本書第一篇為理論篇，核心圍繞心理學(xué)理論展開。

第一章明確心理學(xué)范疇始終是，圍繞與人相關(guān)的人、情、事、理，源于人且最終回歸人，其理論無論涉及范圍多廣，皆在生活的人情事理范圍之內(nèi)。

第二章闡述了心理學(xué)及心理咨詢需重視的四大基本問題：一是心理問題的本質(zhì)，二是心理咨詢的本質(zhì)，三是心理咨詢的有效性原因，四是心理咨詢師的能力邊界（能做與不能做之事）。

第三章聚焦溝通分析理論。第一節(jié)提出理論學(xué)習(xí)五要素—— 事實(shí)、假設(shè)、概念、邏輯、結(jié)論，強(qiáng)調(diào)掌握此五要素即學(xué)會理論，因理論皆源于現(xiàn)實(shí)現(xiàn)象，經(jīng)假設(shè)、形成概念、由邏輯推導(dǎo)得出結(jié)論。第二節(jié)指出理論學(xué)習(xí)核心是概念，需從定義、理解、應(yīng)用、來源四維度把握，因理論由系列概念構(gòu)成。第三節(jié)介紹溝通分析學(xué)的基本事實(shí)、假設(shè)與重要概念。第四節(jié)提及對該理論的二次構(gòu)建：先理解理論本身，再結(jié)合自身知識系統(tǒng)重構(gòu)。