商業(yè)閉環(huán)：產(chǎn)品客戶銷(xiāo)售服務(wù)，本期重點(diǎn)在于產(chǎn)品。
博仁老師說(shuō)，如果要?jiǎng)?chuàng)業(yè) ，或做生意，首先要對(duì)產(chǎn)品非常的自信，產(chǎn)品的確能解決問(wèn)題，產(chǎn)生價(jià)值，甚至與同類(lèi)型比有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能真正的把商業(yè)做好。商業(yè)的本質(zhì)就是價(jià)值的交換，而交換的載體就是產(chǎn)品。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，產(chǎn)品的同質(zhì)化越來(lái)越多，此時(shí)要考慮產(chǎn)品如何給客戶帶來(lái)更大的價(jià)值，以及更好的解決客戶的問(wèn)題，此時(shí)不僅僅提供產(chǎn)品本身帶給客戶的價(jià)值和服務(wù)，還要考慮如何提供產(chǎn)品之外的附加值，從而贏得客戶。
產(chǎn)品矩陣類(lèi)型：
引流品——讓客戶了解我們，建立客戶鏈接。
體驗(yàn)品——客戶透過(guò)產(chǎn)品真實(shí)的體驗(yàn)了服務(wù)，建立更深入的信任關(guān)系。
王牌產(chǎn)品/利潤(rùn)品——給客戶創(chuàng)造更高的價(jià)值，高客單的產(chǎn)品，創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。
整體真正為了解決客戶問(wèn)題，創(chuàng)造客戶價(jià)值。