從“偽奮斗”到“真三能”:破局國企績效改革深水區(qū)

在眾多企業(yè)的文化墻上,“以奮斗者為本”的標語往往占據(jù)著醒目位置。這一源自華為的經典理念,本意是通過價值分配向貢獻者傾斜,讓拼搏者獲得實實在在的回報,從而激發(fā)組織活力。

然而,理念的懸掛并不等同于機制的落地。深入許多國有企業(yè)內部觀察,會發(fā)現(xiàn)一個耐人尋味的悖論:一邊是高懸的“奮斗者”榮譽榜,季度評選,張榜表彰;另一邊卻是績效分配上難以打破的“大鍋飯”困局。不久前在沿海某國企的見聞極具代表性:同等崗位員工的績效系數(shù)被嚴格框定在0.9至1.1的狹窄區(qū)間內。這意味著,干得最出色的,也不過比表現(xiàn)最差的多20%的績效獎勵。這種“上下封頂、全員保底”的溫和差異,在人力資源負責人看來,無異于向全員傳遞了一個清晰信號:“躺平”的性價比最高。于是,標語的熱烈與機制的溫吞之間,產生了巨大的張力,也消解了“奮斗”二字的內在激勵價值。

這種“口號”與“實踐”的背離,根植于一個更為深層且長期存在的管理頑疾——“反三能”機制的慣性運行。所謂“三能”,即“人員能進能出、崗位能上能下、收入能增能減”,本是國企改革中針對人事、勞動、分配三項制度提出的核心方向。然而,在過往相當長的時間里,許多企業(yè)實際運行的是其反面。

究其原因,與特定發(fā)展階段密切相關:當企業(yè)處于市場擴張、規(guī)模增長、利潤豐厚的順境時,營收和人員規(guī)模同步膨脹,管理崗位自然增多,工資總額也隨之水漲船高。在“增長能掩蓋一切矛盾”的粗放管理思維下,維持穩(wěn)定、減少沖突成為隱性優(yōu)先選項?!澳芟隆笨赡苡绊懛€(wěn)定,“能少”可能引發(fā)矛盾,“能出”則阻力重重。于是,“只上不下、只增不減、只進不出”的“反三能”邏輯,在溫情脈脈的“和諧”面紗下悄然固化,形成了保護平庸、懲罰卓越的逆向淘汰土壤。“奮斗者為本”在此時,極易淪為一種點綴門面的文化時髦,甚至是“葉公好龍”式的心理慰藉——口頭上歡迎龍(奮斗精神),機制上卻懼怕甚至拒絕龍帶來的真正風雨(價值重估與利益重構)。

轉變的契機,往往來自壓力的倒逼。當宏觀經濟進入調整期,行業(yè)面臨下行壓力,市場增長紅利消退,粗放管理的“舒適區(qū)”便不復存在。近期在廣州與一批行業(yè)翹楚企業(yè)人力資源負責人的座談,讓我看到了“逼”出來的變革力量與“真三能”煥發(fā)的生機。這些企業(yè)在行業(yè)逆境中仍能保持穩(wěn)定乃至快速增長,其人力資源管理無一例外地展現(xiàn)出刀刃向內的勇氣與精準。

一家國企坦言,他們頂住壓力推行了力度空前的績效改革,將同類崗位的績效系數(shù)差距拉大到0.3至1.8。這意味著,績效最優(yōu)者與最劣者,僅績效部分收入就可能相差6倍,綜合薪酬差距可達2倍。這在強調平衡的國企體系內,無疑是一次深刻的破冰。另一家企業(yè)則嚴格執(zhí)行剛性化的5%末位淘汰制,讓“能出”從紙面走向現(xiàn)實,持續(xù)凈化組織細胞。還有企業(yè)針對那些資歷深厚但貢獻式微的管理者或專家,并非一味包容,而是啟動強制性的能力提升計劃,輔之以嚴格的考核,對仍無法勝任者堅決予以調崗,實現(xiàn)了“能上能下”的動態(tài)管理。這些舉措的核心,正是讓“奮斗者為本”從墻上標語,徹底嵌入價值評價與分配的每一個齒輪,形成“奮斗者得厚酬、懈怠者受鞭策、平庸者讓位置”的明確導向。

機制建設是基礎,但絕非全部。將科學的分配方案從文件轉化為現(xiàn)實戰(zhàn)斗力,中間橫亙著一道至關重要的橋梁——各級管理者的擔當與執(zhí)行??冃гu價的客觀公正性,是“奮斗者為本”理念能否取信于人的生命線。它要求管理者摒棄“老好人”思想,克服論資排輩的慣性,敢于根據(jù)實際貢獻進行嚴格區(qū)分和精準評價。這既需要企業(yè)高層堅定的改革決心作為后盾,為敢于擔當?shù)墓芾碚邠窝膭?;也需要建立完善的監(jiān)督與申訴機制,確保評價過程經得起檢驗;更需要將管理者自身的績效與其團隊的人才培養(yǎng)、活力激發(fā)效果緊密掛鉤,使其真正成為組織活力的引擎而非阻隔。只有當管理者成為“三能”機制和“奮斗者”文化的堅定踐行者與守護者時,改革的能量才能穿透層級,直達末端。

“大鍋飯”養(yǎng)懶漢,“平均主義”扼殺創(chuàng)新。在市場競爭日趨激烈、資源約束日益凸顯的今天,“好鋼用在刀刃上”已不再是可選項,而是關乎企業(yè)生存發(fā)展的必答題。過去的“奮斗者為本”,或許尚可作為一種錦上添花的文化倡導;今天的“奮斗者為本”,則必須成為企業(yè)逆境突圍、優(yōu)化人員結構、實現(xiàn)“良幣驅逐劣幣”的核心生存法則。

從“偽奮斗”的標語化管理,到“真三能”的機制化變革,這是一場深刻的利益格局調整與管理文化重塑。它考驗著企業(yè)的改革智慧,更考驗著其面對深水區(qū)的勇氣與決心。唯有真正打破“反三能”的溫床,讓奮斗者的價值被看見、被重獎,讓平庸與懈怠無處遁形,企業(yè)才能在高質量發(fā)展的道路上,匯聚起最磅礴、最持久的奮進力量。這不僅是國企改革的深水區(qū),更是所有追求卓越的組織必須跨越的關鍵隘口(原創(chuàng)作品、版權所有,歡迎關注)。

作者簡介

王榮增管理咨詢師、國際注冊管理咨詢師(CMC)、管理培訓師、商業(yè)作者。專注企業(yè)文化、人力資源咨詢及培訓,著有《精進管理:如何成為卓有成效的管理者》。

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