我認(rèn)為，一個老師，就必須有些自己的堅守！

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今天，收到了安小巫的建議，經(jīng)她允許，貼出我們的聊天內(nèi)容：

• 上完課就結(jié)束；
• 獲得結(jié)業(yè)證：通過結(jié)課考試；
• 獲得畢業(yè)證：拿到結(jié)業(yè)證、實踐半個月、書寫畢業(yè)論文。

小巫讓我一定不要搞后面兩個證，她的道理除了用戶滿意度之外，還有一點就是：現(xiàn)在的證都不值錢，誰會為了你那不值錢的證而再浪費(fèi)十五天的時間呢？

別人這么說說也就算了，但是我的觀察團(tuán)成員（相當(dāng)于為我的課程優(yōu)化提出改進(jìn)意見的團(tuán)隊）竟然也會這么說，并且還用了“浪費(fèi)”兩個字，我想我應(yīng)該說說我的想法了。

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我的這個決定，是經(jīng)過考慮的結(jié)果，不見得我的思考一定是正確的，但是，每一步的論證我都認(rèn)真推導(dǎo)過，我從倒敘和順序兩個角度來說說我的想法。

“用戶滿意了——>活動就成功了”這個邏輯，在絕大多數(shù)產(chǎn)品上都是對的，但是，在教育類的產(chǎn)品上，就不見得對。教育，是一件需要你逆著性子、不斷激發(fā)自己的自律，甚至是反人性地去做事情，通過承受短期壓力，讓自己獲得長期收益的一件事，那么，這里的滿意，究竟是短期滿意還是長期滿意？

現(xiàn)在市面上，流傳著這樣的方式：將文案寫得特別誘人，然后讓用戶來沖動消費(fèi)，購買產(chǎn)品。無可厚非，營銷本身就是這樣，但是，如果作為教育者，更應(yīng)該本著一顆真正將知識傳遞給用戶，讓知識在用戶身上產(chǎn)生價值的初衷，除了營銷之外，更重要的是把這個目的實現(xiàn)：讓用戶通過你的產(chǎn)品和服務(wù)得到改變。

說得復(fù)雜了，簡單來說：目標(biāo)達(dá)成術(shù)（初級）課程，雖然總時長是13天，但是學(xué)習(xí)時間只有3天，此外就是實踐、總結(jié)時間，如果按照“想賺錢”的心來做這個活動，那真的不用搞這么復(fù)雜，可是，我期待的結(jié)果是：我在目標(biāo)管理領(lǐng)域的多年積累和總結(jié)所形成的方法、模型，可以幫助用戶獲得改變，我曾經(jīng)走過的彎路，別人不要再走！

我希望知識可以從我這里傳遞到用戶那里，我期待用戶真的可以實現(xiàn)改變。這個期待總不會是錯的吧？就為了這個核心目的，我們定了幾個原則，比如說：

• 最簡化原則。能不加的運(yùn)營手段就不要加、能提高效率的運(yùn)營手段就立刻優(yōu)化，最低程度占用用戶的額外時間。
• 一票否決原則。一切不利于知識傳遞的靈感和手段，一概不允許加入到課程中去。
• 靈活彈性原則。因為用戶很難細(xì)分，所以，我們盡可能在產(chǎn)品交付過程中增加彈性，比如說提供語音課程、文字實時直播，提供工具手冊 + 話術(shù)（連話術(shù)都給了，對方可以直接去開課了），提供多個參考案例，提供助推跟蹤反饋等，就是為了讓那些沒空跟的伙伴也能有所收獲。
• 目標(biāo)必達(dá)原則。確定的課程目標(biāo)必須要達(dá)成才行。

我們的課程目標(biāo)有什么？3天的時間里，我講的是目標(biāo)制定方法，這里涉及到目標(biāo)的定義、意義和學(xué)習(xí)切入點、3大核心模型的理解、3張工具表格的使用，我們的目標(biāo)就是：讓用戶理解并能夠在脫離老師指導(dǎo)的情況下，自主直接使用模型和工具。既然目標(biāo)在這里，問題來了：如何判斷這個目標(biāo)達(dá)成了呢？

答案是：考試。通過考試的方式來判斷知識點是否掌握了，工具使用中的常見問題是否解決掉了。這就是我的思路：考試是一個投資收益率極高的檢測手段，用15分鐘的時間，既讓學(xué)員回顧知識點，還能夠檢查自己可能尚未遇到的潛在問題，一舉多得。這也是必須設(shè)置考試的根本原因。

其實，并不是我不重視用戶滿意度，我認(rèn)為有一種滿意度是假的，那就是：通過各種手段讓用戶感覺到被尊重和被認(rèn)同，從而產(chǎn)生的用戶滿意度。在我眼中，最重要的滿意應(yīng)該是：所學(xué)的知識切實讓生活發(fā)生了改變之后的心滿意足。我認(rèn)為，這才是整個教育中最重要的事情——獲得改變！先獲得改變，再考慮對課程本身的評價，那個時候，我才會關(guān)注用戶的滿意度，也就是說，我認(rèn)為通過知識產(chǎn)品讓用戶獲得改變要遠(yuǎn)重于只是讓用戶對活動本身滿意。

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接下來我們再順序來看：基于我的世界觀（上文配圖），推導(dǎo)出我的人生觀：求真，返回真實世界，也就是說，我一生的目的，就是去追求事情背后的本質(zhì)規(guī)律。所以，無論是我開設(shè)的課程還是我的幸福進(jìn)化俱樂部，我們考慮的問題都是求真，都是去尋找事物背后的關(guān)鍵規(guī)律。

就拿目標(biāo)達(dá)成術(shù)（初級）課程來看，有幾個規(guī)律是我必須要追問的：

• 一個人的目標(biāo)制定中，究竟要把握哪些必備的規(guī)律？
• 一個人的目標(biāo)達(dá)成中，究竟有哪些必須遵循的規(guī)律？
• 目標(biāo)達(dá)成率的提升，最簡單的工具和方法是什么？
• 在這個時代下，如何讓大塊知識靈活地傳遞給學(xué)員還保持系統(tǒng)性？
• 如何保持知識深度和直接應(yīng)用上的平衡，讓學(xué)員既產(chǎn)生首勝體驗，還能獲得興趣繼續(xù)深入學(xué)習(xí)？
• 成人學(xué)習(xí)理論、元認(rèn)知學(xué)習(xí)法、案例對比教學(xué)法、心理表征學(xué)習(xí)法、? 教練技術(shù)如何整合運(yùn)用到一個學(xué)習(xí)過程中，還不讓用戶增加負(fù)擔(dān)？
• 如果要找到“改變”的最小模型、最小行動，那究竟是什么？
• 一個小白如果只做一件事，就能獲得改變，那件事是什么？
• 如何設(shè)置最小化的運(yùn)營手段，最大可能地降低對用戶的干擾？
• 如何讓不同的人在同樣的時空下都能有所收獲，并達(dá)成課程目標(biāo)？
• 如何讓用戶在短暫的三天內(nèi)產(chǎn)生充分的信任感、好評度和滿意度？

你看，這些問題都是我想問的，我想要知道，到底哪些假設(shè)是對的，哪些是錯的！我期待的就是一點：用戶告訴我，某一種方法確實可以改變，某一種不行，然后我去將方法調(diào)整成可行的！

在這些問題推進(jìn)中，也必須遵循一些原則：

• 價值/使用價值原則。我們的活動、問題探索，都必須要有價值，尤其是對于用戶的使用價值要最大化，一定不要自嗨。
• 認(rèn)知深度原則。我們所探討的問題，必須是持續(xù)深入的思考，絕對不停留在膚淺的滿足上，任何一點點和預(yù)期假設(shè)不同的情況都要認(rèn)真分析討論。
• 復(fù)利和邊際成本遞減原則。我們所有用于幫助課程目標(biāo)得以實現(xiàn)的手段，都必須滿足這條原則，不斷降低邊際成本，不斷疊加收益。

而考試的設(shè)置，是最符合復(fù)利效應(yīng)的，它可以將不認(rèn)同我們理念的人過濾掉，讓我們每一次的收益得到累加。說到這一點，我就要展開多說幾句：為什么互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展這么快，但線下教育不僅沒有被取代，反而有一種不斷向好的趨勢出現(xiàn)？尤其是在線知識突然之間爆炸以來，大家越來越發(fā)現(xiàn)，我們?nèi)钡牟皇侵R，而是可以將知識轉(zhuǎn)化成自己的一部分并且給自己帶來改變的教育！

你越來越會發(fā)現(xiàn)：教育，并不只是傳遞知識而已。教育，除了知識之外，要塑造一個學(xué)習(xí)的他律環(huán)境、要營造一種同儕氛圍、要提供豐富的參考案例和佐證材料、要擁有良好的激勵實踐的機(jī)制，這才是教育要考慮的問題。而我一直堅信一點，教育是一件持久努力的事情，不可能一蹴而就，幾千年來就沒有人不需要教育就自然變成高手了，所以，我堅定地為教育的使用價值而投入，我相信這點是高概率正確的。

說到這里，你是不是更能發(fā)現(xiàn)：考試，只是為了營造他律的一種方式，而后續(xù)為期半個月的實踐，是為了促進(jìn)實踐的一種做法。而這一切，都是為了教育、為了把這件事做得更長久，更有價值！

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從倒敘和順序的兩端已經(jīng)推導(dǎo)完了，結(jié)論都已經(jīng)出來了：考試，不是為了讓我自嗨，而是一種讓用戶更可能掌握課程內(nèi)容的方式。

再回復(fù)安小巫最后一個問題：“現(xiàn)在的證都不值錢，誰會為了你那不值錢的證而再浪費(fèi)十五天的時間呢？”這里有兩個關(guān)鍵詞：證不值錢、浪費(fèi)。我想針對這兩個詞說說我的看法：

證不值錢？一個幾百塊錢的課程，你自然不會期待它值錢啊。但是，這個證是為了促進(jìn)實踐的一種激勵手段，有人不拿證當(dāng)回事，他也不會拿自己的實踐當(dāng)回事，那么，這個證本身就是一次過濾。其次，我的一生將致力于找尋改變背后的本質(zhì)規(guī)律，而目標(biāo)達(dá)成術(shù)（初級）是我整個體系的入門課，里面的方法是抓手方法，你掌握這個方法就可以獲得高概率改變的可能，如果你不考試，就沒有這門課的證，沒有證，就無法進(jìn)入到后續(xù)我的體系中去。值不值錢，關(guān)鍵要看多長的時間周期，如果沒有一個發(fā)展的眼光看問題，那就看不到究竟哪里值錢。證的價值取決于你怎么看待我的價值，看你如何對今天和未來的我定價了。

浪費(fèi)？竟然說是浪費(fèi)！我要求學(xué)員訓(xùn)練十天的小復(fù)盤，竟然是浪費(fèi)？復(fù)盤，那是改變中最關(guān)鍵的事情?。ㄔ谖业墓娞柡笈_輸入關(guān)鍵詞：復(fù)盤，看相關(guān)文章），那是抓手事項??！你學(xué)會了復(fù)盤就能獲得高質(zhì)量的改進(jìn)，竟然說復(fù)盤是浪費(fèi)？我安排了刻意練習(xí)的環(huán)節(jié)，怎么會是浪費(fèi)？我滿心奔跑著草泥馬啊……竟然說這么重要的事情是浪費(fèi)，看來，我要好好地教育教育你了！

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說了這么多，其實，無非就是我的三觀和解釋系統(tǒng)的具體應(yīng)用罷了，一個人關(guān)鍵要弄清楚自己做事情的目的，尤其是做教育的人，得有點基本的原則和信念吧，不能為用戶的不合理需求而隨意動搖！

教育，可以用新方式、新手段，可以提高某個具體細(xì)節(jié)的效率，可是，有些規(guī)律是不能改、也改不了的，如果忽視了這些規(guī)律，所開設(shè)課程的質(zhì)量怎么保證？短期賺錢是容易，但是，我認(rèn)為更應(yīng)該關(guān)注價值、關(guān)注高概率正確的事情，不應(yīng)該在結(jié)果上努力，而是找到關(guān)鍵原因并持續(xù)投入，即便會因此失去一些可見的短期收益。

這就是我的信念：求真，一切圍繞著我的目的，做高概率正確的事情！

今天，文章編輯部的麥克問我，最近能不能固定一下時間，否則大家也會很不定時，一直要等著我的文章。最近，因為在做“目標(biāo)達(dá)成術(shù)交付過程彈性化項目”，時間有點不固定，到周三就可以恢復(fù)到早晨六點更新了。

在這里向編輯團(tuán)隊的伙伴道歉，因為我的無序，導(dǎo)致你們要投入更多機(jī)動時間，我會找到關(guān)鍵原因作出調(diào)整的，請看我的努力。