? 重述的定義：把來訪者講的重點(diǎn)，關(guān)鍵點(diǎn)復(fù)述或者轉(zhuǎn)述出來。

為什么使用重述：重述可以不加評(píng)判的把來訪者的話像鏡子一樣反饋給來訪者，讓來訪者提供了了解自己真正的想法。讓來訪者更深刻的思考并看清楚問題所在，理清思路。

怎樣重述：重述是為了讓來訪者聚焦某個(gè)問題，更深入的探索。用簡(jiǎn)短的話語，去撲捉那些最敏感點(diǎn)---當(dāng)事人最不確定的，未曾探索過的，或尚未理解的部分。重要的線索從何而來，1.當(dāng)事人關(guān)注最多2.卷入最深3.感到疑問或矛盾的或尚味解決的。

不要像鸚鵡學(xué)舌一樣什么都說，讓人厭煩，而且簡(jiǎn)短而精確，抓住主要信息而不是逐字逐句的敘述。

主要問句有：我聽到你說…

聽起來像是…

你是說…

我想是不是…

示例：我必須去麥嘉朝圣，其實(shí)我真的不想去，他剛好在我大一最后一學(xué)期的期中，我擔(dān)心，如果我缺兩周課，就會(huì)影響我的成績(jī)，但是我沒有選擇，按照我的信仰，我必須去。

助人者：你必須去