你還記得你第一次使用待辦清單處理任務(wù)的時(shí)候嗎？你是怎么做的呢？反正我是把每一件事都寫下來(lái)，不管是重要的，還是不重要的，緊急的，或不緊急的都寫在便簽app中，這就成了我今日的待辦清單?，F(xiàn)在看來(lái)，這就是一種毫無(wú)執(zhí)行力，麻痹自己效果極佳的錯(cuò)誤清單。

回顧

在上一篇中，我們首先通過(guò)認(rèn)識(shí)“意志力的特點(diǎn)”，找到了我們能夠提升意志力的方法。其次，根據(jù)注意力提升公式，從“提高意志力質(zhì)量”的角度，講解了“我們?nèi)绾芜\(yùn)用簡(jiǎn)化，把我們意志力用在更重要的事情上”。隨后，通過(guò)學(xué)習(xí)《簡(jiǎn)化》這本書，我們知道了在進(jìn)行簡(jiǎn)化時(shí)，需要具有的四個(gè)前提，即獨(dú)立思考，敢于質(zhì)疑傳統(tǒng)，跳出固有框架以及不斷尋找更好的方法。然后，運(yùn)用五條簡(jiǎn)化規(guī)則，以此來(lái)輔助我們實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)化目標(biāo)，達(dá)到提高意志力質(zhì)量的目的。最后，收獲了13條在日常生活和工作中的簡(jiǎn)化建議，這也為我們提供了簡(jiǎn)化方向。

意志力提升公式

二、清單

在上一篇文章中，簡(jiǎn)化思維幫助我們清理了大腦中冗余的東西，以此提高大腦的意志力質(zhì)量。

那么，還有什么方式提升意志力質(zhì)量呢？一次只做一件事？?jī)?yōu)先法則？待辦事項(xiàng)清單？…

沒(méi)錯(cuò)，我們這一次用“清單”這一工具，輔助我們來(lái)意志力的消耗，提升意志力質(zhì)量。

來(lái)自網(wǎng)絡(luò)

但是，清單是什么？是像我們?nèi)粘Ｉ钪校褂玫馁?gòu)物清單這樣嗎？是的，這就是清單，但這僅是一種執(zhí)行清單。清單的價(jià)值并不僅僅只是作為一個(gè)提醒人們的執(zhí)行工具，還可以作為保證安全的核查工具以及促進(jìn)重要事項(xiàng)交流的溝通清單。

那么，我們來(lái)學(xué)一學(xué)如何制作一個(gè)有效的清單。

01 制作清單的三個(gè)原則

《清單革命》的作者阿圖·葛文德說(shuō)，制作清單時(shí)，需要關(guān)注設(shè)計(jì)前提，設(shè)置關(guān)鍵點(diǎn)以及不斷更新三個(gè)原則。

原則一：設(shè)計(jì)——簡(jiǎn)單，高效以及可測(cè)量。

1、簡(jiǎn)潔。當(dāng)我們?cè)谥谱髑鍐螘r(shí)，不需要做到面面俱到，只需要找到可以提醒我們的關(guān)鍵內(nèi)容。比如，我需要在今天下午回復(fù)客戶ABC的郵件，在制定待辦清單時(shí)，可以改寫成［14:00-14:30 回復(fù)A郵件］。

2、高效。我們需要以效果為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)清單的所能達(dá)到的效果，而非只是把清單視為一個(gè)記錄本或者備忘錄。

3、可測(cè)量。所制作的清單要具體，要有可操作性，讓清單的效果應(yīng)該能進(jìn)行觀測(cè)，并可以由此找到不斷改進(jìn)的地方。

原則二：設(shè)置檢查點(diǎn)。檢查點(diǎn)，指提前安排某個(gè)節(jié)點(diǎn)或者在某個(gè)情況下，使用指定的清單。

我們可以在以下情況設(shè)置檢查點(diǎn)：

前——在任務(wù)發(fā)生前，設(shè)置檢查點(diǎn)；

中——任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中，設(shè)置檢查點(diǎn)；

時(shí)——意外情況發(fā)生時(shí)，設(shè)置檢查點(diǎn)；

這一原則對(duì)檢查重要事件，顯得非常重要。比如，飛機(jī)起飛前，以清單的方式，逐項(xiàng)檢查飛機(jī)的各個(gè)開關(guān)是否開啟，確保沒(méi)有問(wèn)題，降低因?yàn)轱w機(jī)本身所造成的事故率。

原則三：不斷更新。清單必須不斷地符合實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)。

在上一篇文章《那一年，我們相信過(guò)的“事實(shí)”···》中，簡(jiǎn)化的前提之一，不斷探尋更好的方法也有不斷更新的意思。然而，大多數(shù)時(shí)候，我們就像迪特里希·德?tīng)柤{所說(shuō)的“不想去知道”一樣。因此，為了立足當(dāng)下，我們不能“自我設(shè)限”，阻礙突破的可能。

比無(wú)知更可怕的是，不想去知道?！咸乩锵！さ?tīng)柤{

對(duì)于以上三個(gè)原則，可以簡(jiǎn)化為這幾個(gè)問(wèn)題，在制作清單時(shí)，問(wèn)問(wèn)自己：

1、這份清單是否是一目了然，并能達(dá)到自己的目的嗎？

2、是否存在一個(gè)或多個(gè)檢查點(diǎn)，以確保事件能夠通過(guò)清單檢查出問(wèn)題嗎？

3、這份清單適合現(xiàn)在的狀況嗎？若不適合，還有改進(jìn)的方法嗎？若適合，還有提高的方法嗎？

在知道了三個(gè)原則之后，接著需要知道清單能夠解決什么問(wèn)題，從而用正確的方法，解決遇到的問(wèn)題。

02 清單的使用條件

使用清單時(shí)，首先，需要了解清單能夠解決什么問(wèn)題。在這本書中，作者把錯(cuò)誤分為兩類——無(wú)能之錯(cuò)和無(wú)知之錯(cuò)。

第一類是無(wú)知之錯(cuò)，即因?yàn)闆](méi)有掌握正確的知識(shí)而犯下的錯(cuò)。

這種錯(cuò)誤是因?yàn)樽约罕旧砣狈χR(shí)或能力所造成的，因此根本無(wú)法避免，所以能夠被原諒。盡管能夠被原諒，但并不是這么一直錯(cuò)下去的理由，要么不再接受這項(xiàng)工作，要么學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。

比如你是一個(gè)會(huì)計(jì)師，但是讓你去做技術(shù)性的計(jì)算機(jī)編程工作，這就易導(dǎo)致無(wú)知之錯(cuò)。

第二類是無(wú)能之錯(cuò)，即我們雖然掌握了正確的知識(shí)，但卻沒(méi)有正確地使用知識(shí)而所犯下的錯(cuò)誤。

比如，你是一個(gè)專業(yè)的汽車修理人員，由于你對(duì)某一個(gè)重要問(wèn)題的疏漏，而沒(méi)有發(fā)現(xiàn)該問(wèn)題，從而致使汽車主在駕駛汽車期間因?yàn)樵搯?wèn)題出現(xiàn)了嚴(yán)重的車禍，這就是一種無(wú)能之錯(cuò)。

清單，所能解決的是無(wú)能之錯(cuò)。比如，在一輛新汽車上市前，使用清單進(jìn)行逐項(xiàng)檢查，這就降低了事故率，同時(shí)也提高了汽車質(zhì)量。

03 如何選擇清單？

選擇清單有兩步：

第一步，把問(wèn)題進(jìn)行分類；

第二步，對(duì)不同的問(wèn)題，制訂不同的策略。

首先，把問(wèn)題分為三類：

1、簡(jiǎn)單問(wèn)題。生活中的常規(guī)事項(xiàng)，但容易被忘記。比如，在某個(gè)時(shí)間段處理清潔問(wèn)題等。

2、復(fù)雜問(wèn)題。專業(yè)性強(qiáng)，技術(shù)復(fù)雜，需要完成的步驟多。比如，在公司進(jìn)行并購(gòu)時(shí)等。

3、極端復(fù)雜問(wèn)題。有非常高的不確定性。比如，在資本市場(chǎng)中的股票交易等。

然后，對(duì)于這三類問(wèn)題，作者根據(jù)其問(wèn)題特點(diǎn)，也給出了三種解決策略。

1、執(zhí)行清單。簡(jiǎn)單問(wèn)題，使用執(zhí)行清單，避免忘記。

2、核查清單。復(fù)雜問(wèn)題，使用核查清單，確保每個(gè)基礎(chǔ)而重要的環(huán)節(jié)不被遺漏。

3、溝通清單和核查清單。極端復(fù)雜問(wèn)題，使用溝通清單和核查清單。

核查清單，是為確?？珙I(lǐng)域、跨部門的工作能夠順利完成。

溝通清單，是通過(guò)與相關(guān)人員進(jìn)行不斷確認(rèn)，發(fā)現(xiàn)突然產(chǎn)生的問(wèn)題，然后快速地處理這個(gè)沒(méi)有預(yù)料到的不確定問(wèn)題，以確保問(wèn)題和隱患能夠及時(shí)地被排除。

清單部分截圖

運(yùn)用這三種應(yīng)對(duì)不同問(wèn)題的解決清單，可以讓我們能夠在繁忙的世界中，釋放一些腦力，去解決更重要的問(wèn)題。

在這一部分，我們?nèi)匀恍枰煤?jiǎn)化思維嘗試思考“選擇什么清單，幫助我們解決問(wèn)題”。這里有一張流程圖可能會(huì)給大家提供一些幫助。

問(wèn)題一：這個(gè)問(wèn)題容易解決的嗎？

問(wèn)題二：這個(gè)問(wèn)題專業(yè)性和處理步驟復(fù)雜程度高嗎？

問(wèn)題三：這個(gè)問(wèn)題在之前就可以被預(yù)測(cè)的嗎？

提問(wèn)流程圖

總結(jié)

在本文中，首先，我們重新認(rèn)識(shí)了什么是清單，知道待辦事項(xiàng)清單僅僅是多種清單中的一種。然后，為了制定一個(gè)有效的清單，需要注意的三個(gè)原則，即設(shè)計(jì)，設(shè)置檢查點(diǎn)和不斷更新。最后，用一個(gè)清單選擇流程圖，根據(jù)問(wèn)題的性質(zhì)，找到了正確的清單，去降低無(wú)能之錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)。

好了，希望這些方式能夠?qū)δ闾岣咭庵玖|(zhì)量有一絲幫助，讓你自己更具自制力，從而走向另一個(gè)起點(diǎn)。

希望本文能夠?yàn)槟闾峁┮恍椭鼓阍诔砷L(zhǎng)的道路上更加順暢。

參考書目：

《清單革命》，[美] 阿圖·葛文德，王佳藝譯

《最小阻力之路》，[美]羅伯特·弗里茨，徐炳勛譯