你有沒有在開完會以后，把鉛筆、鑰匙鏈、記事本等都收拾起來帶回家，盡管這些東西你以后用不到，多半要扔掉？你有沒有排在長長的隊(duì)伍里（可真夠長的了），等啊等啊，只是為了一份免費(fèi)的冰激凌甜筒？商店“買二送一”，你有沒有為了那個(gè)“送一”而買下那兩個(gè)你根本就不需要的東西？
首先，在作者看來，拿免費(fèi)的東西，在很多情況下并沒有錯(cuò)；免費(fèi)最大的問題在于，它引誘你在它和另一件商品之間掙扎——并引導(dǎo)我們作出不明智的決定。貼一個(gè)書中的例子：
假如你想去運(yùn)動用品店買一雙白襪子，就是后跟有結(jié)實(shí)的夾層，前面鑲金線的那種。一刻鐘以后你從店里出來，手里拿的卻不是你想買的那種襪子，而是另一雙你一點(diǎn)兒也不喜歡的便宜貨（后跟沒有夾層，前面也沒鑲金線），但是它附贈一雙免費(fèi)襪子。
在這個(gè)例子里，你放棄了更好的選擇，買回了你原先不想要的東西，這就是免費(fèi)的誘惑！
為什么免費(fèi)會讓我們變得如此高興，這到底是怎么回事兒呢？再看個(gè)例子
有市值分別為50元和5元的兩種巧克力A和B，考慮以下兩個(gè)場景，然后快速做出你的選擇。
- A降價(jià)到15元（降幅35元），B降價(jià)到1元（降幅4元），你會買那種呢？
- 在1的基礎(chǔ)上，A和B各降價(jià)1元，即A14元而B免費(fèi)送，你又會怎么選？
在作者進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)中，對于場景1，大部分依然會選擇A巧克力，因?yàn)槠焚|(zhì)好且降幅大；但是到了場景2，大部分卻選擇了B巧克力，即使它降幅和品質(zhì)都不如A。這就是免費(fèi)帶來的沖動。
作者還通過很多其他實(shí)驗(yàn)進(jìn)行了驗(yàn)證。
假如給你兩個(gè)選擇，但只能選一個(gè)。一個(gè)是一張10美元的亞馬遜網(wǎng)絡(luò)書店的禮品券——免費(fèi)，另一個(gè)是一張20美元的禮品券——你要付7美元。想一下馬上回答。你選擇哪一個(gè)？
大多數(shù)人選擇10元禮品券，盡快20元禮品券你能優(yōu)惠13元。
說個(gè)貼合我們自身的例子：
在很早之前電商平臺還沒包郵的時(shí)候，你買100塊的商品需要支付5元郵費(fèi)，而你買200元商品可能需支付4元郵費(fèi)，買1000最低也要支付1元運(yùn)費(fèi)。后來很多電商平臺都有滿x元免運(yùn)費(fèi)的策略，這是你的購買行為還是跟原來一樣么？
比如你在某東購物花費(fèi)70元，你需要支付6元郵費(fèi)；但是你如果在買點(diǎn)別的東西滿88元的話，就可以免郵費(fèi)。你本來已經(jīng)不想買其他東西了，但是免運(yùn)費(fèi)實(shí)在太誘人了，于是你又買了一件其他商品。盡管這件商品可能不是你當(dāng)前需要的，但你一定會說服自己將來在某個(gè)時(shí)間會用的到，即使大多數(shù)時(shí)候都是在吃灰。
作者認(rèn)為多數(shù)交易都有有利的一面和不利的一面，但免費(fèi)使我們忘記了不利的一面。免費(fèi)給我們造成一種情緒沖動，讓我們誤認(rèn)為免費(fèi)物品大大高于它的真正價(jià)值。為什么？由于人類本能地懼怕?lián)p失。免費(fèi)的真正誘惑力是與這種懼怕心理聯(lián)系在一起的。我們選擇某一免費(fèi)的物品不會有顯而易見的損失。但是假如我們選擇的物品是不免費(fèi)的，那就會有風(fēng)險(xiǎn)，可能作出錯(cuò)誤決定，可能蒙受損失。于是，如果讓我們選擇，我們就盡量朝免費(fèi)的方向去找。
免費(fèi)可理解為是一種零價(jià)格，就好比用0做除數(shù)一樣，你會得到無窮大的值。我們無時(shí)無刻不在受免費(fèi)策略的影響。如無糖（零卡）和正常的可樂你會怎么選，盡管他們的差距其實(shí)非常之小？降低電車車牌搖號難度和檢測費(fèi)用，你還會鐘情于油車么，盡管電車可能有著充電麻煩，續(xù)航短、電池壽命短各種問題？但如果廠家給你終生免費(fèi)換電池呢（前提是通過將汽車價(jià)格提高xx萬元實(shí)現(xiàn)）
其實(shí)上面的很多場景，我們?nèi)绻诶硇缘氖找?成本分析的話，我們的選擇肯定會和作者得出的結(jié)論截然相反。但這就是免費(fèi)的魅力，它對我們消費(fèi)行為的影響是獨(dú)一無二、不可替代的。這就是行為經(jīng)濟(jì)學(xué)和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)差異的地方，這也是作者研究的重點(diǎn)。
