旋渦

策略5與核心業(yè)務(wù)聯(lián)系起來

1、 起步：發(fā)現(xiàn)我們究竟是誰

2、 實地研究：辨別組織創(chuàng)造力的源泉

新思想和實踐方法必須與組織的核心業(yè)務(wù)聯(lián)系起來，與個人和集體的身份認同感方面聯(lián)系起來，還要學會價值創(chuàng)造方式。

希望得到別人的肯定因為你的主體感還不夠，你還是不能把精力投注到做事上去。因為你的出發(fā)點就不是做事，而是獲得肯定。

關(guān)于組織的核心身份認同感——即確信組織不只是為了賺錢而存在，也不只是為了提供現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)而存在。

第十四章戰(zhàn)略思考與8種應(yīng)用策略

策略6 ?建設(shè)學習型社區(qū)

1、 與傳統(tǒng)的非伙伴溝通

2、 跨部門聯(lián)合

3、 下一階段的多樣性

建立領(lǐng)導者與之協(xié)調(diào)融合的是一項策略，也是一種結(jié)果。

策略7 ?與“對手”協(xié)作

我們現(xiàn)在需要和非常不同于自己的人合作。

策略8 ? 開發(fā)學習型基礎(chǔ)設(shè)施

1、 學習型基礎(chǔ)設(shè)施的先鋒

2、 是否有其他類型的組織，準備嚴肅對待之？

只闡述新指導思想，而沒有配合資源調(diào)配，是不和情理的。同樣，引進新工具和方法，而沒留下什么機會去應(yīng)用，也不會有幫助。學習實踐推廣是有成本的。

反思：

我感覺又到了一個成長的節(jié)點上，我究竟是成長邁上臺階，打開現(xiàn)實的大門，還是依舊在現(xiàn)有熟悉的狀態(tài)。從我身邊的朋友身上，其實我已經(jīng)有了答案。雖然這種成長很痛苦，但是，我真得放下很多情緒情感的干擾……

第十五章領(lǐng)導的新工作

本章講的領(lǐng)導是設(shè)計師、老師、受托人，要成為領(lǐng)導者必須首先學會如何做人。

領(lǐng)導力是通過開發(fā)指導思想、志向目標、價值體系以及整個組織的愿意景來實現(xiàn)的。領(lǐng)導者必須負起責任，確保令人信服的，要以身作則、身體力行。執(zhí)行企業(yè)價值觀和完成企業(yè)目標的信心，讓企業(yè)內(nèi)部所有人信服。

格言：行勝于言。

反思：“修煉”一詞比“學習”一詞更重要，修煉是要觸及心靈的，要敢于反思和突破、堅持接受。也是對我個人發(fā)展天花板的突破。

第十五章領(lǐng)導的新工作

先做一個學習者。對組織學習工具和原則有承諾的管理者，必須成為實踐者，而不僅僅是宣揚和鼓動者。學習實踐是領(lǐng)導力的真正來源。

反思：“系統(tǒng)思考”不容易，因為比較難看到“系統(tǒng)結(jié)構(gòu)”，因為自己的局限性——時空的局限性、認知的局限性。

如果不是一邊做筆記，一邊閱讀，我估計很難讀下去。文中描述的各種場景和案例很難與我的生活經(jīng)驗進行聯(lián)系，讓我很難進行知識的連接，也就無法深入理解。

在公司發(fā)展過程中，曾經(jīng)我的活力、創(chuàng)造性、執(zhí)行力都是真我能量的表現(xiàn)。但是現(xiàn)在出現(xiàn)的另一面：活力和創(chuàng)造性不足、職業(yè)倦怠、消極怠工、業(yè)務(wù)能力老化等等的問題。這是一個很難突破的天花板和怪圈。問題在哪里呢？就在于虛假自體的形成和發(fā)展的過程中，對于真我與真我能量的壓制和消解。

真我也是分階段的。它分為原始真我（比如攻擊性、侵犯性、私欲性等等）與成熟的真我（它的核心是：有邊界和空間，并有足夠的主體力量來支撐這個邊界和空間）

我必須去掉無能感。無能感才是我最真實的狀態(tài)，必須面對這個現(xiàn)實，新的路徑才能夠建立起來?！稖啬峥铺貍鳌?/p>

第十六章系統(tǒng)的公民

1、看清系統(tǒng):我們就是系統(tǒng)，要看清與我們相互影響的系統(tǒng)，要知道自己在這些模式形成過程中扮演的角色，要能看清更宏觀的模式。

看清系統(tǒng)基本上包括兩方面：

1、看清相互依存關(guān)系的模式

2、洞悉未來。

第十六章系統(tǒng)的公民

從頭整理了一下：

1、系統(tǒng)思考是一個概念框架、知識體系、工具的集合。系統(tǒng)思考讓各類系統(tǒng)模式清晰可見，并幫助我們認識如何找到杠桿作用點來有效地改變這些模式。系統(tǒng)思考修煉強調(diào)世界是聯(lián)系的，以及世界是變化發(fā)展的。

2、自我超越，指把自己的生命視為一件創(chuàng)造性的藝術(shù)作品，從主動創(chuàng)造的視角去生活。包括兩方面行動：①不斷澄清什么對我們是最重要的；②不斷學習如何更清晰地觀察現(xiàn)實。

3、心智模式，心智模式是決定我們對世界的理解方法和行為方式。。心智模式包含兩方面內(nèi)容：行動中的反思和技能探尋。

4、團隊學習是協(xié)同合作、培養(yǎng)默契的過程，是開發(fā)團隊能力和集體智慧的過程。工具有深度匯談和商討，通過這兩項實踐可以移除習慣性防衛(wèi)的學習障礙。

5、什么是好工具？工具是為提高效率而生，如果對要處理的事件背后的能力不關(guān)注——即不關(guān)注整體，那么完全可以全權(quán)交給工具處理，怎么簡單怎么來。如果關(guān)注事件背后的能力——需要考慮整體的話，那么就不能依賴工具，而是通過可以有效處理相應(yīng)事件的該種工具發(fā)掘出工具的設(shè)計思想來，使得自己能夠制造工具。

第十七章未來的前沿

理解老總推介這本書的意義：

系統(tǒng)的創(chuàng)新存在于有目的、有組織地尋找變化中，存在于對這些變化本身可能提供的經(jīng)濟或社會創(chuàng)新的機遇進行系統(tǒng)化的分析中。具體而言，系統(tǒng)化的創(chuàng)新就是指關(guān)注創(chuàng)新機遇的七大來源：

第十八章不可分割的整體

學習是一個過程，它會增強個體和集體取得自己真正想要的結(jié)果的能力。學習不是單純的智力開發(fā)、知識積累，而是對有效行動能力的建設(shè)。建設(shè)這種能力需要時間，而且通常是大量的時間。

從把自己看成與世界相互分離，轉(zhuǎn)變?yōu)榕c世界相互聯(lián)系；從把問題是由“外部的”其他人或因素造成的，轉(zhuǎn)變?yōu)檎J清我們自己的行動如何導致了我們所面對的問題。在學習型組織中，人們不斷發(fā)現(xiàn)自己如何創(chuàng)造現(xiàn)實，以及自己如何改變現(xiàn)實。