改變,就趁現(xiàn)在--讀《麥肯錫結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維》有感

改變,就趁現(xiàn)在,這句話很有道理,也是我通讀全書(shū)最大的感悟。
過(guò)往的我是一個(gè)比較佛系的人。工作上,生活中遇事順其自然,隨遇而安,但我并不抗拒奮斗,只是不愿意在奮斗之后又被現(xiàn)實(shí)擊垮。我理想中的狀態(tài)是努力就有收獲,可現(xiàn)實(shí)不是童話,努力并不一定有收獲,甚至努力錯(cuò)了方向,就猶如井中求火,結(jié)果只會(huì)南轅北轍,一切都是徒勞。
糾結(jié)與矛盾在所難免,一方面想要躺平,一方面又想奮斗,思想在拉扯,精神在內(nèi)耗。
我非常慶幸自己有機(jī)會(huì)閱讀本書(shū),因?yàn)榇丝痰奈艺硖帟?shū)中所描述的一個(gè)高速、易變、模糊而不確定的VUCA時(shí)代,既想躺平又什么都想做但什么都做不好的焦躁而低效的狀態(tài)。
書(shū)中講解結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維,四大原則,五步應(yīng)用,十個(gè)習(xí)慣,十二個(gè)要點(diǎn)圖解,對(duì)于現(xiàn)階段的我來(lái)說(shuō),雖仍有很多地方不理解,但也為我打開(kāi)了不一樣的思考方式。以下是我的一些讀書(shū)筆記與理解:
1、結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維的核心概念
1)自上而下的結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維顛覆了厚積薄發(fā)的傳統(tǒng)專業(yè)思維,專業(yè)思維有時(shí)候應(yīng)用不當(dāng)會(huì)導(dǎo)致限制創(chuàng)新,二者結(jié)合使用會(huì)更好。
還記得剛來(lái)項(xiàng)目組那年,項(xiàng)目需求是外包給第三方公司的需求顧問(wèn),該顧問(wèn)做方案總是很快,但與我方業(yè)務(wù)經(jīng)理所描述的需求背道而行,甚至有過(guò)幾回激烈的爭(zhēng)吵。其實(shí)不難發(fā)現(xiàn),項(xiàng)目組選擇第三方公司的需求顧問(wèn),是源于相信該專家相關(guān)的專業(yè)性和過(guò)往經(jīng)驗(yàn),但他在面對(duì)重復(fù)發(fā)生的問(wèn)題時(shí),見(jiàn)怪不怪地用以往的“最佳解決方案”避免了“重新發(fā)明輪子”的浪費(fèi),多快好省地批量復(fù)制,不自覺(jué)地濫用過(guò)往專業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)就已經(jīng)脫離了現(xiàn)實(shí)而忽略了業(yè)務(wù)真正的需求。
2)切問(wèn)題,即問(wèn)題的拆解,每個(gè)復(fù)雜的大問(wèn)題,都可以拆解成幾個(gè)小問(wèn)題,然后每個(gè)小問(wèn)題,又可以繼續(xù)拆解成幾個(gè)小問(wèn)題,如此類推,直到問(wèn)題變得更加容易解決。切是結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維的起點(diǎn),它能使復(fù)雜的問(wèn)題變得更簡(jiǎn)單,能夠讓人思考問(wèn)題更全面,解決問(wèn)題更加迅速。主要方法有公式法、子目錄列舉法、流程法和邏輯框架法。
3)多維圖譜,增強(qiáng)思考的廣度與深度。
書(shū)中案例所提及的項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)問(wèn)題,其實(shí)在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中,就深有體會(huì),在資源有限的情況下,一名開(kāi)發(fā)人員可能對(duì)應(yīng)一名或者幾名需求人員,需求人員都認(rèn)為各自的需求優(yōu)先級(jí)最高,而且還可能在原確定需求優(yōu)先級(jí)的情況下,中途插入新需求,導(dǎo)致開(kāi)發(fā)人員在開(kāi)發(fā)過(guò)程中,陷入兩難之境。此時(shí)需求優(yōu)先級(jí)分析的重要性是不言而喻的。
2、結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維的四大原則
1)數(shù)字說(shuō)話:數(shù)據(jù)化的普及要求我們具備一定的數(shù)據(jù)能力,如基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析能力,也要求對(duì)數(shù)據(jù)的特色、應(yīng)用和局限都有更深入的了解。如數(shù)字欺騙,關(guān)注少數(shù)特例,遭遇黑天鵝。
2)洞見(jiàn)優(yōu)于表象:也就是要求我們有透過(guò)表象看本質(zhì)的能力,尋找數(shù)字中的規(guī)律和趨勢(shì),尋找極端的數(shù)字及其含義、對(duì)比參照數(shù)據(jù)并分析差異、尋求其他相關(guān)信息、推演并提煉洞見(jiàn)。
3)MECE原則:子分類相互獨(dú)立無(wú)重疊且加起來(lái)可以窮盡所有可能。
4)假設(shè)為前提:大膽假設(shè),仔細(xì)求證,通過(guò)數(shù)字和邏輯及實(shí)驗(yàn)科學(xué)的方法反復(fù)驗(yàn)證又不斷提出新的假設(shè),不斷求索。
3、結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維五步法
1)定義問(wèn)題:?jiǎn)栴}背景、成功標(biāo)準(zhǔn)、問(wèn)題邊界、限制條件、重要相關(guān)人和資源等方面。
2)結(jié)構(gòu)化分析:歸納法、演繹法結(jié)合使用,相關(guān)關(guān)系和因果關(guān)系不能混淆。
3)提出假設(shè):頭腦風(fēng)暴是提出假設(shè)的關(guān)鍵舉措,但不要讓專家過(guò)早參與。
還記得項(xiàng)目組經(jīng)歷過(guò)因誤開(kāi)發(fā)人員誤操作導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失,因各環(huán)境不同,同步代碼導(dǎo)致版本不同等問(wèn)題。技術(shù)經(jīng)理就數(shù)據(jù)安全、備份問(wèn)題,讓我們進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,每個(gè)人都獨(dú)立思考并給出了自己相應(yīng)的解決方案,最終代碼版本及數(shù)據(jù)備份得到了有效解決。
4)驗(yàn)證假設(shè):調(diào)研的技巧,比如足夠尊重、提前準(zhǔn)備提供增值信息、鍥而不舍以結(jié)果為導(dǎo)向、建立長(zhǎng)期關(guān)系而非一次性關(guān)系、真心保護(hù)被訪者;提出假設(shè)和驗(yàn)證假設(shè)是一個(gè)反復(fù)的循環(huán)過(guò)程,也是麥肯錫五步法的主干。
5)交付:注意高效的溝通和掌握展現(xiàn)的技巧,比如金字塔工具、故事線、SCP敘述框架、點(diǎn)線大綱,至簡(jiǎn)原則。
4、培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維的十個(gè)習(xí)慣
1)反對(duì)的責(zé)任,貫徹“對(duì)事不對(duì)人”的做事風(fēng)格,在討論中鼓勵(lì)和容忍不同觀點(diǎn),從而確保討論出高質(zhì)量的解決方案。
2)解決正確的問(wèn)題,著手解決問(wèn)題之前要明確問(wèn)題本身的正確性,杜絕方向性錯(cuò)誤。
3)下一層面的細(xì)節(jié),根深不怕樹(shù)搖動(dòng),從快速思考到慢性思考。
4)總結(jié)提煉,所有事情都應(yīng)盡量簡(jiǎn)化,但不能損失原味。
5)第一天的答案,信息輸入不充分的時(shí)候也要給出邏輯框架和初步假設(shè),之后不斷驗(yàn)證循環(huán)。
6)問(wèn)正確的問(wèn)題,引導(dǎo)正深入的討論。
7)認(rèn)為還是知道,假設(shè)還是洞見(jiàn),不要混為一談。
8)移動(dòng)時(shí)間軸,充分利用現(xiàn)有的信息和邏輯推演,預(yù)見(jiàn)未來(lái),相信生命直覺(jué)命運(yùn)和因果。
9)數(shù)字和邏輯,事實(shí)是思辨的基石,邏輯是把事實(shí)粘在一起的水泥。
10)知道邊界,確認(rèn)偏誤、自我服務(wù)偏誤、厭惡損失偏誤、過(guò)渡自信偏誤、自我服務(wù)偏誤的誤區(qū)。

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