《干就對了》這本書的書名看起來有點簡單直白,不夠有內(nèi)涵,但卻足夠奪人眼球,讓人看了就忍不住要想:為什么干就對了?應(yīng)該干些什么?又該怎么干呢?
等讀完以后,我由衷地感慨:本書的內(nèi)容絕不像名字那么簡單,這不止是一本書,也是一部經(jīng)營詞典,一個指導(dǎo)手冊。這本書是一個有關(guān)管理的理念、方法的寶藏。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 管理要有顆粒度
閱讀本書時,一個詞引起了我的關(guān)注——顆粒度。何謂管理的顆粒度呢?就是指把管理的幾個關(guān)鍵的要素做細分,讓管理者看此書時能夠針對自己的問題找到解決的方法,通俗易懂,易于學習。
顆粒度越細,表示細節(jié)越多,清晰度越高,越有助于規(guī)避模糊性。反之,顆粒度越粗,表示細節(jié)越少,清晰度越低,越偏向于概括性的整體。
毫無疑問,《干就對了》是一本超級有“顆粒度”的書,無論是從部門結(jié)構(gòu)、功能劃分、目標分解,結(jié)果考核,業(yè)務(wù)培訓等等方方面面,都有很強的實用性和可操作性。
尤其是令我印象深刻的是,價值觀居然也可以進行考核。一般人印象中,價值觀是人內(nèi)心的一種觀念,很難進行量化考核的。然而在本書中,這一方面卻作為一個重要的考核對象納入方案中。
“在阿里,每條價值觀都會被量化,有明確的考核標準?!北热纭翱蛻舻谝弧?,怎樣就算是“客戶第一”了呢?公司制作了詳細的規(guī)定和描述,分為5個等級,每一個等級都有對應(yīng)的行為標準,讓了看了一目了然。
反思我們的工作,如果把每項工作的落實,都能做到有“顆粒度”,有思路,有細節(jié),有反饋,想來工作效果一定會更上一層樓吧!
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 管理要洞悉人心
書中提到,業(yè)務(wù)管理三大黃金法則之一——“狀態(tài)>習慣>流程、技能>工具”中,心態(tài)是第一位的,心態(tài)建設(shè)好了,很多問題自然而然就解決了,所以,管理者要“識人心,懂人性”。
當屬下做事不給力時,要深度剖析其深層次的心理原因,決不能單方面地按照自己的想法和喜好去理解員工。
在處罰員工時,先按照“法理情”的方法進行判定、后按照“情理法 ”的方式進行操作,這不得不讓人佩服作者在遵守規(guī)則的同時,也流露出溫情脈脈的一面。
書中多次提到的“山不過來,我過去”也給我留下了深刻的印象。
我通過百度了解到,這句話源自一個《古蘭經(jīng)》中的一個參禪故事,揭示了一個道理:做事情,用一種方法難以奏效時,不妨換一種思維方式,換一個角度。
作為管理者,要主動邁出一步,主動檢查、分析細節(jié),發(fā)現(xiàn)背后的原因。
作為普通人,我們也要學會這種理念,遇到問題不要回避和抱怨,而要主動化解,換一種思維,或許就可以“柳暗花明又一村”。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 管理更需要智慧和激情
書中的觀點和名言警句實在是太多了,簡直就讓人目不暇接!
書中有很多操作性很強的方法,讓人驚嘆作者的智慧。如保證業(yè)績不下滑的金銀銅牌制度,復(fù)盤反思的Review法,北斗七星選人法,再如輔導(dǎo)十六字方針:我干你看,我說你聽,你干我看,你說我聽。
……正是這樣一個個新穎有趣、包含創(chuàng)意的新觀點、新方法,最終造就了阿里的商業(yè)傳奇。
而字里行間流露出來的飽滿的激情,更是令人讀來熱血澎湃。
比如:推動隊伍成長進化的“五狂”——狂跑、狂問、狂總結(jié)、狂訓練、狂分享。這樣的“五狂”可以用在任何一種事業(yè)的成長進化上。只是,這樣的表達更具有號召力,更具有激情。
再比如:布置目標有三個環(huán)節(jié):說出來,喊出來,貼出來。既簡單又熱血,既直白又飽含深意。
說出來——目標的溝通;喊出來——目標通曬;貼出來——目標的顯性化。通過這樣的層層遞進,就仿佛是你對著全世界立下了軍令狀,從此全世界都對你拭目以待,你又怎能不激情滿滿、干勁十足呢!
人生是需要激情的,需要召喚的。心向往之,行必能至。
合上書本,再次回顧本書的書名。
我理解的“干就對了”有三層含義:一是提倡一種實干的精神;二是體現(xiàn)一種積極行動的激情;三是提倡一種管理品質(zhì)。
而這些,恰恰是我們做任何事業(yè),無論是做教育,做企業(yè),都是必不可少的。
當然,這樣干貨滿滿、包含底蘊的書讀一遍是肯定不夠的,希望在后續(xù)閱讀中能體會、領(lǐng)悟到更多的內(nèi)涵,并能結(jié)合實際進行摸索和實踐。