業(yè)務(wù)即行為,行為即記錄,記錄即數(shù)據(jù)。華為公司的每一個(gè)數(shù)據(jù),必須由對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)部門承擔(dān)管理責(zé)任,且必須有唯一的數(shù)據(jù) Owner。業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)制的數(shù)設(shè)和維護(hù)管理責(zé)任體系,是華為數(shù)據(jù)治理體系多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶,是確保體系發(fā)揮作圍內(nèi)唯用的基石。
【解讀:華為的數(shù)據(jù)領(lǐng)域的責(zé)任,都在業(yè)務(wù)部門,所以這從根本上解決了數(shù)據(jù)治理過程中碰到的無業(yè)務(wù)價(jià)值 、無業(yè)務(wù)支持的難題。這項(xiàng)工作本來就是他們的責(zé)任。數(shù)據(jù)部門擺正了位置,就是支持部門,不是主導(dǎo)?!?/p>
華為按分層分級(jí)原則進(jìn)行數(shù)據(jù) Owner任命,在公司層面設(shè)置公司數(shù)據(jù)Owner,在各業(yè)務(wù)領(lǐng)域設(shè)置領(lǐng)域數(shù)據(jù) Owner,既能夠確保公司數(shù)據(jù)工作統(tǒng)籌,也同時(shí)兼顧各業(yè)務(wù)領(lǐng)域靈活多變的特征。
【解讀:多級(jí)組織,一層一層任命】
公司數(shù)據(jù) Owner是公司數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的制定者、數(shù)據(jù)文化的營(yíng)造者、數(shù)據(jù)資產(chǎn)的所有者和數(shù)據(jù)爭(zhēng)議的裁決者,擁有公司數(shù)據(jù)日常管理的最高決策權(quán),職責(zé)包括:
第一條:制定數(shù)據(jù)管理體系的愿景、路標(biāo)
第二條:傳播數(shù)據(jù)管理理念,營(yíng)造數(shù)據(jù)文化氛圍
第三條:建設(shè)和優(yōu)化數(shù)據(jù)管理體系,包括組織與任命、授權(quán)與問責(zé)等
第四條:批準(zhǔn)公司數(shù)據(jù)管理的政策、法規(guī);
第五條:裁決跨領(lǐng)域的數(shù)據(jù)及管理爭(zhēng)議,解決跨領(lǐng)域的重大數(shù)據(jù)及管理問題。
各級(jí)流程 Owner就是該流程域的數(shù)據(jù) Owner,在公司數(shù)據(jù) Owner的統(tǒng)籌下負(fù)責(zé)所管理流程域的數(shù)據(jù)管理體系的建設(shè)和優(yōu)化。各業(yè)務(wù)部門是執(zhí)行規(guī)則、保證數(shù)據(jù)質(zhì)量、進(jìn)而推動(dòng)規(guī)則優(yōu)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
【解讀:公司數(shù)據(jù)owner權(quán)力很大,CDO也沒有這么大】
通過主管機(jī)構(gòu)正式任命各數(shù)據(jù)主題域和業(yè)務(wù)對(duì)象的數(shù)據(jù) Owner和數(shù)據(jù)管家,數(shù)據(jù) Owner的職責(zé)可以歸納為以下五條:
第一條:負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)管理體系建設(shè)。數(shù)據(jù) Owner要負(fù)責(zé)所轄領(lǐng)域的數(shù)據(jù)管理體系建設(shè)和優(yōu)化,傳播數(shù)據(jù)管理理念,營(yíng)造數(shù)據(jù)文化氛圍。
【解讀:負(fù)責(zé)本領(lǐng)域數(shù)據(jù)體系文化建設(shè)】
第二條:負(fù)責(zé)信息架構(gòu)建設(shè)。數(shù)據(jù) Owner要負(fù)責(zé)所轄領(lǐng)域的信息架構(gòu)建設(shè)和維護(hù),確保關(guān)鍵數(shù)據(jù)被識(shí)別、分類、定義及標(biāo)準(zhǔn)化,數(shù)據(jù)的定義在公司范圍內(nèi)唯一,數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制定要考慮跨流程要求。
【解讀:負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)架構(gòu)建設(shè),但數(shù)據(jù)owner根本不會(huì),所以他們主動(dòng)會(huì)找數(shù)據(jù)管理支持,派數(shù)據(jù)代表去協(xié)助他們?!?br>
第三條:負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理。數(shù)據(jù) Owner要負(fù)責(zé)保障所轄領(lǐng)域的數(shù)據(jù)質(zhì)量,承接公司設(shè)定的數(shù)據(jù)質(zhì)量目標(biāo),制定數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及測(cè)評(píng)指標(biāo),持續(xù)度量與改進(jìn)。
【解讀:數(shù)據(jù)owner不會(huì)的,所以他們建設(shè)數(shù)據(jù)部門來支持】
第四條:負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)底座和數(shù)據(jù)服務(wù)建設(shè)。數(shù)據(jù) Owner要負(fù)責(zé)所轄領(lǐng)域數(shù)據(jù)入湖,建設(shè)數(shù)據(jù)服務(wù),滿足公司各個(gè)部門對(duì)本領(lǐng)域數(shù)據(jù)的需求。
【解讀:這是為了數(shù)據(jù)共享】
第五條:負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)爭(zhēng)議裁決。數(shù)據(jù) Owner要建立數(shù)據(jù)問題回溯和獎(jiǎng)懲機(jī)制,對(duì)所轄領(lǐng)域的數(shù)據(jù)問題及爭(zhēng)議進(jìn)行裁決,對(duì)不遵從信息架構(gòu)或存在嚴(yán)重?cái)?shù)據(jù)質(zhì)量問題的責(zé)任人進(jìn)行問責(zé)。
【解讀:在華為,數(shù)據(jù)是處于業(yè)務(wù)之下的,數(shù)據(jù)部門要服從業(yè)務(wù)指導(dǎo),當(dāng)然可以給業(yè)務(wù)建議,驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展;數(shù)據(jù)與IT是并列在業(yè)務(wù)下,支撐業(yè)務(wù)】