以下是作者在書中提出的、關于憤怒的18句核心觀點：

1. 我選擇怎樣看待事情，將極大地影響我是有能力改變它還是會使事情變得更糟糕。

2. 他人做的任何事都不能使我憤怒。

3. 我腦中凡是包含“應該”一詞的想法都易引發(fā)暴力。

4. 我認為，我們之所以憤怒并不是因為我們的需要未被滿足，而是因為我們對他人有看法。

5. 憤怒是由不自然的思維導致的自然感受。

6. 我不是說評判他人是不對的，關鍵是要意識到是評判讓我們憤怒。

7. 即使你沒有將評判大聲說出來，你的眼睛也泄露了這種想法。

8. 使用“我感覺因為我……”這個句式來提醒你自己：你有這樣的感受不是因為對方做了什么，而是因為你所做的選擇。

9. 對我來說，我們能通過看看自己的需要是什么來清楚地領悟內(nèi)在的生命。問問你自己：“在這種情況下，我的需要是什么？”

10. 與自己的需要相連時，我會有強烈的感受，但從來不是憤怒。我把所有的憤怒都視為疏離生命的、暴力的、挑釁式的思維的結果。

11. 殺人太膚淺了。在我看來，對人的任何一種殺戮、責備或傷害都是對憤怒的膚淺表達。

12. 我們的目的是每時每刻都將我們的注意力與生命、我們的內(nèi)在生命相聯(lián)系。我們此刻的需要是什么？他人此刻的想法是什么？

13. 悲傷是一種調(diào)動我們來滿足自己的需要的情感。憤怒則是一種調(diào)動我們?nèi)ヘ焸?、懲罰他人的情感。

14. 充分表達憤怒不僅意味著我要表達憤怒背后的深層感受，還意味著我要幫助他人理解我的感受。

15. 要充分表達憤怒意味著將我們的全部意識調(diào)到未被滿足的需要中來。

16. 得到他人理解的最好方式就是給予他們理解。如果想要他們傾聽我的需要和感受，我需要首先傾聽他們。

17. 當我給予人們他們需要的理解時，就會發(fā)現(xiàn)，讓他們傾聽我不那么困難了。

18. 憤怒是非暴力溝通中非常寶貴的一種情感。它是一座警鐘，提醒自己，我現(xiàn)在的思考方式幾乎可以保證我的需要鐵定不會被滿足。為什么？因為我的能量沒有與我的需要相連，憤怒時我甚至都意識不到自己的需要是什么。

總結：你生氣，不是因為別人，是因為你自己的需求沒被看見。別拿憤怒當武器，拿它當提示燈，回頭看看自己要什么就好。