減少應(yīng)該。

談判策略。你要夸獎他做得好的地方，幾乎沒有人不愛聽恭維話。天性如此，無法改變。既然你可以找到他的優(yōu)點(diǎn)，或者他做得好的地方，你的恭維就會顯得很真誠。接下來，你可以巧妙地提出問題，然后冷靜的解釋你的需求，如果他和你爭執(zhí)，你要消除他的敵意，不管他的話有多荒謬，你都要想方設(shè)法地認(rèn)同他。這樣可以讓他無話可說，然后迅速的做該做的事。再次冷靜堅定地重申你的意見。

談判法及步驟。首先消除敵意，最后通牒，恭維，巧妙的解釋。

準(zhǔn)確的移情。移情就是摸透他人確切想法和動機(jī)的能力，讓別人不得不說，：沒錯，我正是這樣想的。

作為人我們很容易陷入我們自己的感知怪圈，我們會下意識的以己度人。要學(xué)會將心比心，你需要付出艱辛的努力，而且許多人甚至不知道該如何著手。

整理思路，認(rèn)知預(yù)演。

關(guān)于憤怒的十大須知。

一，這世上沒有任何事可以使你憤怒，使你憤怒的只不過是你的憤怒想法。即使真的發(fā)生了讓人惱火的事情，使你產(chǎn)生情緒反應(yīng)的，也只能是你對這件事的理解方式。

二，一般來說憤怒情緒毫無用處。

三，在使你憤怒的想法中，認(rèn)知扭曲幾乎無所不在。

四，你之所以憤怒，歸根到底是因?yàn)槟阏J(rèn)為別人對你不公或者某件事有失公道。覺得對方，心存不良，有意為之。