聽到了什么？

慧琳老師分享:

定位最大的核心：能夠快速找到那個為我們買單的客戶。

定位最大的核心：就是服務。

給到客戶最大開心快樂的服務。

組建社群改變客戶之間的關系，從買賣關系變成師生關系。

人性最難滿足的是：精神層面的需求，關心。

一定是為客戶為核心，一定是軟服務，我能為客戶提供怎樣的服務。

先找定位再找工具。

個人品牌導向為定位，目標客戶就在哪。做好細分領域的定位，目標客戶群體梳理。

海明教練賦能:

始終挑戰(zhàn)很難的事情。

以前的經(jīng)驗重復而已，來到現(xiàn)場，現(xiàn)場要什么我就講什么，現(xiàn)場問要聽什么就講什么。固化思維有沒有去成長迭代。

定位的理論:咨詢公司都沒有上市的，做的非標準化，無法批量化生產(chǎn)，所以投資公司不會去投資咨詢公司。

沒有定位之前做的很好，做定位后就不行倒逼了。無比正確的東西可能是個坑，生搬硬套就不行。

不懂社群，先賣社群方面的課，社群時代，成長是指數(shù)型的，你一年的成長頂別人三五年的成長。

社群不限地域不限時間，完全自主化的。

社群背后不一樣的精神和思維。

用傳統(tǒng)思維來成長是一種限制，唯有用現(xiàn)代化的社群思維，定位是個偽命題。共建，分享，創(chuàng)造鏈接。反思文化，包容文化。

很多人的想法和看法不一樣。用80后的人來管90和00后，需要被認同，不去成長就很難管理。

不是賣產(chǎn)品，是看作人才。差異化產(chǎn)品打法，產(chǎn)品屬性。

沒有經(jīng)營人的情感，情感緊密，前置的循環(huán)。

會員體系:篩選合適的人，錢自己出，然后傳承。不同的形態(tài)。

免費模式，基于商業(yè)模式來做的延伸。商業(yè)模式不重要，重要的是商業(yè)邏輯。

社群打法:前端讓利，中端微利，后端紅利。

產(chǎn)品有沒有舉證，產(chǎn)品鏈條。

賣東西沒有鏈接，賣完就沒了。如果建社群，物超所值為屬性。

人經(jīng)營好，體驗營銷為根本設計產(chǎn)品。社交屬性。

如果沒有產(chǎn)品，怎么去設計產(chǎn)品，設計產(chǎn)品模型:要有強剛需，需求大，微創(chuàng)新，高附加。

通過社群讓更多人需求的點得到解決。如果在社群只賣產(chǎn)品，就走不遠，通過社群讓人與人有鏈接，有參與，把社群當共建共創(chuàng)共榮，如果沒有這些作為依托，也走不遠。

IP是什么，就是廣告。是大的資源庫，幫助大家用社群的方式重新運營。

答疑環(huán)節(jié):

問:廣場舞協(xié)會面臨轉型，怎么把4萬多廣場舞愛好者搬到線上來？

答:服務是免費還是收費？門檻，統(tǒng)一建群，健康生活方式，搞戶外拓展，策劃活動，在線上集結。

把活動時間固化，就有力量。

問:保險行業(yè)，有自己的客戶群，怎么持續(xù)經(jīng)營，無限放大，凝聚力更強些？

答:做保險很少在線上開展業(yè)務，賣客戶最大的產(chǎn)品。服務大眾還是精英。

很多行業(yè)從粗放式的到精細化的，把身邊資源變成保險渠道合伙人，我的資源都是你的資源。

問:線上做服務，線下做代理，怎么維護？

答:建立檔案，服務策略問題，打造標桿，服務轉介紹。主次思維。不了解客戶，爭對客戶服務要問對方的需求難點等等。人情做透，一定要知道對方要什么。很多時候講客套話，你把客套話做成真的了，他就跟你強黏連了，就愿意幫你做背書幫你去分享了。購買的那一刻建立人情。建立采購一體化平臺，讓她知道你有生活顧問的能力，通過你的對接，比世面上便宜又好的產(chǎn)品，人家肯定愿意跟你鏈接。

你幫助別人創(chuàng)造價值，有沒有讓別人跟你產(chǎn)生契約和商業(yè)聯(lián)盟，先要有個布局。

想到了什么？

目標客戶梳理，定位的核心就是服務。

不懂社群，可以先從賣社群課，躬身入局做助教開始逐漸滲透式學習。

社群是不一樣的打法，是精神和思維的迭代，要有共建，分享，創(chuàng)造鏈接，反思文化，包容文化。

社群打法:前端讓利，中端微利，后端紅利。要有爆款設計引流。

設計產(chǎn)品模型:要有強剛需，需求大，微創(chuàng)新，高附加。

今天的答疑環(huán)節(jié)，基本都是線下端的通病。自己都沒有轉變思維，如何才能做好，首先自己要有差異化思維，反一律性思維等等，先從自身學習轉變思維做起吧。

我能做什么如何做？

躬身入局做社群助教，一邊學一邊實操賣社群課程，再升級做副班，班主任，再到統(tǒng)籌等等流程都去歷練后，不會也會了。