一、產(chǎn)品信息
1.產(chǎn)品名稱
分答
2.版本號
2.19.0
3.體驗環(huán)境
iphone7
二、產(chǎn)品介紹
1.產(chǎn)品概況
slogan
分享知識，答疑解惑
產(chǎn)品定位
國內(nèi)領(lǐng)先的付費(fèi)語音問答平臺，快速地找到可以給自己提供幫助的那個人，用一分鐘時間為你答疑解惑。
2.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖
3.市場分析
隨著中國整體經(jīng)濟(jì)進(jìn)入成熟化，越來越多的消費(fèi)者步入中產(chǎn)階層以及上層富裕群體，加之經(jīng)濟(jì)形勢帶動整體消費(fèi)水平的提高，用戶對于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容付費(fèi)的認(rèn)可度和意愿也隨之提升，而優(yōu)質(zhì)內(nèi)容就是流量入口，知識付費(fèi)就是泛知識的內(nèi)容產(chǎn)品化與商業(yè)價值轉(zhuǎn)換過程。這催生了大批連接用戶和內(nèi)容生產(chǎn)者的知識付費(fèi)平臺，而在2016年5月在行推出分答后，迅速爆紅，甚至一舉超過深耕內(nèi)容多年的知乎。
4.目標(biāo)用戶群畫像
目標(biāo)用戶
價值用戶：平臺的內(nèi)容創(chuàng)造者，包括大V明星和草根達(dá)人，這部分人需要關(guān)注度和知識變現(xiàn)
消費(fèi)用戶：這類用戶是平臺內(nèi)容的引導(dǎo)者，也是平臺營收的主要來源
兩種角色存在互相轉(zhuǎn)化的可能
用戶需求
求知欲、偷窺欲
用戶特征
據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)可知，分答的用戶主要來自一線城市，男性略多于女性，年齡以31-35歲為主，此年齡段基本為白領(lǐng)，有一定經(jīng)濟(jì)能力。
5.盈利模式
提問-輸出閉環(huán)平臺抽成。分答提供了針對知識輸入型和輸出型的付費(fèi)功能，兩種類型交易達(dá)成，分答抽取10%做傭金
分答虛擬貨幣“分幣”，可以存一定現(xiàn)金，并可以隨時提取到微信錢包，因分幣充值數(shù)額不能自選，所以通常會有一定余額，這一來有助于平臺現(xiàn)金流，二來也增強(qiáng)了用戶粘性，鼓勵用戶二次消費(fèi)。
三、產(chǎn)品分析
1.功能點分析及建議
找專家
分答將最熱門的三大領(lǐng)域——健康、職場、科普放于最上方，且最大，精彩合輯部分則是答主排名，類似于直播平臺，有助于促使粉絲和答主創(chuàng)造更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
快問
快問以一分鐘針對性問題解答為基礎(chǔ)，能夠滿足用戶輕度學(xué)習(xí)的需求
快問中只有四個垂直領(lǐng)域可選，圖標(biāo)生動形象，點擊提問icon即可提問
建議
可以增加更多分類，畢竟還有很多不屬于這四類的問題優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
小講
小講為用戶提供了相對深入的課程講解，使知識系統(tǒng)化，滿足用戶深度學(xué)習(xí)需求。
小講從選擇到購買的流程非常流程，用戶體驗無可指摘，只是在播放界面還未迭代出定時關(guān)閉icon，畢竟知識付費(fèi)產(chǎn)品的高潮時間段是用戶晚上下班回家后到睡前這段時間
建議
增加“定時關(guān)閉”按鈕，提升用戶體驗度
2.總結(jié)
分答的四大板塊——快問、小講、問答、社區(qū)，分別對應(yīng)著用戶共同參與解答、高效解決實際問題、單一問題定向解答、系統(tǒng)化解決方案四種不同的知識焦慮解決方案。到目前為止，分答以PUGC內(nèi)容生產(chǎn)模式，覆蓋了用戶多維度的學(xué)習(xí)需求。而分答2.0時依靠網(wǎng)紅帶來的流量成為映客和微博的結(jié)合體，網(wǎng)羅網(wǎng)紅和名人，還被人所詬病，而今卻成功過渡到今日多維度的內(nèi)容消費(fèi)矩陣。
隨著知識付費(fèi)風(fēng)口，眾多玩家紛紛加入這場競爭中，而分答的用戶增長也迅速放緩，之后的格局會如何演變，還有待觀察……
