了解了流程的優(yōu)點(diǎn),如何在企業(yè)里邊去制度做流程,分享以下幾點(diǎn):
1.之前說(shuō)過(guò),制度有可能用來(lái)輔助流程的落實(shí),那么制度的實(shí)施也應(yīng)該要有一定的流程來(lái)規(guī)范化。比如員工最關(guān)注的晉升和獎(jiǎng)懲條例,應(yīng)按照具體的流程申報(bào),晉升的標(biāo)準(zhǔn)要明確列出具體的數(shù)值指標(biāo)和日常考核細(xì)項(xiàng),而不是全憑管理組的權(quán)利直接決定。所有內(nèi)容都是透明的,所有人都清楚掌握和了解的。
2. 用企業(yè)文化引導(dǎo)員工。用企業(yè)的氛圍感染員工,而不是成套的制度約束員工。我相信員工更喜歡的工作氛圍是鼓勵(lì)和向上的,而不是各種罰單。同樣是在執(zhí)行中犯錯(cuò),“希望你能改善這個(gè)步驟,我會(huì)再來(lái)檢查的?!焙汀斑@個(gè)步驟錯(cuò)了,下班交50元罰款”,你認(rèn)為員工更喜歡哪個(gè),進(jìn)步的空間哪個(gè)更大,創(chuàng)造的效益更高呢?
3.員工對(duì)某一項(xiàng)工作的不熟悉,首先應(yīng)該確認(rèn)該項(xiàng)工作是否有流程,是否有人帶教,員工是否有反復(fù)練習(xí)的時(shí)間。反復(fù)培訓(xùn)員工操作比制度約束員工犯錯(cuò)的方式更能讓員工進(jìn)步。輔導(dǎo)是改變員工行為的有效手段。
以上是一些去制度的方法,也是對(duì)流程進(jìn)一步說(shuō)明。除了制度,大家日常還有什么方法來(lái)規(guī)范員工行為的,評(píng)論區(qū)說(shuō)說(shuō)。