觀點(diǎn)不一致,是好?還是壞?

《原則》

前段時間看過,盛田昭夫的那本《日本制造》,其中涉及到他和合伙人之間因為意見相左而產(chǎn)生的各種爭論,盛田昭夫在書里表述出對于工作中的意見相左是非常好的事情,尤其對于企業(yè)的管理者而言,在同一目標(biāo)上,產(chǎn)生出不同方向的聲音,是很幸福的。如果大家針對一個問題都有著同樣想法的話,那還要這些管理團(tuán)隊干什么?

可實(shí)際上,對于在同一問題上產(chǎn)生的歧義,作為管理者也要能區(qū)別出,哪些是有見解的思路?哪些又是有有針對性的牢騷?而,最可怕的就是哪些遇見問題,只會再次提出問題的人,他們不是在圍繞問題去想方設(shè)法的尋求解決思路,反而是挖掘更多的問題,制造更多的困難,還會擺出一副,你看,我的問題不解決,你的問題就不能解決,這不是我的問題的姿態(tài)。這種角色,如果出現(xiàn)在管理層的會議上,就太可怕了。

作為管理者,圍繞核心問題,展開討論是解決問題的基礎(chǔ),在同一原則的基礎(chǔ)上,以解決問題為目的的統(tǒng)一思想,是具有核心的大局觀的。其難點(diǎn),就在統(tǒng)一。

方向上的明確與統(tǒng)一,可以使團(tuán)隊的思想方向上不至于跑偏。但并不代表后續(xù)的發(fā)展不會跑偏,雖說方向是一致的,但此時的歧義,則有可能會是重心上的便宜。比如核心事件沒定好,開始糾結(jié)瑣碎的細(xì)節(jié),說細(xì)節(jié)是魔鬼,但不適時宜的扣細(xì)節(jié),就會大家面對的不是魔鬼了,而是地獄。還有一種歧義,就是一個問題沒解決,又去解決另一個問題,結(jié)果是把精力都浪費(fèi)在追逐問題上了。

對子意見的分歧,最有效的就是快刀斬亂麻,要不投票,要不交由上級決定,千萬別為了本就沒有對或錯的解決思路,去浪費(fèi)糾結(jié)的時間。

然后呢,就是回到大局觀這個層面與視角,來看待最終的抉擇。無論結(jié)果如何,無論是否與你的思想想違背,都要以大局的視野出發(fā),去接受這個最終的決定。

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