這是我讀脫不花的《溝通的方法》系列讀后感之第2篇,關(guān)于“求助”的話題,有“拒絕”就有“求助”,我之前是個特別怕麻煩別人的人,能自己搞定的事情絕不麻煩別人,但實際上通過求助時可以增強我們的關(guān)系網(wǎng)。


【自問自答】
在閱讀之前,先上三個問題,問問自己然后再去解鎖更有意思哦,以下是我的答案。
問題1:求助前,我們應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備?
第一,求助前通過一系列自我發(fā)問,進行深入思考,明確自己的疑問點和需要討論的點。
第二,先對身邊的資源進行篩選,明確向誰求助更合適。
問題2:求助時,我們怎樣表達,能增大別人答應(yīng)我們的概率?
第一,誠懇表達需要對方的幫助,且信任對方能幫到自己。
第二,求助時,問題要精準(zhǔn)和明確。
第三,讓對方覺得幫助我后會有向好的改變,是有價值的。
問題3:即便做了很多努力,我們還是被拒絕了,接下去該怎么辦?
第一,追加和了解對方拒絕的原因。
第二,根據(jù)溝通的情況,分析是問題是否明確,或者尋找的人是否合適。
第二,繼續(xù)挖掘身邊的資源,尋找外部資源借力,同時時刻不忘并向內(nèi)探索尋找解決方案。

【花姐的秘籍】:
求助=別人幫得了+自己值得幫
怎么判斷對方是否幫得了?在時間和精力上、職責(zé)邊界內(nèi)以及關(guān)系程度內(nèi)可以啟動。
發(fā)起求助的時候,必須要明確自己的責(zé)任主體定位,盡可能減輕對方的負(fù)擔(dān),讓對方可以輕松啟動。發(fā)起求助時可采取以下的結(jié)構(gòu):
第一,說明你的目標(biāo);
第二,展現(xiàn)你已經(jīng)做的努力;
第三,提出你的真實的訴求。
那你是否值得幫助呢?首先要證明自己在這件事上已經(jīng)付出了極大的努力,也就是“先干為敬”(拒絕伸手黨),另一種方式就是“真誠領(lǐng)情”,讓對方感受到他對我們的幫助開花結(jié)果了。

【我的應(yīng)用】:
最近關(guān)于職場規(guī)劃的事情,跟菩提老師聊了起來,希望能幫助我更好的理清未來的路線。菩提老師詢問我的短期、中期和長期目標(biāo)是什么?我的現(xiàn)狀又是什么?又想要過什么樣的生活?一系列提問過后我進行了思考,第二次溝通的時候,帶著我的目標(biāo),SWOT分析以及我的問題進行溝通,剛好就是花姐的關(guān)于求助的三步驟:說出目標(biāo),展現(xiàn)已經(jīng)做的努力,提出真實的訴求。
在每一次溝通的時候,我都認(rèn)真進行了準(zhǔn)備,并帶著對上次問題的思考,讓幫助的人會感到他的時間付出是值得的,當(dāng)我有一天有了大的突破的時候,我肯定會第一時間反饋給菩提老師,讓對方看到他對我的幫助開花結(jié)果了。
求助其實是一個特別有效的溝通方法。破冰時通過一次求助可以建立起更深層次的鏈接;道歉時,通過求助可以讓對方重新建立起對你的掌控感;還有一個很重要的點是幫助我們識別那些有價值的人際關(guān)系。求助的過程很像在沙堆里撿珍珠,能篩選出那些值得深度交往,可以長期維護的人,串成我們的關(guān)系網(wǎng)。真正的關(guān)系不是表面上的一片祥和嘻嘻哈哈,而是能一起經(jīng)得住事情的人。

我們需要為自己配備“救生員”,需要求助的時候不是胡子眉毛一起抓,而是向我們?nèi)粘=⑵鸬摹熬壬鷨T”發(fā)起求助,借助他們豐富的工作、生活經(jīng)驗,給予我們指導(dǎo),這樣是最高效的。適合做“救生員”的人需要滿足兩個條件。
第一,生活和工作有一定交集,“救生員”才能更理解i的處境,遇到難處的時候可以幫你分析更實質(zhì)性的問題。
第二,在雙方有交集的前提下,不能有直接的利害關(guān)系。比如,導(dǎo)師,學(xué)長,前任領(lǐng)導(dǎo)都可能成為“救生員”。
當(dāng)我對“求助”的內(nèi)核有了新的認(rèn)識的時候,我不再怕麻煩別人,而是作為一個橋梁,在求助的時候遵循“別人幫得了”和“自己值得幫的”的原則和思路,讓求助更有質(zhì)量,搭建起自己的高效關(guān)系網(wǎng)。