第二模塊 機會判斷
一、點線面的戰(zhàn)略選擇
做一個產(chǎn)品時著手點是點,點附著在哪個面上,面在哪個經(jīng)濟體上,這個經(jīng)濟體是在快速崛起還是沉淪。
不要過于關(guān)注點,要看線
“勝不不勝在于比,敗與不敗在于己”? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?——孫子兵法
求知于勢,不責(zé)于表;順勢而為,自己去找有勢能的面,找到外部勢能,為你的整個組織賦能。
做關(guān)鍵決策時,不要被情緒干擾,要強迫自己離開自己現(xiàn)在的點,去看到線的方向,推測線的周期,自己的點是在哪個周期的哪個位置,是哪個面在給你賦能,外部的勢能是重要的,不要去苛求點。
產(chǎn)品的3個入手點:
1. 痛點:不能拿難受當痛點,痛點是恐懼。
2.?爽點:是即時滿足,立刻滿足。
3.?癢點:是滿足人的虛擬自我(自我投射),想象中的那個理想的自己。
二、用戶畫像
例子1:
我有一片草地(即產(chǎn)品); 先要有第一只羊(用戶),如果這只羊在我的草地上活下來,玩得很好,那么我的草地是沒問題的;羊多了,頭羊就是關(guān)鍵的,有了頭羊,羊群就可以聚集;羊多了就會有狼(商家),此時就把羊圈起來,像狼收費。
“即使面對千軍萬馬,你要斬殺的其實只有你對面的一人”? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?——日本劍客宮本武藏
1. 首先要有第一只羊;
2. 這只羊在這里過得很好、玩得很開心,它得到了即時滿足;
3. 這時可以引入更多羊,也就是產(chǎn)品可以推廣了。
做產(chǎn)品需要磨練自己的心理,讓你的心非常硬,不能自欺欺人,不要騙自己感覺良好。不要覺得萬一去推廣時會有其他的羊喜歡。不能這樣,你要從找到第一只羊開始。
第一只羊是關(guān)鍵的角色。
找到了第一個用戶,即時滿足了他,針對這個用戶的同類用戶去做推廣,你的產(chǎn)品就可以快速地推開。
當你的草地上出現(xiàn)了頭羊,頭羊開始自己管羊群的時候,其實就代表了組織的開始,你開始有了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。
未來商業(yè)最核心的雙螺旋:數(shù)據(jù)智能和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。
例子2:
大明用戶(京東的服務(wù)用戶):搜索自己要的(對需求非常清晰),比價格,沒有忠誠度。
笨笨用戶(小紅書的服務(wù)用戶):有大概的需求,但不明確。
小閑用戶(騰訊的服務(wù)用戶):沒有消費需求,殺時間。
總結(jié):
第一套畫像:產(chǎn)品是你的草地,第一個用戶是第一只羊,只有第一只羊能在草地上吃的滿足,才能引入更多的羊。
第二套畫像:羊群中有不同的偏好,需求明確、對價格敏感的大明羊,不知道買什么,閑逛的笨笨羊,不想買東西,就想打發(fā)時間的小閑羊。
三、場景
場:是時間和空間(用戶停留的時間,消費的時間)
景:是互動和情景(要有情緒和互動讓用戶情緒觸發(fā),并裹挾用戶的意見)
重視場景,有效使用場景,場景中成就形象。
消費時間就是消費場景。
新場景的出現(xiàn)其實是一個“體”,比如“碎片時間”就是一個新場景。
場景的核心是在空間加時間的點上觸發(fā)別人的情緒。
只有觸發(fā)用戶情緒的場景才是真正的流量入口。
互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的三個核心詞(互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)競爭的全部):
1. 產(chǎn)品(產(chǎn)品的比拼)
2. 流量(消費的爭奪)
3. 轉(zhuǎn)化率(轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化)
總結(jié):
規(guī)劃一個產(chǎn)品,需要問自己的7個問題:
1. 我的產(chǎn)品解決了一個什么問題?是痛點?癢點?還是爽點?
2. 我在為誰解決這個問題,他/她得到即刻滿足了嗎?(用戶畫像的問題)
3. 有多少人要解決這個問題?(市場規(guī)模的問題)
4. 目前這個問題大家是怎么解決的呢?(競爭分析的問題)
5. 我的競爭方案為什么能在競爭中勝出?(不是簡單的點的問題,而要看點線面體,誰給你賦能)
6. 用戶會在什么樣的場景中觸發(fā)情緒?(場景問題)
7. 當用戶遇到這個問題時,他/她會想到哪個名字