長久以來，我們一直被教導(dǎo)要三思而后行。其實行動實踐以后的總結(jié)復(fù)盤，與行動之前的思考同樣重要，因此反思之后我們也要三行而后思。

行動科學(xué)家唐納德?舍恩認(rèn)為，在很多情況下，我們都可以讓行動的腳步先于思考，只有親身去做了，才能從過程中學(xué)到經(jīng)驗。采銅也認(rèn)為，很多事情也說明，從理論出發(fā)不一定能夠指導(dǎo)實踐，只有在實踐中反思，積累的經(jīng)驗才能夠指導(dǎo)實踐。

行動之后的反思，其實就是從隱性知識到顯性知識的轉(zhuǎn)化，我們需要通過細(xì)致的反思，將那些不可言說的知識，用語言歸納總結(jié)出來，而這些知識一旦被我們俘獲，就可以重復(fù)利用，或者是遷移到其他場景之中。

反思是如此之重要，那我們應(yīng)該從哪些角度來進(jìn)行反思復(fù)盤呢？

采銅建議我們可以在信息、預(yù)期、結(jié)果、進(jìn)度、工具、情緒等方面來反思項目的實踐過程。給自己提出問題，尋找更好的解決方式，同時避免下次出現(xiàn)類似的問題，這樣的反思才是有價值的。

當(dāng)然反思的時候還有3個關(guān)鍵點要注意。

第一，反思要及時。完成任務(wù)以后我們的腦海中保存著實踐過程中的大量細(xì)節(jié)。此時將這些細(xì)節(jié)回憶一下，即便是很短的時間，收獲也是巨大的。

第二，要弄清楚事件背后的運行機制。我們要了解整個事件是怎樣運行的，其中的關(guān)鍵點、推動點、阻力點都是哪些？以便在以后的相似事件中更好地掌控事情的發(fā)展態(tài)勢。

第三，我們要注意意外事件。任何項目都會出現(xiàn)意外，保持對意外事件的敏感性，可以克服我們思維上的惰性，拓展我們的認(rèn)知和行動邊界。