中原焦點團隊朱艷華堅持分享第1256+47天

一、共情

咨詢師對求助者內(nèi)心世界的理解和體驗。也稱同情、投情、同感、同理心，通情達理，設(shè)身處地。

(一）含義:體驗求助者內(nèi)心世界的能力。體驗理解來訪者情感的思維，把握問題關(guān)鍵實質(zhì)。表達對來訪者內(nèi)心世界的體驗，面臨問題的理解。影響對方并取得反饋。面對來訪者，相信有其道理，多聽少說，進入脈絡(luò)，無條件接納，適度的贊美。聽懂所思所想，聽懂前因后果。聽不懂的及時澄清。后反饋。

(二）意義:1.把握來訪者內(nèi)心，建立良好的自訪關(guān)系，促進良好的自我了解2.起到良好的咨詢效果。

(三)缺乏共情的后果:讓來訪者失望，停止表達，覺得受到傷害，影響自我探索，影響咨詢師對求助者的反應(yīng)。

(四）共情的種類:依根分為初層次共情和高層次共情。

初層共情回應(yīng)內(nèi)容，使來訪者明白表達的感覺與想法，用于初期或關(guān)系未建立時。高層共情回應(yīng)敘述中隱含的感覺與想法，不但傳遞對其了解協(xié)助，了解自己未知或逃避的部分。一般用在中后期。建立良好治方關(guān)系時，反饋的比較自然，全面。

五、正確使用的注意事項

一，從來訪者的角度看待其問題是否存在主觀性強，是否開放、接納、理解，是否設(shè)身處地進入來訪者的中心？是否做到不評判。二不是必須有相似的經(jīng)歷，而是能夠設(shè)身處地的去理解。三共情因人而異。第四，把握時機和適度。第五，善于把握角色，表達共情。如同，不要就是。六，善于使用軀體語言。身體姿態(tài)謙和。目光柔和，面部表情柔和。七，考慮到求助者的特點，文化特征。同性間可以有某種身體接觸。八、應(yīng)驗證是否與求助者產(chǎn)生共情。

二、積極關(guān)注

以積極與正向光明的姿態(tài)來關(guān)注辯證，客觀的看待來訪者，建立自訪關(guān)系，促進溝通。

注意要點，第一，積極關(guān)注是辯證客觀看待求助者。改變其扭曲認知。二，幫助客觀看待自己。三，避免盲目樂觀。四反對過分的消極。五，立足實事求是