我們每天都會面對很多問題，甚至生活就是面對問題、解決問題，循環(huán)往復(fù)的過程。但你真的會解決問題嗎？人們習(xí)慣于解決問題，但卻學(xué)不會如何解決問題。

舉一個(gè)家長都關(guān)注的問題，雙減。家長都說孩子教育內(nèi)卷嚴(yán)重，養(yǎng)個(gè)孩子壓力太大成本太高，于是專家提出雙減方案，減作業(yè)壓力、減校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)。這是個(gè)直球，哪里有問題就解決哪里。不是說這不是一個(gè)解決方案，但它至少不是一個(gè)好的方案。雙減之后內(nèi)卷的問題解決了嗎？作為家長，我發(fā)現(xiàn)內(nèi)卷已經(jīng)從人人都在討論，變成了房間了的大象，都知道，都不說，從明著參加培訓(xùn)變成了暗著尋找方法。

雙減，可能減的只是大家的多嘴多舌吧。

很多時(shí)候，我們以為解決了問題，但其實(shí)因?yàn)闆]有抓到問題本質(zhì)，導(dǎo)致解決方案隔靴搔癢甚至帶來了新的問題。

市面上有很多說“如何解決問題”的書，這本《你的燈亮著嗎》似乎有點(diǎn)不務(wù)正業(yè)，因?yàn)閺念^到尾它都沒說如何去解決問題，但是卻從一個(gè)獨(dú)特的視角告訴讀者“面對一個(gè)問題應(yīng)該如何先思考”。這也是我推薦這本書的理由。書中有6個(gè)部分，分別是：

問題是什么？

這次的問題是什么？

問題到底是什么？

這個(gè)問題該由誰解決？

問題源自哪里？

“你真的想解決問題嗎？”

這六個(gè)部分層層遞進(jìn)，讓大家面對問題的時(shí)候提供了思考和分析的方向。

我們工作、生活中直球解決問題的方式真是無處不在。

員工離職多？升職、加薪、留人！

夫妻感情不和說話就吵架，那就少說話保持距離。

孩子學(xué)習(xí)不努力？打一頓讓他記?。?/i>

……問題解決不了，那就解決提出問題的人！

這種直球方式，多數(shù)情況下只會讓問題變得更加糟糕。

員工離職可能是因?yàn)槌砷L路徑不清晰，升職加薪短時(shí)間留住了人，但造成企業(yè)用工成本直線上升。

夫妻感情不和因?yàn)殚L時(shí)間不溝通關(guān)系更加難以挽回。

孩子挨揍傷害了親子關(guān)系，叛逆期變長……

為什么我們總是習(xí)慣性的用直球思維來解決問題呢？我們從書中可見端倪。

我們天生就喜歡一碰到問題就想著去解決。

沒解決過多少問題的新手們，總是在還沒定義清楚待解決的問題時(shí)就草草提出解決方案。即使是有經(jīng)驗(yàn)的老手，也會在外界逼著他們快點(diǎn)交出解決方案時(shí)屈服。

書中也給了具體的建議。在遇到問題的時(shí)候，我們應(yīng)該先思考，嘗試找到：

“問題的本質(zhì)是什么？”

再回到教育內(nèi)卷的問題，當(dāng)然我不是專家，只是把這個(gè)問題帶入到書中的方法嘗試多思考分析。不妨針對此問題再多思考一步：為什么會內(nèi)卷？因?yàn)槎级急贾?85、211。為什么都要好學(xué)歷？因?yàn)榇髲S招聘先看學(xué)歷。為什么會看學(xué)歷？因?yàn)榫蜆I(yè)壓力大，人多好的崗位少。為什么人多好的崗位少？因?yàn)槭杖氩罹啻蟆⑷藗儗β殬I(yè)看法不同、社會接受度不同……如此多番詢問，會發(fā)現(xiàn)內(nèi)卷已經(jīng)不是一個(gè)問題，它只不過是一個(gè)甚至是一系列問題的末端表現(xiàn)。

所以解決內(nèi)卷內(nèi)容，可以從多個(gè)層面入手，比如減小就業(yè)壓力、降低職業(yè)收入差距、尊重不同職業(yè)，甚至是提升社會福利……每思考深入一層、確認(rèn)一層，都會有無數(shù)個(gè)解決方案。那么解決方案還重要嗎？重要，但更重要的是如何看到問題到底是什么？解決到什么程度？誰來負(fù)責(zé)。

可能有人會問，我怎么知道我找到了問題的本質(zhì)？

“你永遠(yuǎn)無法確定已經(jīng)找到的問題定義是否正確，但是永遠(yuǎn)不要停下尋找正確定義的腳步。”

生活就是這樣，一個(gè)問題連著問題，永遠(yuǎn)不可能一勞永逸。

哪怕你真的確實(shí)已經(jīng)解決了問題，也不一定就看到了問題的本質(zhì)。

我們真正要做的，是“點(diǎn)亮自己的燈”，放平心態(tài)，處于問題之中，但不困于其中。多去思考探尋問題的真相，避開陷阱，可能面對一些問題不解決反而更好呢。