17年底，訂閱了“得到”的吳軍專欄期間，得知出了這一本新書《見(jiàn)識(shí)》，下單買了一本。近期終于翻開這本書讀完，并從以下幾個(gè)方面思考了我近期的工作生活。
1. 一個(gè)人對(duì)“巴掌”的反應(yīng)決定了我們的命運(yùn)
對(duì)“命運(yùn)” 這一詞的理解，可以追溯到小時(shí)候父親經(jīng)常對(duì)我講的他的故事。作為77，78級(jí)高考恢復(fù)后的第一批大學(xué)生，父親是他們村里出來(lái)的唯一大學(xué)生。他常說(shuō)，是“知識(shí)”改變了他的命運(yùn)，乃至改變了那一代考入大學(xué)的整代人的命運(yùn)。因此，“命運(yùn)” 這一詞在很長(zhǎng)一段時(shí)間的我來(lái)說(shuō)，以為是很難改變的上帝安排的旨意，除非像父親所說(shuō)的某一個(gè)重大的契機(jī)，才能改變命運(yùn)的軌跡。
后來(lái)學(xué)習(xí)到步入職場(chǎng)，觀察自己和周遭的人和事的變遷，發(fā)現(xiàn)這些所謂的“命運(yùn)” 可以是動(dòng)態(tài)的。比如，學(xué)生時(shí)代學(xué)習(xí)非常好的同學(xué)，未必出社會(huì)后混的比其他同學(xué)好；大學(xué)時(shí)候只顧著玩攝影的同學(xué)，畢業(yè)后自己開了一家小攝影室，后來(lái)開的越來(lái)越好，不到幾年用自己的錢買了北京的一套三環(huán)內(nèi)房子。他們的命和運(yùn)，很大一方面是自己看待世界的方式和態(tài)度來(lái)逐漸改變的。更深一層來(lái)看，一個(gè)人的原生家庭對(duì)人的人生觀、世界觀的塑造和影響，可以看作是很重要的因素。
《見(jiàn)識(shí)》這本書是用“巴掌”，這一形象的描述來(lái)說(shuō)明一個(gè)人的態(tài)度和處理方法對(duì)命運(yùn)的影響程度的。一般人對(duì)待別人突如其來(lái)的巴掌的反應(yīng)，可以分為如下幾種：
第一種，一巴掌扇回去
第二種，認(rèn)慫，捂著臉走開
第三種，先冷靜分析，也許是我們真該被扇，那就接受教訓(xùn)；業(yè)務(wù)對(duì)方真的是個(gè)混蛋，我們或許可以叫警察來(lái)管管他，當(dāng)然有人想找機(jī)會(huì)整治他，讓他記住教訓(xùn)。
這些看似不會(huì)影響自己生活的處理方法，恰恰可以成為一個(gè)人對(duì)待家人、朋友、同事以及生活中日常的瑣事態(tài)度的一面鏡子。 如果知識(shí)面稍微寬一點(diǎn)，交際的圈子稍微廣一點(diǎn)，了解事情稍微全面一點(diǎn)，我們對(duì)待這些事情的態(tài)度也變了，命就會(huì)被改變。
2. 分清 “工作”和 “職業(yè)”
書中，關(guān)于工作和職業(yè)的描述，正好引起了近期思考職業(yè)發(fā)展方向的我的共鳴。
- 一個(gè)人要成為公司高管，通常需要從基層一步步做起，掌握越來(lái)越多的專業(yè)知識(shí)和行業(yè)動(dòng)態(tài)（或者領(lǐng)域動(dòng)態(tài)），不斷提升管理能力，最后做到能夠把自己領(lǐng)域的任何一個(gè)公司管理得有條不紊，這是職業(yè)。
- 只是能夠帶來(lái)收入的提高，和職業(yè)發(fā)展沒(méi)有必然聯(lián)系甚至相矛盾的工作有很多，應(yīng)盡可能不做或少做。
自從去年10月份，從工作3年多的老東家離開，來(lái)到了現(xiàn)在的A公司，繼續(xù)做產(chǎn)品經(jīng)理，一直在思考一個(gè)問(wèn)題。我是不是適合做后端產(chǎn)品設(shè)計(jì)？既然繼續(xù)選擇做產(chǎn)品，未來(lái)的5年、10年后我會(huì)繼續(xù)做這個(gè)工作嗎？我應(yīng)該選擇哪個(gè)行業(yè)精進(jìn)？現(xiàn)在的業(yè)務(wù)會(huì)變成未來(lái)我擅長(zhǎng)的領(lǐng)域工作嗎？
直到3個(gè)月試用期快結(jié)束了的某一天，老板叫我談?wù)摴ぷ鞣矫娲嬖诘奈业膯?wèn)題。老板直言不諱地說(shuō)，我作為產(chǎn)品經(jīng)理，從溝通到需求調(diào)研，存在很多問(wèn)題。想了解我在前一家公司工作的流程和我作為產(chǎn)品做的事情，以此來(lái)調(diào)整現(xiàn)有環(huán)境，讓我快速提高工作效率。當(dāng)時(shí)自己心里很清楚，之前我做的事情并不是大多數(shù)人認(rèn)為的“產(chǎn)品”工作。相比于A公司要求這崗位充分了解內(nèi)部每個(gè)流程環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)/合規(guī)方面的知識(shí)來(lái)提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)效率，我在老東家做的更多是“項(xiàng)目管理”工作。比如，為了推廣產(chǎn)品和更適用于客戶的交付，制定方案到協(xié)調(diào)資源落實(shí)推廣項(xiàng)目和客戶項(xiàng)目；為了更好地協(xié)調(diào)異地工作的團(tuán)隊(duì)，制定協(xié)作流程和落實(shí)等。因此，老板提到的基于內(nèi)部流程調(diào)研的產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作，以我之前經(jīng)驗(yàn)來(lái)講沒(méi)有太多關(guān)聯(lián)，等同于邊重新學(xué)邊做新業(yè)務(wù)。
在看似不錯(cuò)的A公司薪資待遇和職位title前，之前的我一直關(guān)注的是收入的提高，并沒(méi)有清晰地思考過(guò)已積累的專業(yè)知識(shí)帶來(lái)的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)是否符合這個(gè)崗位工作、自己擅長(zhǎng)的行業(yè)領(lǐng)域是否跟該崗位匹配的問(wèn)題。以該書的說(shuō)法，一直只在“工作”的范疇里兜了圈，并沒(méi)從 “職業(yè)”層面認(rèn)真考慮過(guò)。這一點(diǎn)上，給我敲響了很好的警鐘，需要做些調(diào)整了。
3. 撿芝麻和撿西瓜：如何利用未來(lái)有限的10000個(gè)小時(shí)盡可能提高自己？
作為產(chǎn)品經(jīng)理，日常工作除了需求的調(diào)研和需求文檔的輸出，還摻和了不少事務(wù)性工作。比如，因?yàn)槲覀兦岸水a(chǎn)品直接面向C端用戶，客服同學(xué)經(jīng)常將無(wú)法解決的用戶投訴問(wèn)題和使用問(wèn)題拋給我處理；也需要定期跟運(yùn)營(yíng)同學(xué)溝通討論，如何改進(jìn)他們反饋的后臺(tái)系統(tǒng)問(wèn)題；跟其他事業(yè)部同學(xué)溝通我們對(duì)接頁(yè)面的產(chǎn)品問(wèn)題和改進(jìn)方案排期等等。
這些工作雖然時(shí)而多時(shí)而少，但大多屬于解決C端用戶問(wèn)題的緊急類工作，我判斷重要性后，一般第一時(shí)間給予處理。久而久之，自己本該輸出的需求文檔進(jìn)展會(huì)被這些事務(wù)性工作拖延?？此埔惶斓酵淼拿?lái)忙去，卻換不來(lái)自己的高質(zhì)量的成果輸出。
書中，有一針見(jiàn)血地說(shuō)明這種情況的解決方案。也就是，要想提高工作效率，唯一能控制的就是 “少做一點(diǎn)事情”。
- 很多人試圖在短時(shí)間里完成很多工作，這其實(shí)是辦不到的，唯一能夠控制的就是少做一點(diǎn)事情。
- 在谷歌等美國(guó)公司里，每天應(yīng)付事務(wù)性工作的人被稱為pseudo worker，直譯出來(lái)就是“偽工作者”。
如何有效通過(guò)10000個(gè)小時(shí)盡可能提高自己方面，給出的建議是確立 “愿景 - 目標(biāo) - 道路”，這樣可以更好地知道哪個(gè)是屬于可實(shí)現(xiàn)自己愿景的西瓜，哪個(gè)是通往這個(gè)道路中的芝麻。
一個(gè)西瓜的重量是芝麻的兩萬(wàn)多倍，撿芝麻撿得再勤勞，也撿不出西瓜的重量。但愿能成為那個(gè)聰明的撿西瓜的人。
