內(nèi)容概述
·真正抓人的是故事和懸念
·自上而下疑問回答式搭建金字塔結(jié)構(gòu)（自問自答式）
·自上而下自問自答是一種想象對話技術(shù)。先選定主題，再看對方會關(guān)注什么問題，提前設(shè)想好答案，從上往下逐步搭建出金字塔結(jié)構(gòu)的方法。
·站在對方角度看對方關(guān)心什么。
·如何做？
第一步：把一個結(jié)論作為主題
主題一定是基于談話目標的，必須是一個有觀點的結(jié)論。
例如：
好的主題：改革創(chuàng)新、降本增效、提升經(jīng)營業(yè)績。
壞的主題：改革成果匯報。
結(jié)果先行，服務(wù)目標。
第二步：設(shè)想問題，從對方角度出發(fā)提問。
1、放下自己的認知，站在對方的角度去看。預(yù)判他們聽到后會有什么疑問？
簡單的方式：假裝自己是聽眾，你會關(guān)心什么問題？嘗試在一張白紙上列出對方所有問題。
例如：
建立4G網(wǎng)絡(luò)
員工關(guān)注點：
領(lǐng)導關(guān)注點：
思考：站在領(lǐng)導的位置上思考，更加關(guān)注的是如何去做，建設(shè)完成可能會出現(xiàn)什么問題，如何解決等。
2、通過5W2H確保問題被全面覆蓋?？捎煤喕?W1H
第三步：提前準備好答案。
成為話題引領(lǐng)者，想想回答預(yù)設(shè)對方角度問題后是否還有新問題。
以向領(lǐng)導提出漲工資為例：
·自上而下自問自答可以達到兩個目的
第一：表達有吸引力，因為說的問題都是對方關(guān)心的問題。
第二：表達有說服力，因為對方關(guān)心的問題被一個一個解決了。
印象深刻
站在對方的角度去發(fā)問，解答，再發(fā)問，再解答。這種方式?jīng)]有嘗試過，但仔細思考過后覺得應(yīng)該很有實用性，配合2W1H。
精進
寫出說服目標和大綱，嘗試去說服一個人吧
每周周末應(yīng)有一天家庭陪伴時間
why1:家庭幸福是事業(yè)的根基
why2:為了讓家人更幸福會有更高的目標和使命感
why3:孩子的成長過程的陪伴是不可逆的，賺多少錢都換不回來的。
what1:陪爸爸媽媽吃飯
what2:陪寶寶多出去看外面的世界，增加認知的廣度
what3:陪媳婦去做她喜歡的事情
how1:每周末全家一起找公園野炊
how2:小長假全家一起去旅行
