1. 在復(fù)盈中成長(zhǎng)
復(fù)盤(pán)源于圍棋，指國(guó)棋手雙方對(duì)弈結(jié)束后，雙方會(huì)復(fù)演剛才下棋的經(jīng)過(guò)，分析剛才對(duì)局中的亮點(diǎn)與 不足。國(guó)棋手就是靠大量的復(fù)盤(pán)來(lái)提升技能，通過(guò)不斷下棋、復(fù)盛、再下棋，日復(fù)一日、年復(fù)一年地用
這套簡(jiǎn)單有效的方法訓(xùn)練。
2. 在復(fù)盤(pán)的價(jià)值
我們通過(guò) 不斷實(shí)踐獲取知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，但實(shí)踐中難免要犯很多錯(cuò)誤，每一次犯錯(cuò)都意味著一次成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，所以對(duì)實(shí)踐過(guò)的事情進(jìn)行復(fù)盤(pán)可以幫助我們更快速地成長(zhǎng)。
柳傳志曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：在這些年的管理工作和自我成長(zhǎng)中，復(fù)盤(pán)是最令他受益的工具之一?！睆?fù)盤(pán)可以有效地幫助個(gè)人提升能力，提煉成長(zhǎng)方法和做事經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化和改進(jìn)執(zhí)行動(dòng)作，指導(dǎo)實(shí)踐，形成良性循環(huán)。
對(duì)于失敗和成功的項(xiàng)目都要進(jìn)行復(fù)盤(pán)，復(fù)盤(pán)可以有效地提高團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出，團(tuán)隊(duì)成員群策群力剖析問(wèn)題、制訂方案，更容易對(duì)癥下藥，團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)的能力決定團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)速度和協(xié)作效率。
技術(shù)團(tuán)隊(duì)管理者在日常的工作中就要增加團(tuán)隊(duì)的復(fù)盛意識(shí)，通過(guò)一些問(wèn)題提升團(tuán)隊(duì)的反思和總結(jié)能力，例如，做過(guò)項(xiàng)目的不足之處有哪些？如何改進(jìn)？項(xiàng)目執(zhí)行中的關(guān)鍵點(diǎn)有哪些？如果從頭再來(lái)一次，如何能做得更好？一個(gè)有復(fù)盤(pán)意識(shí)的人是一個(gè)喜歡反思的人，因?yàn)閺?fù)盤(pán)的本質(zhì)是思之再,思的過(guò)程，也是團(tuán)隊(duì)能力提升的關(guān)鍵策路。
通過(guò)復(fù)盤(pán)也可以知道團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，便于對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，還可以磨煉團(tuán)隊(duì)成員的細(xì)節(jié)執(zhí)行能力，簡(jiǎn)單來(lái)講，復(fù)盛可以弱化
劣勢(shì)，強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)，明確團(tuán)隊(duì)的價(jià)值和目標(biāo)。
3. 復(fù)盤(pán)的關(guān)鍵要素
關(guān)于復(fù)盤(pán)，每個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)可能都做過(guò)，但效果可能井不理想，其原因是沒(méi)有掌握復(fù)盤(pán)的關(guān)鍵點(diǎn)，或是只把復(fù)盤(pán)當(dāng)成一種形式。為了能有效地進(jìn)行復(fù)盤(pán)，需要注意以下6點(diǎn)。
(1）非追究責(zé)任，而是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。復(fù)盤(pán)不是追究責(zé)任，而是優(yōu)化路徑、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，讓團(tuán)隊(duì)看到關(guān)鍵問(wèn)題，提升團(tuán)隊(duì)能力。
(2） 非事件陳述，而是問(wèn)題拆解。復(fù)盤(pán)不只是對(duì)事件的陳述，更是對(duì)事件的總結(jié)、拆解、分析、改進(jìn)和提煉的過(guò)程。
(3） 非主觀評(píng)判，而是理性分析。復(fù)盤(pán)過(guò)程中不能隨意地批評(píng)或表?yè)P(yáng)，要避免陷入主觀情緒，尊重基本規(guī)律，不以經(jīng)驗(yàn)判斷，不被別人發(fā)言誘導(dǎo)，尊重事實(shí)、獨(dú)立思考和理性分析。
(4） 非逃避現(xiàn)實(shí)，而是自我剖析。復(fù)盤(pán)是一次殘酷的自我剖析，需要有勇氣面對(duì)犯下的過(guò)錯(cuò)，在基于事實(shí)的回顧中不牽強(qiáng)解釋?zhuān)曌鲞^(guò)的事情。這樣可以清楚地看到”病癥”，可以避免犯同樣的錯(cuò)誤。
(5） 非坐井觀天，而是全局思考。復(fù)盤(pán)時(shí)要以局外人的身份看待事件的經(jīng)過(guò)，全局地思考和分析，不因局部的問(wèn)題而快速下定論。
(6） 非流于形式，而是指導(dǎo)實(shí)踐。復(fù)盈按照流程嚴(yán)格執(zhí)行，復(fù)盤(pán)的內(nèi)容要保存到wik'知識(shí)系統(tǒng)中，并把總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)踐中。
4.復(fù)盤(pán)的步驟
對(duì)于同樣的一件事，由于自身的知識(shí)儲(chǔ)備、認(rèn)知水平、境遇的不同，不同人看到的問(wèn)題以及看問(wèn)題的角度都會(huì)不同。為了能讓團(tuán)隊(duì)的思考都聚焦到核心的問(wèn)題上
4個(gè)步驟
（1） 回顧目標(biāo)：對(duì)目標(biāo)進(jìn)行回顧，將當(dāng)初制定的目標(biāo)和實(shí)際結(jié)果進(jìn)行比對(duì)和評(píng)估，找出具體的差異和問(wèn)題。
(2）還原過(guò)程：還原執(zhí)行過(guò)程，分析當(dāng)時(shí)的操作流程和執(zhí)行細(xì)節(jié)，找到執(zhí)行中的關(guān)鍵影響因素，通過(guò)對(duì)比和分析數(shù)據(jù)，找出根本問(wèn)題。
(③） 分析原因：通過(guò)分析執(zhí)行中的關(guān)鍵影響因素和數(shù)據(jù)，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行反思，找到問(wèn)題的根源，避免重蹈覆轍。
(4） 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：把執(zhí)行中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)，應(yīng)用到工作中，對(duì)不足之處制訂改進(jìn)計(jì)劃。
- 回顧目標(biāo)
復(fù)盤(pán)的第一步是目標(biāo)回顧，在這一環(huán)節(jié)中我們要從源頭分析原因，從結(jié)果推導(dǎo)當(dāng)初目標(biāo)設(shè)定的合理性。評(píng)估預(yù)期目標(biāo)和執(zhí)行結(jié)果之問(wèn)的差異，這個(gè)環(huán)節(jié)中的思考點(diǎn)包括交付結(jié)果的質(zhì)量、設(shè)定的目標(biāo)和實(shí)際結(jié)果的差異、差異點(diǎn)的產(chǎn)生原因和關(guān)鍵因素和目標(biāo)設(shè)定的依據(jù)。
(1） 分析。思考目標(biāo)設(shè)定的原因、目標(biāo)的替代方案、完成目標(biāo)的關(guān)鍵點(diǎn)、目標(biāo)的決策過(guò)程、衡量目標(biāo)的關(guān)鍵指標(biāo)、目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)能力的匹配度、團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)的信心、目標(biāo)的完成結(jié)果、目標(biāo)失敗的后果和目標(biāo)失敗的挽救方案等。
(2） 輸出。評(píng)估的結(jié)果需要整理出來(lái)，用于定期檢查和修正目標(biāo)，
2．還原過(guò)程
我們知道三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行，執(zhí)行是目標(biāo)成敗的關(guān)鍵。對(duì)目標(biāo)執(zhí)行評(píng)估中的思考點(diǎn)包括里程碑節(jié)點(diǎn)設(shè)定、過(guò)程的控制和指導(dǎo)、風(fēng)險(xiǎn)
控制、執(zhí)行各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)、執(zhí)行細(xì)節(jié)完成情況、優(yōu)化點(diǎn)和流程改善點(diǎn)。
（1） 分析。分析執(zhí)行細(xì)節(jié)，包括執(zhí)行過(guò)程中的流程控制、影響
因素、控制策略、投入資源、溝通機(jī)制、目標(biāo)認(rèn)同度、能力要求、團(tuán)隊(duì)士氣和執(zhí)行效率。
(2）輸出。通過(guò)對(duì)執(zhí)行過(guò)程的復(fù)盛要找到影響因素，深究背后的原因。對(duì)執(zhí)行環(huán)節(jié)的復(fù)盤(pán)需要輸出的內(nèi)容包括執(zhí)行細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng)、執(zhí)行影響因素分析和梳理以及合理的流程規(guī)范。
- 分析原因
這一步需要我們從行動(dòng)中抽離出來(lái)，保持客觀中立，深入地思考
行動(dòng)和目標(biāo)，對(duì)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題背后的原因進(jìn)行思考。
（1） 分析。深入思考點(diǎn)包括目標(biāo)的考量因素、職責(zé)劃分（人人有責(zé)其實(shí)就是無(wú)人擔(dān)責(zé)）、團(tuán)隊(duì)認(rèn)知和做事方式的潛在風(fēng)險(xiǎn)、快速糾錯(cuò)機(jī)制以及方案的落實(shí)和推進(jìn)策略。
(2）輸出。深入思考，透過(guò)現(xiàn)象看到問(wèn)題背后的本質(zhì)，深入思考各環(huán)節(jié)需要輸出的內(nèi)容包括項(xiàng)目偶然性和必然性分析、項(xiàng)目主觀和客觀的影響因素以及優(yōu)化和推進(jìn)計(jì)劃。
- 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
對(duì)目標(biāo)制定和執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行歸納和分析，提煉出經(jīng)驗(yàn)和心得，找出不足之處，便于更好地開(kāi)展后續(xù)工作。
(1） 分析?？偨Y(jié)的經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)包括收獲和體會(huì)、可推廣和應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)、可復(fù)制的方法、改進(jìn)策略、想法與建議。
(2）輸出?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)心得環(huán)節(jié)需要輸出4項(xiàng)內(nèi)容，包括經(jīng)驗(yàn)心得、關(guān)鍵流程的優(yōu)化點(diǎn)、新的想法與建議以及總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)用與推廣計(jì)劃。
