? ? ? ? ?斷斷續(xù)續(xù),一個月的時間,才把《周一清晨的領(lǐng)導(dǎo)課》這本書看完,也算是看的最慢的一本書了,每次看這本書的時候,內(nèi)心總有一種神圣的感覺,不想隨隨便便褻瀆了它。我想之所以如此慎重,一方面是看目錄,這些是我也在面對的問題,另外一方面就是想著新的一年要養(yǎng)成寫讀書感悟的習(xí)慣,生怕自己看的不仔細(xì),體會不到文章中的含義,感悟就寫不出來了。
? ? ? ? 其實當(dāng)初的初衷是想看一些關(guān)于如何和員工溝通方面的內(nèi)容,可能是和我內(nèi)心的敏感有些關(guān)系,我覺得辛苦付出的時候,得不到反饋,得不到回應(yīng),自己悶在心里,長久以內(nèi),內(nèi)心壓抑,最嚴(yán)重的的時候,滿臉都是痘痘,靠吃藥才能平復(fù)。和崔親溝通后,崔親推薦了這本書給我,當(dāng)時問了我一個問題:“如果你團隊中有一個員工,業(yè)績很好,你發(fā)現(xiàn)他在工作時間犯了一些原則性的錯誤,提醒之后有再犯,你會怎么做?” 其實這個問題有些問倒我了,就像是一個人生了瘡,不論去留,都是很難抉擇的,尤其是在我的團隊沒有穩(wěn)定的時候。也是帶著尋找答案的心情,我開始看了這本書。
? ? ? ?書中講到了10個方面 ,我承認(rèn)自己不是能完全吸收學(xué)習(xí)的內(nèi)容的人,有些方面對我的觸動比較大,有些就不那么明顯了。當(dāng)然并不是說那些方面寫的不好或者怎樣。
1、司機與乘客:
2、要事第一:
3、逃離管理黑洞:
4、視批評為禮物:
5、做正確的事:
6、只雇傭合適的員工:
7、熱忱擁抱變化:
8、效率!效率!:
9、把桶裝滿的藝術(shù):
10、進入遺產(chǎn)地帶:
司機與乘客:我所理解的就是承擔(dān)責(zé)任,不管是什么樣的責(zé)任,都是需要自己去承擔(dān)的,因為這是自己的選擇,不同的選擇就意味著我的責(zé)任不同。之前我是一個銷售,做好自己的事情就好了,并不用操心別的。自從做了管理之后,雖然會在工作上幫助我的成員,但是更多的時候其實也是害怕麻煩,怕?lián)?zé)任的。比如:一個員工告訴我他的客戶出了些麻煩需要處理,我會告訴他怎么處理,好像這樣不論溝通結(jié)果怎么樣,我就沒有了責(zé)任似的。再比如:員工需要我跨部門的溝通,可能我一句話就能辦到的事情,對他們來說難于登天,毫無頭緒,這個時候,就會產(chǎn)生我對他們不管不顧的感覺。現(xiàn)在想來,我打著鍛煉他們的幌子,推卸了許多的責(zé)任。
要事第一:我認(rèn)真思索了我的要事,主要分為3個方面:1、培育新員工? 2、帶領(lǐng)團隊完成業(yè)績? ? 3、讓團隊成員成長,金錢和能力兩方面。
視批評為禮物:我并不是一個能接受批評的人,知道自己的缺點,但是并不允許別人說,或者別人說了也不會去認(rèn)真對待,這一點也是我迫切的需要去學(xué)習(xí),并且認(rèn)真去做的。
做正確的事:在看到這一節(jié)的時候,我剛好面臨一個難題,那天我外出拜訪客戶了,當(dāng)晚上回到公司的時候,我發(fā)現(xiàn)當(dāng)天的工作量有3個小伙伴沒有完成,之前我們內(nèi)部定的有規(guī)則,完不成是要罰款的,其實當(dāng)天沒有完成的3個小伙伴,都是平時表現(xiàn)很好的小伙伴,我可以睜一只眼閉一只眼,但是思考后,我決定按規(guī)則去執(zhí)行,要不我以后的這項決定將會形同虛設(shè)。
只雇傭合適的員工:這個方便其實過年后公司也有一直在做了,每次面試都要兩個面試官同行才可以,雙方共同協(xié)商,是否雇用。如果碰到非我面試通過的員工,我會先和他溝通一番,算是私下的復(fù)試,并在培訓(xùn)期間,通過課程總結(jié)以及培訓(xùn)講師的意見,對新員工做出更好的判斷,當(dāng)然在這個工程中會碰到阻力,但是這個是無法避免的。長痛不如短痛,如果剛開始就不合適,就不要浪費雙方的時間。
熱忱擁抱變化:每個人都是不想跳出自己的舒適圈的,賣慣了搜索,就不愿意賣百科,就不愿意賣瞭望臺。公司為了長遠(yuǎn)的發(fā)展,會開拓一些新的業(yè)務(wù),那么這種情況下,變化已經(jīng)不可避免,不管是硬抵抗還是軟抵抗,其實都是無用功,與其如此,不如去享受變化,心態(tài)不一樣,產(chǎn)生的效果也會不一樣,就像是一個人,喜歡孩子,孩子做什么他都覺得可愛,相反,如果他不喜歡孩子,那么再乖的孩子在他眼里也是不討喜的。