來,我們來看看這個(gè)問題:如果客戶說,我和你們老板很熟,給我便宜點(diǎn),你再給我優(yōu)惠一點(diǎn),我就要了。這個(gè)怎么回復(fù)呢?
你是不是心里在想:還優(yōu)惠一點(diǎn)啊,再優(yōu)惠,我就吃土咯。還說跟我們老板很熟?我跟我老板也很熟啊,總不見他請我吃飯?當(dāng)然,這個(gè)只能自己心里想一下,可不能直接跟客戶說。
當(dāng)客戶說跟老板很熟,跟店長很熟,你下次遇到這樣的話,你就直接pass掉,如果他跟你們老板很熟,他可以直接微信或者電話你老板就好了,還在這里給你們砍價(jià),一看就知道是路人甲,路人乙了,當(dāng)然,我們也不能直接說他是路人甲,很簡單,把皮球踢回給他
你可以這樣回他:噢,原來你跟我們老板是朋友啊,那就好辦啊,那您可以給老板打個(gè)電話,看他怎么回復(fù)你,回復(fù)你之后呢,我這邊會馬上幫您處理好,因?yàn)樗案覀冋f過,如果是他的朋友,可以給他打電話,會給您一個(gè)意想不到的優(yōu)惠哈,不會優(yōu)惠多少,有一點(diǎn)我可以保證,對于老板的朋友,我們的售后服務(wù),一定會做得非常好,絕對你滿意。這個(gè)技巧,老盧在銷售攻略1000招有說過,這個(gè)話術(shù),可以去試試。
如果是你,你平時(shí)遇到這個(gè)問題,是怎么回答的呢?下面留下你的想法,大家可以交流一下哦,銷售多分享,才會有進(jìn)步的哈。