正式開篇之前，我看之前中小企業(yè)為什么活的那么累？數(shù)據(jù)，雖然整體的展現(xiàn)量不高，但是還是收到一些粉絲的熱情來信，再此表示感謝，既然上一篇是未完待續(xù)，那索性就把這個(gè)結(jié)尾寫完，因?yàn)樵O(shè)計(jì)戰(zhàn)略層面的架構(gòu)，建議收藏查看。
01、向上管理、向下負(fù)責(zé)
作為企業(yè)的管理者你要思考四個(gè)問題：
社會(huì)義務(wù)是什么？
社會(huì)反應(yīng)如何？
社會(huì)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)績(jī)效關(guān)系如何？
管理者對(duì)誰負(fù)責(zé)？
管理者的思維定式問題
管理需要獲取資源，資源在哪兒？如何分配？
向上管理：為了給你，你的上司和公司取得最好的成績(jī)而有意識(shí)地配合你的上司一起工作的過程。
適合彼此的需要和風(fēng)格，分享彼此的期望，相互依賴、誠(chéng)實(shí)和信任，建立并培養(yǎng)良好的工作關(guān)系
和諧的工作方式、相互期盼、信息流動(dòng)、誠(chéng)實(shí)可靠、合理利用時(shí)間和資源
永遠(yuǎn)不要低估他，因?yàn)楦吖罌]有風(fēng)險(xiǎn)，低估會(huì)引起反感或報(bào)復(fù)
向下負(fù)責(zé)：為下屬提供機(jī)會(huì)
為了給你、你的下屬和公司取得最好成績(jī)而有意識(shí)地帶領(lǐng)下屬一起工作的過程
提供平臺(tái)給下屬，對(duì)下屬的工作結(jié)果負(fù)有責(zé)任，對(duì)下屬的成長(zhǎng)負(fù)有責(zé)任
發(fā)展下屬，提供工作團(tuán)隊(duì)清楚的方向感與努力的目標(biāo)、鼓舞下屬追求更高的績(jī)效，支持下屬的成長(zhǎng)以及成功、建立合作關(guān)系
發(fā)揮下屬的長(zhǎng)處，盡量避免下屬的短處
02、企業(yè)組織的管理內(nèi)容
組織有不同的屬性
計(jì)劃管理 流程管理 組織管理 戰(zhàn)略管理 文化管理 【這五個(gè)是遞進(jìn)關(guān)系】
1、計(jì)劃管理：回答資源與目標(biāo)是否匹配的問題（不是數(shù)據(jù)，指標(biāo)，文本，目標(biāo)是基準(zhǔn)）
計(jì)劃管理也被認(rèn)為是目標(biāo)管理，要實(shí)現(xiàn)的三個(gè)條件：高層強(qiáng)有力的支持、目標(biāo)要能夠被驗(yàn)證、清楚目標(biāo)是高層管理的目標(biāo)
資源是管理的對(duì)象，管理的是自愿而不是目標(biāo)，匹配關(guān)系是管理的結(jié)果
2、流程管理：解決企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的問題
實(shí)現(xiàn)流程管理需要改變管理的一些習(xí)慣，打破職能習(xí)慣，培養(yǎng)西永思維習(xí)慣，形成績(jī)效導(dǎo)向的企業(yè)文化
職能部門：自利取向而非服務(wù)取向
流程導(dǎo)向，側(cè)重目標(biāo)和時(shí)間，即以顧客、市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，講企業(yè)的行為視為一個(gè)總流程上的流程集合，對(duì)這個(gè)集合進(jìn)行管理和控制，強(qiáng)調(diào)全過程的協(xié)調(diào)和目標(biāo)化。
以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化史流程管理的保障
3、組織管理：回答權(quán)力與責(zé)任是否匹配的問題
組織架構(gòu)設(shè)計(jì)原則：
指揮統(tǒng)一，一個(gè)人只能夠有一個(gè)直接上司
管理幅度，有效的管理幅度是5~6人
分工，根據(jù)權(quán)責(zé)和專業(yè)化來劃分橫向與縱向的分工
部門化，把分工所產(chǎn)生的專技員工集合于一個(gè)部門內(nèi)，由經(jīng)理來領(lǐng)導(dǎo)并加以協(xié)調(diào)
實(shí)現(xiàn)組織管理兩個(gè)條件：專業(yè)化與分權(quán)
如果說我們還需要保留職能的話，那么解決職能所帶來的負(fù)面影響的有效途徑是專業(yè)化水平，如果一切以專業(yè)化為標(biāo)準(zhǔn)，我們尊重的是標(biāo)準(zhǔn)和科學(xué)，人們不再依靠權(quán)力和職位來傳遞信息與指令。
分權(quán)的根本標(biāo)志是一旦權(quán)力做了分配，分配者不再擁有這個(gè)權(quán)力，當(dāng)權(quán)力可以調(diào)整的時(shí)候一定是授權(quán)不是分權(quán)。
4、戰(zhàn)略管理：解決企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的問題
基本特征：
核心競(jìng)爭(zhēng)力提供了進(jìn)入多樣化市場(chǎng)的潛能
核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)當(dāng)對(duì)最終產(chǎn)品中顧客重視的價(jià)值做出關(guān)鍵貢獻(xiàn)
核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)當(dāng)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的能力
戰(zhàn)略管理包括：有利于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的組織管理機(jī)制，以團(tuán)隊(duì)管理為中心的分權(quán)化，扁平化網(wǎng)絡(luò)組織，創(chuàng)造充滿活力的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以顧客價(jià)值追求為中心的企業(yè)文化氛圍，依賴既開放又相互信任的合作環(huán)境。
當(dāng)企業(yè)通過實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)和顧客價(jià)值得到了效益時(shí)，企業(yè)就必須通過內(nèi)部管理進(jìn)一步提高效率，這樣內(nèi)外結(jié)合可構(gòu)成既有企業(yè)自身特色又符合外部市場(chǎng)需求的差異競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，技術(shù)、品牌、企業(yè)文化、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，人力資源、信息系統(tǒng)、管理模式。
5、文化管理：解決企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的問題
從管理方式的角度定量，管理方式對(duì)企業(yè)文化的推動(dòng)有這樣的發(fā)展過程：
人事制度——人的管理——企業(yè)管理方式——核心價(jià)值觀——企業(yè)文化
企業(yè)家個(gè)性魅力（企業(yè)家文化）——團(tuán)隊(duì)個(gè)性魅力（團(tuán)隊(duì)文化）——企業(yè)個(gè)性魅力（企業(yè)文化）——最終形成社會(huì)個(gè)性魅力（競(jìng)爭(zhēng)性文化）
生存目標(biāo)導(dǎo)向、規(guī)則導(dǎo)向、績(jī)效導(dǎo)向、創(chuàng)新導(dǎo)向、愿景導(dǎo)向
6、集體決策個(gè)人負(fù)責(zé)——降低風(fēng)險(xiǎn)
做到什么樣，行為邊界是什么，相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度
集體：相對(duì)少的人數(shù)并能夠信任、互補(bǔ)的技能【技術(shù)性或職能性的專家意見，解決問題的技能和決策技能，人際關(guān)系的技能】、共同責(zé)任感基礎(chǔ)上的具體目標(biāo)和共同的工作方法
相互信任、坦誠(chéng)溝通
“日常管理習(xí)慣”
是否可以輕而易舉的舉行會(huì)議
是夠能夠輕而易舉地交流溝通
是否都能開誠(chéng)布公相互配合做事
是否能夠了解其他人的作用和技能
所有的三類技能，不論是實(shí)際的還是潛在的，能否反應(yīng)團(tuán)隊(duì)的成員資格
每個(gè)成員有無可能在所有三類技能上把自己的水平提高到團(tuán)隊(duì)目的和目標(biāo)所要求的水平
無論個(gè)人或是集體的角度，決策成員是否愿意花時(shí)間幫助自己和他人學(xué)習(xí)和發(fā)展技能
所使用的工作方法是否具體、明確
每個(gè)人是否都能真正理解并一致接受這種方法及他是否能夠?qū)е履繕?biāo)成就
這種方法是否產(chǎn)生開放的相互影響，就事論事地解決問題，根據(jù)成果進(jìn)行考核等結(jié)果
所有成員是否都以同樣的方式說明這種方法
這種方法是否可以隨時(shí)進(jìn)行修正和改進(jìn)
7、個(gè)人負(fù)責(zé)（從眾）
責(zé)任意識(shí)
我們每一個(gè)人是否都愿意為集體的目標(biāo)、目標(biāo)、方法和工作產(chǎn)品負(fù)起責(zé)任
你能否并是否根據(jù)具體的目標(biāo)來衡量進(jìn)步
收否所有的團(tuán)隊(duì)成員都明確什么事他們的個(gè)人責(zé)任，什么是他們大家共同應(yīng)負(fù)的責(zé)任
有沒有團(tuán)隊(duì)指揮失敗的感覺
日常工作對(duì)待一些問題的看法，決定了人們的工作行為的選擇，也決定了決策的執(zhí)行效果
集體的目標(biāo)到底是誰的目標(biāo)？工作方法是否應(yīng)堅(jiān)持共同性？
工作產(chǎn)品的價(jià)值如何理解？
員工個(gè)人價(jià)值定位，工作的獨(dú)立性、自主性、挑戰(zhàn)性、刺激性
個(gè)人職業(yè)的提高和發(fā)展，與欣賞自己的老板共事等
8、組織
需要成長(zhǎng)的企業(yè)，面臨組織上的挑戰(zhàn)，是平衡幾種相反的壓力：
新產(chǎn)品開發(fā)和投入生產(chǎn)與現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售與服務(wù)
不斷地學(xué)習(xí)、實(shí)踐和重新調(diào)整與保持訓(xùn)練有素
重點(diǎn)突出和降低成本
達(dá)成一致與保持及時(shí)決策
平衡個(gè)人與團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)
從長(zhǎng)遠(yuǎn)觀點(diǎn)保持短期的利潤(rùn)
