? ? ?? 我一個(gè)做數(shù)控機(jī)床貿(mào)易的客戶,之前他們規(guī)定員工每天打200通電話,一個(gè)月下來會(huì)有60個(gè)左右的意向客戶,最后成交十幾個(gè)客戶。公司營業(yè)額一年下來也能做個(gè)幾千萬。但是如今不行了。電話銷售的成交額,還不及員工的成本,入不敷出。
? ? ? ? 我有一個(gè)做建材生意的客戶,幾個(gè)員工,銷售完全靠著老板自己跑關(guān)系,請吃飯,喝酒,K歌泡澡,一年收入有幾百萬。但是現(xiàn)如今,所有的渠道都被打劫了,關(guān)系和資源靠不住了?,F(xiàn)在自己累的精疲力盡,開始為房租發(fā)愁了。
2020年突如其來的疫情,讓很多傳統(tǒng)企業(yè)措手不及,客源一夜消失,線下流量被掐斷,業(yè)務(wù)無法正常開展?
此次疫情也倒逼企業(yè)進(jìn)行線上轉(zhuǎn)型,謀求線上市場的開拓。那傳統(tǒng)企業(yè)線上業(yè)務(wù)如何開展?首先三點(diǎn)方向性建議:
第一,不同行業(yè),不可以盲目借鑒別人的打法。
第二,不管是哪個(gè)行業(yè),首先要選對新媒體路徑。
第三,新媒體不需要眉毛胡子一把抓,跑通一個(gè)流量模型去放大。
一、每個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)型線上的打法都不一樣
我們傳統(tǒng)的觀點(diǎn)把行業(yè)分成三類:農(nóng)業(yè),養(yǎng)殖業(yè);制造業(yè);服務(wù)業(yè)。
1.農(nóng)業(yè),一定要抓住社群這條線
真正好的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量是有限的,人們會(huì)很重視農(nóng)產(chǎn)品的原產(chǎn)地和品牌。比如我們都知道東北五常大米很有名,但是正宗的五常大米卻非常少。
農(nóng)業(yè)的產(chǎn)能是有限的,找到能消化掉產(chǎn)能的高端人群和目標(biāo)人群,流程就跑通了。農(nóng)產(chǎn)品做新媒體,一定要抓社群這條線。以產(chǎn)品為中心,整合超級(jí)會(huì)員進(jìn)入社群,超級(jí)會(huì)員不但自己會(huì)持續(xù)購買產(chǎn)品,還會(huì)義務(wù)宣傳和推廣。圍繞社群思考,用社群超級(jí)會(huì)員、社群拼團(tuán)、社群分銷等方式做社群電商、社交電商。
2.制造業(yè)
擅長做產(chǎn)品的人,不一定要做流量
制造業(yè)的很多人擅長做產(chǎn)品,但是要解決研發(fā)、設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)、物流、供應(yīng)鏈,甚至跟渠道銷售的對接,如此長的價(jià)值鏈,已經(jīng)精疲力盡了。大部分做制造業(yè)的人,并不擅長自己又做渠道,又做品牌,又做營銷。
我們負(fù)責(zé)產(chǎn)能,找好渠道刷量
一般做制造業(yè)的人是很難做流量的,因?yàn)閮蓚€(gè)行業(yè)的運(yùn)營邏輯基本上是完全不一樣的。
我們可以負(fù)責(zé)產(chǎn)能,去找好的渠道幫我們提升流量,增加銷量。
面向日常消費(fèi)者的制造業(yè)企業(yè)更適合做新媒體。玩法就是利用各種大號(hào)來吸引粉絲和流量。不管是微博大號(hào)、微信大號(hào)、抖音大號(hào)、快手大號(hào)、直播大號(hào)......他們擅長做媒體,不擅長做產(chǎn)品,所以做產(chǎn)品的人可以找到這些大號(hào)來帶貨。

3.服務(wù)業(yè):有個(gè)人品牌勢能的人,自帶流量
服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格越低,轉(zhuǎn)化率就越高。產(chǎn)品的價(jià)格越高,轉(zhuǎn)化率就越低。
但有IP勢能的品牌或人在同等條件下,大家會(huì)優(yōu)先選擇,甚至貴一點(diǎn)也愿意購買。所以一定要想辦法做個(gè)人品牌,公司品牌。一旦把品牌做起來了,大家都愿意去消費(fèi)你的服務(wù)。一旦你的品牌被大家記住了,大家就會(huì)優(yōu)先選擇你的業(yè)務(wù)。
三個(gè)代表行業(yè)、三種打法:農(nóng)產(chǎn)品圈人,制造業(yè)找渠道、找流量,服務(wù)行業(yè)做品牌。

02未來產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢
1. 體驗(yàn):所有的行業(yè)都需要用服務(wù)業(yè)思維再造體驗(yàn)?,F(xiàn)在不是簡單的賣東西,超出預(yù)期的服務(wù)會(huì)給產(chǎn)品增值。
2. 流程:所有的行業(yè)都需要用制造業(yè)來打造流程。同樣,所有行業(yè)都要學(xué)習(xí)制造業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和流程化,把運(yùn)營成本降下來。
3. 所有的行業(yè)都需要用金融業(yè)思維整合資源。把不同行業(yè)的資源整合在一起,創(chuàng)造更大的價(jià)值。
4. 所有的行業(yè)都需要用供應(yīng)鏈思維優(yōu)化成本。用供應(yīng)鏈的思維,運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能和高效的快遞網(wǎng)來優(yōu)化成本。
03傳統(tǒng)企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)兩個(gè)路徑
1.加入強(qiáng)供應(yīng)鏈,建立穩(wěn)定合作關(guān)系,搶市場份額,提供有性價(jià)比產(chǎn)品。
目前整個(gè)中國在供應(yīng)鏈重組階段,所有互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)勢企業(yè)都已不是簡單的做互聯(lián)網(wǎng),他們把自己定義為全國的基礎(chǔ)設(shè)施。
很多行業(yè)都有非常會(huì)賣貨的人,你要加入這個(gè)供應(yīng)鏈,讓他幫你賣貨。
比如阿里的盒馬鮮生,它有非常嚴(yán)格的品控要求、交付周期的要求、外觀設(shè)計(jì)的要求、價(jià)格空間的要求。打進(jìn)去非常困難,但一旦打入,就有機(jī)會(huì)贏。
再比如今天的支付寶轉(zhuǎn)型。支付寶流量極大,它把自己做成一個(gè)生活頁面,把所有的功能開放。支付寶把流量放開時(shí),就成為一個(gè)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈入口,要選產(chǎn)品,要分頻道,每個(gè)頻道要找非常適合的產(chǎn)品,這個(gè)過程中就出現(xiàn)了流量的紅利,你要想辦法加入供應(yīng)鏈,成為它的一份子。
再比如阿里的釘釘,今年春節(jié)收獲了一波超級(jí)流量,增加了2億個(gè)用戶,這些用戶大部分是中小學(xué)生以及他們的家長,但這些用戶從“流量”轉(zhuǎn)變?yōu)椤傲袅俊焙茈y。所以釘釘現(xiàn)在在內(nèi)部推圈子,釘釘?shù)娜ψ邮菍λ腥碎_放的,只要你有本事把圈子做好,把人留下來,釘釘就把流量導(dǎo)給你,并且導(dǎo)流程度非常大。
沒流量怎么辦?沒流量,你可以做產(chǎn)品供應(yīng)商、服務(wù)供應(yīng)商。然后分行業(yè)去找強(qiáng)勢品牌方,買流量,投廣告、做創(chuàng)意,轉(zhuǎn)化為自己的流量。建立幾個(gè)穩(wěn)定的合作關(guān)系,一起來搶市場份額,共建生態(tài)鏈條,形成產(chǎn)品供應(yīng)商—強(qiáng)勢品牌方—流量主—用戶的強(qiáng)供應(yīng)鏈。

2.打造自主品牌,打造品牌生態(tài)矩陣,搶心智認(rèn)知,占據(jù)平臺(tái)流量池。
流量都是有成本的,要提高轉(zhuǎn)化效率,一方面要建立銷售閉環(huán),打磨流程,不斷優(yōu)化和迭代;另一方面要把品牌做起來,搶占用戶的心智認(rèn)知。
很多企業(yè)產(chǎn)品很好,也有些流量。但不懂做內(nèi)容,也不懂怎么做運(yùn)營。今天的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),要根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和平臺(tái)的特點(diǎn),了解應(yīng)該在哪個(gè)平臺(tái)上發(fā)力,找到做內(nèi)容和做運(yùn)營的人,打造出自己的品牌生態(tài)矩陣。

04跑通“流量變現(xiàn)”高轉(zhuǎn)化模型
會(huì)不會(huì)做內(nèi)容都不影響分析廣告投放的效果。
廣告投放本質(zhì)是一個(gè)成本問題。無論是花錢買廣告創(chuàng)意還是自己做創(chuàng)意,都要經(jīng)歷三個(gè)步驟:去平臺(tái)投放測試,發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率合格,馬上花錢放大!
很多企業(yè)做新媒體做不動(dòng)的原因:第一,沒人才不懂。第二,沒耐心,一看不賺錢,就想找個(gè)賺錢的。
新媒體不需要眉毛胡子一把抓,跑通一個(gè)流量模型去放大。
?玩流量前三問:
1.平臺(tái):平臺(tái)流量夠不夠大?
2.轉(zhuǎn)化率:投放費(fèi)用能成交多少用戶?
3.ROI:用戶成本是否可控劃算?
在這個(gè)空間里找到一個(gè)合理的臨界點(diǎn),不斷監(jiān)控、不斷優(yōu)化,不斷累積競爭優(yōu)勢,這個(gè)時(shí)候我們的新媒體就越做越順,越做越好,而不是每次都從0開始。


