二、觀察、感受 和需要

印度哲學(xué)家克里希那穆提曾經(jīng)說(shuō)：“不帶評(píng)論的觀察室人類(lèi)智力的最高形式”

對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，觀察他人及其行為，而不評(píng)判、指責(zé)或以其他方式進(jìn)行分析是難以做到的，而如果我們的評(píng)論言過(guò)其實(shí)，別人就可能產(chǎn)生逆反心理而不原因作出友善的回應(yīng)，所有區(qū)分觀察和評(píng)論在溝通中是非常重要的。

1、體會(huì)和表達(dá)感

@你認(rèn)為自己犯錯(cuò)誤了：別人指責(zé)導(dǎo)致你感受到內(nèi)疚、慚愧、厭惡自己

@指責(zé)對(duì)方：你沒(méi)有權(quán)利這么說(shuō)，這樣我會(huì)感覺(jué)到惱怒

@了解我們的感受跟需要：我需要什么，別人沒(méi)有理解我的感受，我就很傷心，我看重信任和接納

@用心體會(huì)別人感受和需要：對(duì)方認(rèn)為我很自私，可能對(duì)方需要我的幫助和支持

表達(dá)自己的感受的句式：我感到......因?yàn)槲?....

個(gè)人成長(zhǎng)三個(gè)階段

1、情感努力：容易把別人、親人看成書(shū)負(fù)擔(dān)

2、面目可憎：拒絕考慮別人的感受，不想迎合別人

3、成為生活的主人：完全為自己負(fù)責(zé)，關(guān)心他人。但是不對(duì)責(zé)任大包大攬