作業(yè)
回顧最近一次的高難度談話的過程，并按準(zhǔn)備清單做出分析。想象如果上次談話之前你做了這個(gè)分析，談話會(huì)有什么不同嗎？
高難度談話：任何不容易繼續(xù)的談話
和一位下屬非常害怕當(dāng)眾表達(dá)，我和她溝通，希望她能當(dāng)眾講一次課，但是她非常抵觸。
| 自己 | 對(duì)方 | |
|---|---|---|
| 故事 | 表達(dá)能力比較弱，需要鍛煉 | 領(lǐng)導(dǎo)安排了個(gè)很難的事 |
| 責(zé)任 | 沒有給予鼓勵(lì)和支持 | 沒有主動(dòng)性 |
| 情緒 | 害怕，畏難 | |
| 自我認(rèn)知 | 突破自己只是需要點(diǎn)勇氣 | 自己很難做好 |
如果再做一次的話，我會(huì)承認(rèn)自己之前缺少支持和鼓勵(lì)，并且承諾這次會(huì)多進(jìn)行支持，幫助對(duì)方走出第一步。
