背景回顧
今天是跟繪心老師進(jìn)行的一次練習(xí),練習(xí)的核心是「建立更深層次的合約」。
我感受的意圖和動(dòng)力是:
- 希望能夠收獲到一份動(dòng)力,去幫助到她突破現(xiàn)有的模式,達(dá)到一種從容的狀態(tài)。
客戶的真實(shí)動(dòng)力是:
- 想要找到一種方式,去擺脫掉別人對(duì)自己的束縛,讓自己能夠更接近自己的「那片森林」。用客戶的話說就是:自己在很努力的跑向森林,但是后面卻有無數(shù)別人的手在拉住自己。
本次Demo做的好的點(diǎn)?
- 及時(shí)從負(fù)面問題中調(diào)整過來
在本次的教練過程中,我問了一個(gè)問題,「當(dāng)你提到?jīng)]有辦法以及很慢的時(shí)候。你會(huì)有什么樣的感受」。其實(shí)問這個(gè)問題的本意,是想挖出她內(nèi)在的沖突,因?yàn)槲矣X得她已經(jīng)很堅(jiān)定了,知道自己這么做是對(duì)的,但是依舊被困住。這個(gè)原因是什么呢?
其實(shí)我直接問可能「最大的沖突」可能才是最好的。
當(dāng)客戶回答之后,自己也明顯感受到能力場(chǎng)低了下去,所以后面及時(shí)換成了積極的問題。
本次處理不好的點(diǎn)?
- 最大的問題在于:沒有挖掘到深層次意圖就進(jìn)入了合約部分,導(dǎo)致整體體驗(yàn)感不好
引發(fā)這個(gè)問題的原因在于,我還是沒法清楚區(qū)分價(jià)值和內(nèi)在動(dòng)力,當(dāng)繪心老師提到「從容的狀態(tài)」的時(shí)候,我內(nèi)心的想法是,「嗯,從容的狀態(tài),更加有掌控感的人,好像這就是內(nèi)在動(dòng)力了」,但事后復(fù)盤看來,這些感受好像都是浮在表面,就像客戶說的,「沒有扎進(jìn)她的內(nèi)心」。
總體而言,這一次的教練沒有跟客戶建立起深層次的鏈接,還是浮在了表面、
我有哪些新體驗(yàn)?
這一次JInjin用VAK進(jìn)行過程回顧,這一點(diǎn)讓我感覺很驚喜,仿佛我找到了一個(gè)抓手,一個(gè)方向,我可以在哪個(gè)方面去大量投入。
在上一周,我的計(jì)劃是打印出課程中所有的逐字稿,去分析,逐字稿中,哪些地方是針對(duì)價(jià)值的提問,哪些地方是關(guān)于內(nèi)在動(dòng)力的提問。但是,在這過程中,有一個(gè)最深的體會(huì)就是,我不知道為什么老師會(huì)問出這樣的問題呢?我到底要在哪些方面努力,要怎么練習(xí),才能問出跟老師一樣好的問題呢?
現(xiàn)在我感覺我找到了,用VAK。
用VAK去代入到客戶的角色中,去將自己的意識(shí)打開,然后再去對(duì)比自己的畫面跟老師看到的畫面是不是類似的,我感受到的關(guān)鍵點(diǎn)跟老師的有什么出入。
突然感覺自己上周的無力感消失了一大半,找到了一種方向。其實(shí)自己也想問問題,但是感覺很難表達(dá)出來,畢竟教練是一份體驗(yàn),用頭腦思考到的東西總是覺得差了那么一點(diǎn)兒。
有效的經(jīng)驗(yàn)?
- 在流程的每個(gè)環(huán)節(jié)都用VAK去感受一下客戶
- 不要用負(fù)面問題,很容易把客戶的能量拉低
- 客戶的意圖和動(dòng)力是復(fù)雜的,單純靠語言是沒法確認(rèn)是否是真實(shí)意圖的,還是要靠感受
最小行動(dòng)/最小環(huán)節(jié)?
- 打印逐字稿,寫下各個(gè)環(huán)節(jié)的VAK