【認(rèn)知】如何練就高效解決問題的思維模式?

職場(chǎng)中,很多職場(chǎng)新人常常會(huì)收到這樣的反饋——你的方案邏輯有問題。

這說明什么?

說明他們欠缺結(jié)構(gòu)化的思考能力。

而根據(jù)我的觀察,不止是新人,很多職場(chǎng)“老人”也會(huì)有這樣的問題。

如果也有收到過這樣的反饋,那么下次遇到問題之前,以下3個(gè)口訣或許可以幫到你:

①拆

拆是解決問題的基礎(chǔ),你可以理解為拆解問題,分析問題,你怎么拆,最終會(huì)決定你會(huì)得什么這樣的解決方案。

而且這個(gè)拆,要參考一個(gè)原則,叫“MECE”原則,也就所有的維度都互相獨(dú)立,沒有重疊,比如我們拆解一個(gè)營(yíng)銷方案,就可以分為“售前、售中、售后”這三個(gè)維度來思考,這就符合“MECE”原則。

問題的解決,在拆這個(gè)環(huán)節(jié)就要開始結(jié)構(gòu)化了。

②拓

第二環(huán)節(jié)是拓展思維,你也可以理解為頭腦風(fēng)暴,就針對(duì)前面提到的各個(gè)維度,分別給出盡可能多的解決方案,比如售前環(huán)節(jié),你就要可以展開思考,比如市場(chǎng)選擇、流量獲取,產(chǎn)品選擇……

這一步的關(guān)鍵在于能”天馬星空“地去思考,不帶任何主觀的限制。

③收

收是最后的環(huán)節(jié),核心的動(dòng)作是做判斷和決策,把上一步拓展而來的問題進(jìn)行評(píng)估,選出最優(yōu)的解決方案,然后結(jié)構(gòu)化地表達(dá)出來

以上,就是結(jié)構(gòu)化思考的底層方法論,希望你能用到的工作生活的方方面面。


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