最近又失眠了，工作上遇到了瓶頸，比較焦慮，希望有經(jīng)驗(yàn)的朋友可以一起聊一聊。

我現(xiàn)在這份工作目前是干了有8個月，入職以來工作上的難關(guān)我都挺過來了，包括幾個項(xiàng)目從0到1的搭建，那會兒雖然會比較累但是心理是偏輕松的，幾乎沒有什么焦慮和特別大的負(fù)擔(dān)，因?yàn)槎际前凑瘴矣?jì)劃的時間節(jié)點(diǎn)去完成的，但是后面不知不覺我就步入了管理崗，要管理客服崗基礎(chǔ)員工，起初因?yàn)閱T工能力問題我真的非常的不適應(yīng)，但是慢慢的我找到了可以幫助他們提升的辦法，在溝通和工作交付上有了很大的提升。但是現(xiàn)在又有了另一個小組的組建，這個小組的職能是我一手搭建的，因?yàn)閷τ诠ぷ鲀?nèi)容及流程的詳細(xì)掌握導(dǎo)致我對于組員工作的完成情況不太認(rèn)可，我覺得完成質(zhì)量偏差、產(chǎn)出效率偏低，而且組員不能承受小幅度加班，對此我不知道該如何驅(qū)動大家，苦惱了很久，也不知道該怎么跟組員去溝通了，聊了幾次大家也都是什么都不說沒有任何反饋，只要是我不去提醒的事情就不會主動去做，大家有什么好的辦法可以幫忙出出主意嘛？