文/葉音
一個(gè)女生開會(huì)全程都黑著臉，不管會(huì)議主持人怎么問她，她都不回答。
老板實(shí)在看不慣這種不專業(yè)的職場行為，嚴(yán)厲地說：“有什么事情你最好當(dāng)面在會(huì)上溝通清楚。這是你的職責(zé)，而我們在座的所有人都沒有義務(wù)看你的臉色。”
女生終于開口了，他沖著主持人一頓嚷嚷：“你越過我，直接跟銷售主管溝通，這是什么意思？”
主持人是HR主管，她顯然沒有意料到，結(jié)結(jié)巴巴地說：“因?yàn)殇N售團(tuán)隊(duì)最近管理問題很多，我想跟銷售主管先了解下情況，再向你和總裁提出我的建議?！?/i>
這下，女生語塞。
在職場中經(jīng)常會(huì)發(fā)生類似的沖突，就是因?yàn)樗膫€(gè)字：以己度人。
每個(gè)人對世界的看法不同，我們常常用有色眼鏡去看待周圍發(fā)生的事，這就難免會(huì)產(chǎn)生誤解和摩擦。
要怎么辦呢？辦法只有一個(gè)：積極溝通。
《職場晉升101》中說，當(dāng)你對事情不理解，充滿懷疑和憤怒時(shí)，多問一句。
不要預(yù)設(shè)對方，不要揣測，只是帶著好奇多問一句：“你是怎么想的？這么做你的考慮是什么？為什么今天感覺你的情緒非常不好？你還想多說一些嗎？”這樣做，事情就能解決。
《職場晉升101》的作者是崔璀，她是個(gè)人管理實(shí)戰(zhàn)專家、優(yōu)勢星球發(fā)起人，也是女性成長平臺(tái)Momself的創(chuàng)始人。
她結(jié)合自己多年來的職場作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，寫成了這本書。
本書分為管理自己、管理團(tuán)隊(duì)、管理老板三個(gè)部分，從職場人的各種長期痛點(diǎn)和“季節(jié)性提問”入手，教你如何從思維到行為，從心術(shù)到話術(shù)，一步步做成事！
可以說，不管你是職場小白，還是團(tuán)隊(duì)精英，你都能從書中找到適合自己的職場心法。
01遇到“挑事”的同事怎么辦？
一個(gè)女生背著爸媽送的新包去公司上班，沒想到同事卻陰陽怪氣。
同事：“哎呀，你男朋友這是大出血呀。”
女生忙解釋：“我還沒男朋友呢?！?/i>
同事接著：“不會(huì)吧，你是母胎單身嗎？”
女生語無倫次：“我要是有男朋友也不會(huì)讓他給我買呀?！?/i>
同事又說：“這么女權(quán)，那房子也自己買啊?！?/i>
女生完全亂了方寸，氣到發(fā)抖：“怎么會(huì)有這種人？！”
這個(gè)女生為什么會(huì)被這種事情影響思緒？就是因?yàn)樗呀?jīng)被對方帶進(jìn)節(jié)奏，對方說一句，她反駁一句，談話主動(dòng)權(quán)完全掌握在對方手里。
現(xiàn)實(shí)職場中這種杠精很多。如果像這個(gè)女生一樣，你永遠(yuǎn)無法通過“就事論事”來反擊這種“沒事就找事”的人。
那怎么辦？這時(shí)候你需要跳脫出對方的思路，把談話權(quán)掌握在自己手里。
如果你是這個(gè)女生，就可以來一句“你這么想，很正常?！?br>
潛臺(tái)詞就是：你只會(huì)挑刺，揣測，挖苦和抬杠，所以你這么想很正常，但我不想再跟你爭論了，因?yàn)槎嗾f一句都在浪費(fèi)時(shí)間。
虛晃一步，用的是巧勁。在多數(shù)情況下，“你這么想，很正?！边@句話對反駁杠精特別好用！
02工作一個(gè)人搞不定，可以找人幫忙嗎？
崔璀在剛?cè)肼殘鰰r(shí)，有一次要出一篇行業(yè)分析稿，每個(gè)編輯都要出一份，她被分配到的是關(guān)于體育行業(yè)的。
因?yàn)樗欢w育行業(yè)，時(shí)間又非常緊迫，所以她找了體育行業(yè)一個(gè)的關(guān)系特別好的記者，借助別人的力量完成了稿件。
在稿件評(píng)審的時(shí)候，很多同事交不出來，因?yàn)樗麄兌荚谡J(rèn)認(rèn)真真的查資料，梳理線索。崔璀當(dāng)時(shí)心里慌極了，感覺就只有自己不務(wù)正業(yè)，投機(jī)取巧。
崔璀本以為會(huì)受到老板的批評(píng)，沒想到老板看了稿子，非常高興：“真是又快又好！”
然而同事卻很不屑：“原來假手于人也行啊?！?/i>
老板卻說：“借力，也是一種能力。”
很多職場人，特別努力地想要解決問題，努力地扛起責(zé)任，但是就是不會(huì)努力地去借力。
為什么會(huì)這樣？一方面他覺得這是自己的事情，麻煩別人會(huì)顯得自己很無能。實(shí)際情況是，一個(gè)人忙活了老半天，事情還沒做好。另一方面不知道怎么去借力。
所以說要“借力”，首先得從內(nèi)心認(rèn)同借力這種方法，其次要學(xué)會(huì)借力。
如何跟不同的人借力呢？你要給不同的人一個(gè)無法拒絕的理由。對于陌生人，你可以用金錢；對于熟人，你可以動(dòng)用關(guān)系；此外，你還可以動(dòng)用電子科技的力量。你的目的只有一個(gè)，就是高效解決問題。
所以，當(dāng)你手忙腳亂，怎么努力都做不完一件事時(shí)，一定要記得借力。因?yàn)榻枇κ且环N能力，有時(shí)候它甚至比“執(zhí)行力”更重要。
03如何突破職場瓶頸？
一個(gè)女生去找崔璀，在她臉上看不到年輕人的朝氣：“我在公司就是個(gè)打雜的……這種日子什么時(shí)候是個(gè)頭??？我都做了三年的行政了，每天不是給領(lǐng)導(dǎo)找資料、就是打印資料、送資料?！?/i>
崔璀問：“領(lǐng)導(dǎo)為什么要打印資料呢？”
女生不理解：“因?yàn)樗冒?。?/i>
崔璀又問：“那他要怎么用呢？”
女生不耐煩：“這，要么開會(huì)要么見客戶啰?！?/i>
崔璀：“如果是見客戶，用彩打是不是更好一點(diǎn)？然后打好了，再套個(gè)文件夾交給領(lǐng)導(dǎo)是不是又更好一點(diǎn)？”
女生不吭聲了。
和大多數(shù)人一樣，這個(gè)女生在遭遇職業(yè)瓶頸時(shí)，內(nèi)心在犯嘀咕：“我到底什么時(shí)候才能到達(dá)山頂??？前途真渺茫??！”但是她又一直在重復(fù)同樣的工作，毫無靈魂。
不改變，恰恰是她職業(yè)發(fā)展原地踏步的真正原因。
如果她試著突破原本的思維局限，多問自己幾個(gè)“為什么”。不但在其位謀其職，還能考慮他人的感受，為他人服務(wù)，把原本的事情做得更漂亮。
做到所謂人無我有，人有我優(yōu)。這應(yīng)該能更快吸引領(lǐng)導(dǎo)和客戶的注意，升職之路也會(huì)順暢很多吧。
一流的化妝師，化妝前會(huì)去現(xiàn)場看燈光，會(huì)問導(dǎo)演整體節(jié)目風(fēng)格和后期安排，然后才化妝。
二流的化妝師，會(huì)給演員帶各種保護(hù)衣服的圍裙，為了妝效甚至提前給演員敷面膜。
三流的化妝師就只是化妝，可能就是技法還不錯(cuò)而已。
這三類化妝師為什么不同？他們的工作為什么會(huì)呈現(xiàn)不同的藝術(shù)效果？要成為一流的化妝師要怎么做？
你想成為哪一種化妝師，就需要做哪一類化妝師的工作，主動(dòng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
多問自己幾個(gè)“為什么”，這就是職場瓶頸的突破口。
寫在最后
一個(gè)人在職場的成長速度，取決于拋棄學(xué)生思維的速度。
什么是學(xué)生思維？就是埋頭單干、拼命補(bǔ)短、被動(dòng)成長。
不要埋頭單干，要學(xué)會(huì)借助他人、團(tuán)隊(duì)的力量。
不要拼命補(bǔ)短，要找到優(yōu)勢，努力打造自己的核心競爭力。
不要被動(dòng)成長，要積極主動(dòng)，發(fā)展向上螺旋。
職場沒有白走的路，但確實(shí)存在很多的彎路。不是每一個(gè)坑你都必須親自去踩，提前練好職場基本功，就可以把工作做得更漂亮！
