初讀場(chǎng)景革命這本書,會(huì)對(duì)書中某些場(chǎng)景有所共鳴,如加入 Uber 的兼職司機(jī),收拾好一天的疲憊,下班時(shí)打開Uber,載幾個(gè)附近的乘客再回家,可能因?yàn)橘嶅X,也不全是為了錢,可能是一種排壓,可以和不同人聊天,獲得不一樣的收貨;又如爆米花定價(jià)邏輯--兩只手同時(shí)進(jìn)入一大桶爆米花中,這種微妙的刺激難以言喻,伴隨碳酸飲料的可樂一笑中,無(wú)論是愛情片,或我見猶憐,還是恐怖片血脈賁張,距離都會(huì)被迅速拉近。以上場(chǎng)景是影響我最深的,但并不是全部。
初讀這本書,有很多疑惑,好像這么書不知道寫什么,只收獲一些能產(chǎn)生共鳴的場(chǎng)景。為了解惑又帶著問題從新看了本書,發(fā)現(xiàn)本書脈絡(luò)還是很清晰的,如我們想為某個(gè)產(chǎn)品打造一個(gè)場(chǎng)景,那我們應(yīng)該怎么做呢,其實(shí)本書提供了理論基礎(chǔ),那我們就會(huì)知道支撐場(chǎng)景有四要素:體驗(yàn)美學(xué),空間鏈接,社群,數(shù)據(jù)。
如若讓我自己定義場(chǎng)景,應(yīng)該只是一個(gè)畫面,或多或少只有四要素其一或其二,但看過本書后,如有機(jī)會(huì)做產(chǎn)品的話,就會(huì)讓我的產(chǎn)品場(chǎng)景盡量體現(xiàn)以上四要素。
那擁有以上要素的場(chǎng)景又是怎么辦到呢,本書也專門提 供構(gòu)建場(chǎng)景的方法論:
產(chǎn)品即場(chǎng)景,分享即獲取,跨界即連接,流行即流量。
在日常生活中我們是擁有以上方法的碎片的,但并沒有上升的理論層面,如分享即獲取,和我們傳統(tǒng)文化先予后取是吻合,如你分享了你的觀點(diǎn),他人認(rèn)可了你,自然而然也就成為了你的觀點(diǎn)的消費(fèi)者,如果你的受眾很多,如吳曉波老師頻道一樣,那他的價(jià)值將是不言而喻的。
最后個(gè)人想對(duì)這本書的書命談點(diǎn)個(gè)人的看法,本書名叫場(chǎng)景革命,革命在漢語(yǔ)字典的意義是:革命有廣義和狹義之分。
從廣義上講,革命指推動(dòng)事物發(fā)生根本變革,引起事物從舊質(zhì)到新質(zhì)的飛躍。
從狹義上講,革命主要是指社會(huì)革命和政治革命。套上以上定義我不知道是否確切,但從本書的脈絡(luò)和所表達(dá)的意思看看本書更像是教我們?nèi)绾巫鰻I(yíng)銷,有點(diǎn)像策劃方案,貌似如何推銷自己的產(chǎn)品,或者是如何讓某個(gè)商業(yè)應(yīng)用在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何更好的讓顧客買單,似乎取名為場(chǎng)景(產(chǎn)品)營(yíng)銷新思路、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷新理念(思維)更適合。
第二篇
今天靜下來(lái)再次翻開這本《場(chǎng)景革命》。和平日縈繞在耳邊的許多聲音融合在一起,似乎能品出點(diǎn)味道了。 什么是場(chǎng)景?什么是革命?革誰(shuí)的命?又為什么是場(chǎng)景?什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?我們面臨的是怎樣一個(gè)新時(shí)代? 想起老爸講物資匱乏的供銷社年代,人們走到柜臺(tái)都是問,有沒有鋼筆?能寫不?能寫就來(lái)一支! 解決了物質(zhì)生存問題,人們就自然地意識(shí)到,我是不同的。 后來(lái)社會(huì)協(xié)作進(jìn)步,生產(chǎn)力發(fā)展了,物資也就越來(lái)越豐富,鋼筆還是鋼筆,但色彩更豐富了,樣式更精美了,材料和樣式都腦洞大開了,還能代表不同身份,不同用途。更多更細(xì)膩的需求,井噴出來(lái),并被大的社會(huì)化協(xié)作給滿足。鋼筆不再是簡(jiǎn)單的鋼筆了。這就是那時(shí)的場(chǎng)景,那時(shí)的革命,那時(shí)的場(chǎng)景革命,30 年激蕩的影子猶在。 十年之前,你不認(rèn)識(shí)我,我不認(rèn)識(shí)你。.com 和.net時(shí)代,門戶逐漸占了紙媒的上風(fēng),人們會(huì)為有一個(gè)郵箱,QQ,一個(gè)博客,一個(gè)大 V,能網(wǎng)上點(diǎn)播,能更快速看到更外面的世界,……,興奮不已。 解決了信息生存問題,人們就自然地意識(shí)到,我是不同的。 十年之后,你認(rèn)不認(rèn)識(shí)我,我仍然不認(rèn)識(shí)你。信息卻已經(jīng)相當(dāng)豐饒,足不出戶盡知天下 S,連上廁所的時(shí)間,都被一個(gè)胖紙占滿。信息技術(shù)越發(fā)完善,能夠光度連接一切。
所謂場(chǎng)景,就是一個(gè)一個(gè)無(wú)窮無(wú)盡的個(gè)性化需求被任性滿足的手段和方式。因?yàn)檫B接成本實(shí)在是太低了。通過信息技術(shù)手段,信手拈來(lái)。
所謂革命。革的還是思維的命。
傳統(tǒng)的思維里,吃飯,先得買菜。去,買回來(lái),做,吃。每一個(gè)環(huán)節(jié)都細(xì)分成一個(gè)大的產(chǎn)業(yè),各個(gè)獨(dú)自提供模塊化的產(chǎn)品和服務(wù)。各自閉門造車,相互競(jìng)爭(zhēng)、防范、YY。
現(xiàn)在的思維是,首先梳理你的需求鏈。買菜是為了吃飯,這是物質(zhì)需求。和誰(shuí)一起吃,這是社交需求。吃飯得有場(chǎng)所,吃什么怎么吃,這是自我存在感的需求,你在表達(dá)我對(duì)世界的態(tài)度。大家都要吃飯,能不能整合到一起,這是成本控制需求……把這些需求打包人性化的整合到一起提供一個(gè)完整的解決方案,并把它完美的呈現(xiàn)在你的面前,這就是場(chǎng)景。
從前賣方為王,像舊時(shí)候地方軍閥一樣,把生活元素單個(gè)的包攬和控制起來(lái),老死不相往來(lái)的傳統(tǒng)價(jià)值服務(wù)體系崩塌了。 現(xiàn)在買方更任性,追求個(gè)性化和人生的價(jià)值和意義的 同時(shí),也就更感性。
通過場(chǎng)景感,從冷冰冰的軍閥老爺?shù)墓苤剖较M(fèi),切換到到處都以我為中心的人性化角色轉(zhuǎn)換。懂我說(shuō)的,懂我沒說(shuō)的。場(chǎng)景設(shè)計(jì)者都考慮好了,能讓我秒懂,結(jié)賬比從前毛爺爺?shù)姆绞竭€簡(jiǎn)單。 把一切資源的界限和邊界打垮,用更人性化,更精細(xì),更高效的方式重新高效連接起來(lái),重新塑造和適應(yīng)全新而細(xì)膩的需求。 這就是跨界,這就是新的場(chǎng)景,這就是革命。
第三篇
原本隱約意識(shí)到的,“隨著技術(shù)發(fā)展,物質(zhì)生活水平提高,很多以前不能被滿足的人性深層次需求-社會(huì)屬性的需求市場(chǎng)被挖掘出來(lái),被作者開頭語(yǔ)精煉的細(xì)化了:“物聯(lián)網(wǎng)崛起之時(shí),到底什么是新的入口,微信公眾號(hào)還是 H5?以產(chǎn)品為中心的營(yíng)銷邏輯和以人為中心的營(yíng)銷邏輯到底有什么不同,原來(lái)的人、貨、物是用戶、產(chǎn)品、平臺(tái),現(xiàn)在的人、貨、物是不是意味著社群、極致單品和新場(chǎng)景的連接?一系列的顛覆讓我們開始正視移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的品類創(chuàng)造方法?!?
從微信群入口囤老羅的新書在淘寶缺無(wú)人問津,在我們所處的世界中,無(wú)數(shù)小眾化群體熱鬧地存在著,卻又不被大眾所熟知。從這個(gè)意義看,這些小群體都是封閉的,和微博相比比較難被外面的人關(guān)注到,為什么微信又比微博發(fā)展的紅火,是關(guān)系,是信任文化,我的擔(dān)心,微信的強(qiáng)項(xiàng)信任關(guān)系是否也同時(shí)是他的弱項(xiàng),這是一種封閉,保證了安全感 可也導(dǎo)致了不容易擴(kuò)散,從這個(gè)角度來(lái)看,可否認(rèn)為微博更有前途,因?yàn)樗且粋€(gè)開放的體系,微博在打造社群方面通過公共頻道和排名來(lái)做的話是否會(huì)更有生命力,可以滿足人們對(duì)于學(xué)習(xí)的需求,如果我通過微博去查找現(xiàn)在排名比較靠前的社群和通過微信去查找,應(yīng)該是微博更加便利,更方便舉旗號(hào)召天下志同道合之人??梢赃@樣理解嗎?那微博為什么不這么做呢? 月餅他人支付、多人代付是從流量到關(guān)系,從價(jià)格敏感到價(jià)值敏感,社群標(biāo)簽,達(dá)人推薦,無(wú)論是實(shí)物、信息、視頻、圖文,商品不再是物的產(chǎn)品,而是基于場(chǎng)景的體驗(yàn)。打動(dòng)人心的場(chǎng)景成了商業(yè)的勝負(fù)手。
很多時(shí)候人們喜歡的不是產(chǎn)品本身,而是產(chǎn)品所處的場(chǎng)景,以及場(chǎng)景中自己浸潤(rùn)的情感。 可以忘掉所有的場(chǎng)景理論,重要的是以用戶體驗(yàn)為中心。
關(guān)于同樣對(duì)消費(fèi)者免費(fèi)也對(duì)企業(yè)免費(fèi)的方案,恐怕不適合于企業(yè)用戶,說(shuō)穿了,場(chǎng)景革命是滿足了人的社會(huì)需求,畢竟企業(yè)不是個(gè)人,而通過免費(fèi)組建一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),形成跨界再來(lái)尋找盈利模式,這個(gè)還得看情況。
對(duì)于以企業(yè)為客戶的公司,要重點(diǎn)放在解決方案上,而且是一系列的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的解決方案。
判斷一個(gè)場(chǎng)景是否有傳播能力和動(dòng)能,有以下三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):第一,是否有內(nèi)容,讓人有轉(zhuǎn)發(fā)的欲望;第二,是否足 夠真實(shí),讓人有體驗(yàn)的動(dòng)力;第三,能否形成亞文化的人格,讓人感受到一種溫度,愿意參與和親近。
消費(fèi)者對(duì)品牌的感知不僅是對(duì)形象的感知,而是對(duì)品牌的故事、溫度、人格等綜合維度的感知。 河貍家選擇從美甲切入上門服務(wù),高頻服務(wù)有利于維護(hù)用戶的黏性,通過高頻場(chǎng)景獲取用戶,通過低頻場(chǎng)景獲取毛利。 支付寶的十年賬單就是在講故事,讓每個(gè)人歡喜、感動(dòng),以及引發(fā)對(duì)未來(lái)的暢想,讓支付寶從冷冰冰的支付工具變成了美麗人格化的品牌。相反,其他的工具類 APP,無(wú)法實(shí)現(xiàn)與用戶情感的連接,如殺毒 APP,優(yōu)化 APP 等,附加的情感意義不是無(wú)病呻吟,而是基于功能的沉淀,這是支付寶、美團(tuán)、美圖的啟示。從廣度向密度轉(zhuǎn)化,增加附加值。網(wǎng)易新聞客戶端之所以能勝出,恰恰是因?yàn)?,很多人看網(wǎng)易不是看新聞而是看評(píng)論,交互和參與能夠形成場(chǎng)景力。什么樣的應(yīng)用形態(tài)、是不是線下的入口,對(duì)于移動(dòng)應(yīng)用來(lái)說(shuō)都不重要,關(guān)鍵是能否形成高頻場(chǎng)景化的能力,重度場(chǎng)景化的能力和密度場(chǎng)景化的能力。 沒有成功的企業(yè),只有時(shí)代的企業(yè)。